装修房子看价格更得看合同

天气越来越暖和，是新房装修和二手房装修的旺季。然而，这也是家装行业消费者纠纷的高峰期。从市消费者协会受理的此类投诉来看，未仔细查看房屋装修内容而签订合同，忽视家装公司资质所造成的问题更为突出。

口头承诺是不可靠的

“如果你说一个好的6万元，你可以假装是一个有袋的家，但最终，它是远远没有完成！”说到自己的家居服经历，身为市民的陈不知道该向谁泼冷水。去年9月，城南中心街的一家装修公司在搞庆祝活动，宣传力度很大，所以他去了解了情况。看完家装材料后，他感觉很好，所以他和工作人员讨论了装修问题。在谈话中，工作人员为他做了一个初步的预算，说6万元可以当一个住在包里的家。当他听到如此慷慨的价格时，他心碎了。目前，他与装修公司签订了合同，几天后，装修工程队开始在他家工作。然而，竣工期限已近，陈先生发现实际情况并不乐观。即将装修的房子只装修了水、电和暖气，墙壁和地板都铺好了。充其量，这是一个简单的装备，不能达到留在包里的水平。他和装修公司谈过，但对方说合同上写得很清楚，“待在包里”只是工作人员的口头承诺。“责备只是责备我在签合同时没有看内容，吃东西真的很蠢。”陈先生深感遗憾。

“一些消费者纠纷往往是由一些细节引起的。因此，我们在装修时需要多注意这些方面。”市消费者协会工作人员表示，一些家装公司利用消费者不了解装修内幕，进行虚假宣传，与消费者签订不平等合同，或在实施过程中以各种借口增加不合理费用。在装修过程中，使用的材料都是以次充好，有些家装材料环保不合格，给消费者带来了潜在的健康和安全隐患。其他情况如竣工前停工、未能按约定期限完成、擅自更换建筑材料、开工后更换设计人员等在现实生活中也很常见。

装饰需要很好地封闭

家居装饰本身是一件复杂的事情，所以消费者必须耐心细致。

首先，不要相信销售人员的宣传，避免冲动消费。有必要提前与家装公司沟通，详细了解情况，尤其是家装的一些细节，这些必须写进合同。如果是格式合同，有必要在合同中附上附件，千万不要听销售人员的口头承诺。在选择家装公司时，你应该选择一个有商业资质和高信誉的正规公司。多比较几个，要心中有数。不要相信营销口号，如“今天是最低价”、“活动只剩下几分钟”、“如果你现在不付押金，价格很快就会上涨”和“总统签约价”。

书面合同应该详细和具体，任何不完善的地方都应该补充。许多装饰公司利用消费者不熟悉合同文本、不知道技术条款等情况。钻空的空子，模糊地表达个别条款。如果消费者遇到经营者提供的装修施工格式合同，应逐项沟通，以便准确理解。如有歧义或缺少规定，双方应协商达成补充协议并写入合同。消费者在决定是否付款之前会仔细审查合同条款。重要事项必须在合同中明确标明，并逐一列出消费者选择的材料的品牌、颜色、材质和图案。合同中必须明确规定每项工程竣工时消费者的签字认可、竣工时间、双方违约责任等重要事项。

"一定要保留装修合同、付款凭证等."消费者协会工作人员强调，消费券是维护权利的重要基础，一旦发生纠纷，消费券将发挥巨大作用。同时，消费者遇到麻烦时，应及时向当地消费者协会投诉，或向有关部门投诉或向法院起诉，以维护其合法权益。我们的记者李晓林

编者:于涛