中国平安：践行着中国保险业的创新发展

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在今年7月公布的2019年财富500强榜单中，中国保险公司占据9席，这表明中国保险业的整体实力和国际竞争力在不断提升。然而，平安以1635.97亿美元的营业收入在全球金融企业中排名第四，再次在mainland China混合所有制企业中排名第一，在中国保险业中排名第一。

中华人民共和国成立后，中国保险业随着经济社会的发展而发展繁荣，其风险保护功能在改革开放过程中不断发展和完善。如今，保险经济的“减震器”和社会“稳定器”的作用已被普遍认可。

其中，中国本土保险公司进行了数十年的创新探索。以中国平安为代表的股份制保险公司以创新求发展，以竞争求生存，推动了中国保险市场的改革与发展和生态创新，使保险服务生态系统和产业链不断延伸。

坚持创新:

在改革开放中发展壮大

在今年7月公布的2019年财富500强榜单中，中国保险公司占据9席，这表明中国保险业的整体实力和国际竞争力在不断提升。然而，平安以1635.97亿美元的营业收入在全球金融企业中排名第四，再次在mainland China混合所有制企业中排名第一，在中国保险业中排名第一。

改革开放前，中国保险业已经关闭了近20年。改革开放给经济社会发展带来的活力也给保险业带来了活力。

在国内保险业的创新发展中，一批实干家率先探索道路，拓展领域，“坚持创新”是他们的标签和特色。中国平安是它的代表和缩影。

平安保险1988年在深圳蛇口成立时，是一家只有13名员工的单一财产保险公司。30年后的今天，平安已经发展成为拥有170万员工的综合金融服务集团，在全球保险集团市值中排名第一。

“和平的发展得益于改革开放的历史机遇以及股东和客户的支持。”平安董事长兼首席执行官马明哲最近表示。

经济和社会的巨大变化是保险业成长的土壤。股份制保险公司的创新活力使其成为推动保险业不断丰富和繁荣的生力军。平安作为中国第一家股份制保险公司，率先引入寿险营销体系，推出投资分红保险，引进外资，不断推动国内保险业的创新和发展。

"平安是典型的混合所有制企业."平安副董事长孙建义告诉记者。平安过去30年的发展经历了三个阶段:从保险到综合金融，再到“金融+技术”的不断升级。在第一个十年，我们探索了现代保险，建立了一个机制平台。平安的第二步重点是建立和深化“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融发展模式。第三步是建立“金融+技术”的两轮驱动战略，从传统金融向金融技术集团转型。

平安30年来，从区域到国家，从单一保险到综合金融，从资产驱动到技术驱动，每一次战略推进都是一个至关重要的方向选择，也成为中国本土保险公司发展进程中的一个重要风向标。

“金融+技术”的战略转型；

关注五大生态系统

经过多年的发展，中国的保险市场体系在不断完善，行业生态在不断演变。特别是近年来随着金融技术和医疗卫生行业的发展，保险与科技、医疗卫生行业的融合趋势明显。业界普遍预期，未来保险业的竞争将从流量和资本的竞争转向技术和生态的竞争。保险业的发展将围绕科技先导、生态建设和可持续发展，最终形成产业生态闭环。

中国平安已经制定了这个计划。探索“金融+技术”的战略转型，是平安从单一保险公司成长为科技型综合金融集团的优质发展之路。

"技术授权金融、技术授权生态和生态授权金融是和平战略的内涵."孙建义表示，平安在“金融+技术”和“金融+生态”战略规划的指导下，将创新和技术重点放在大金融资产和大医疗卫生两大产业上，并将其深度应用于传统金融和“金融服务、医疗卫生、汽车服务、房地产服务、智慧城市”五大生态圈。

凭借在金融技术领域的深度培育，平安连续多年实现核心金融业务稳步增长，业务价值不断提升，科技领域利润不断增长。据统计，截至2019年6月底，中国平安累计申请专利18050件，其中3959件为pct及海外专利申请，多项技术处于国际领先水平。例如，平安人工智能声纹识别的准确率为99.7%；微观表达在omg竞赛中名列世界第一，图形识别在coco文本中名列第一；人工智能文档识别技术在国际纸张扫描仪文本识别和信息提取竞赛中获得了世界第一名。

金融技术的发展促进了保险服务的不断优化和升级。例如，平安的“510汽车保险快速理赔”业务通过智能电网动态配置测量员，智能调度引擎自动规划路径，实现了96.4%的案件在5-10分钟内调度完毕，并依靠人工智能定损等技术承担责任、定损、诉讼和维护服务，将网上理赔服务升级为智能理赔服务，实现了98%的案件支付快速定损费用。平安财险在线理赔采用自主研发的ai图片损失判定技术和精确客户画像技术，推出汽车保险“信托赔偿”服务，并在后台首创零人工操作模式，将平均理赔完成时间缩短至168秒。

“平安致力于成为领先的国际科技型个人金融生活服务集团。”孙建义表示，平安基于人工智能、区块链和云计算三大核心技术，从覆盖8.8亿多人的数据场景出发，全方位授权金融、医疗和教育业务场景，以技术创新和服务速度为用户提供智能服务。基于“金融+技术”的战略，成功孵化出金融一个账户、平安良医、平安医疗保险科技、汽车家园、平安城市分公司等核心技术公司。第四个十年，平安将继续加强科技建设，推进金融业升级转型，构建生态系统，开启生态驱动的金融探索新篇章。

服务国家战略:

多渠道支持实体经济发展

在现代经济体系中，保险是经济和社会风险管理体系的重要组成部分。中国保险业除了发挥保险风险保护的作用外，还通过多种渠道服务实体经济、改善民生、服务国家战略，保险资金已经成为实体经济中长期重要的资金来源。

例如，平安始终践行“服务实体经济是金融的天职”，通过保险、银行、信托等业务，不断将金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，累计投资超过4万亿元。

在保险资金支持国家区域经济发展的战略指导下，平安人寿不断推进保险资金参与ppp项目和重大项目建设，通过基础设施债券计划、基础设施建设股权投资计划和铁路建设基金优先股等方式为长江经济带和西部大开发服务。

在支持扶贫方面，中国平安继续推进以“智慧扶贫”为核心的“三村工程”。充分发挥金融和科技优势，实现大数据、人工智能等先进技术与扶贫产品的深度融合，运用创新手段，保障扶贫工作，支持贫困地区增强造血功能。一套标准化、系统化、创新化、可再生的智能扶贫模式已初步在全国建立。截至2019年6月底，公司已在全国13个省(自治区)实施了“三村工程”，共发放扶贫贷款103.73亿元，改造了622个农村卫生院，培训了7000名乡村医生，上市了607所农村学校，培训了6000名农村教师。

中国平安在积极建设五大生态圈的同时，不断加快科技成果转化，向世界出口创新产品和服务。平安推出的“1+n”智慧城市平台系统已在北京、上海、深圳等国内100多个城市和“一带一路”沿线多个国家和地区推广实施，涵盖智慧政务、智慧交通、智慧生活、智慧环保、智慧社区治理等领域。平安医疗保险科技为全国200多个城市提供医疗保险和商业保险管理服务，并拥有5000多家医院。“城市一卡通”应用已经在全国69个城市推出；平安豪医生为超过2.65亿注册用户提供在线和离线一站式优质医疗保健服务，是中国最大的互联网医疗平台。