走出旅游消费七大误区

目前，旅游业已经成为人们生活的重要组成部分，旅游支出在人们消费中的比重逐渐扩大。在3月15日消费者权益保护日之际，省文化旅游厅结合近期旅游投诉和旅游消费的新特点、新问题，发布了旅游消费提示，希望消费者能够走出消费误区，安心旅游。

旅游消费的误区——轻信虚假宣传

与团体旅游时，消费者必须选择信誉好的正规旅行社，尤其是证照齐全的旅行社(旅行社营业执照和工商营业执照)，签订书面旅游合同，注意旅游产品质量，不要相信虚假宣传，以免在合法权益受到侵犯时增加维权难度。

旅游消费误区:盲目追求便宜

我国居民收入逐年增加，但人们仍然抱着“花小钱做大事”的消费观念，对旅游质量和旅游产品价值没有一个合理的认识，缺乏等价交换的旅游消费观念。消费者应该看清低价掩盖下的“泥潭”，避免被“低价”诱惑而去旅游，在核算“食、住、行、购、娱”等旅游成本后，理性地理解旅游产品的价值，然后做出决策。

旅游消费的误区——三个仓促签约

登记旅行时，必须与旅行社签订书面旅行合同。旅行社拒绝与旅游者签订合同的，旅游者有权拒绝签约或者向旅游主管部门投诉。签订合同时，游客应仔细阅读所有条款，尤其是与朋友、亲戚和其他熟人签订合同时，不应因“面子”和“信任”等因素而忽视合同内容。如果发生旅游纠纷，旅游部门将严格按照合同处理。如果游客在签订合同时不小心，后果将由游客自己承担。

对旅游消费的误解4盲目跟风购物

在人们不熟悉的陌生地方旅游，游客往往会对一些事情失去正常的理解和判断，很容易和大家“买、买、买”。消费者需要有这样一种理解:理性消费，谨慎购买，不参加购物团体；制定合理的购物计划，谨防被洗脑；选择对当地人开放的知名品牌商家，满怀信心地购买商品。

对旅游消费的误解5坚信奖励旅游

市场上出现了各种类型的奖励旅游产品，商家推出了“噱头”，如购买产品和赠送旅游代金券、赢得奖品和赠送免费旅游、购买健康产品和赠送免费旅游。消费者应该多加注意，仔细筛选促销方式，避免冲动消费。游客应警惕以“中奖”、“送礼”、“低价”等手法组织的旅游活动，增强自我防范意识，避免上当受骗。

旅游消费的误区六假期聚在一起旅游

每逢节假日和关键的出行时间，总会出现高速公路长时间缓慢通行、景区人流快速增加、难以入住酒店和餐厅等情况。这与假日旅行的初衷严重不符。游客耽误时间，但他们的好心情也受到影响。省文化旅游局提示:假期时间有限。为了保证旅游的顺利进行，游客应注意旅游目的地的交通运行和景区的预警提示，及时调整旅游线路，避免结伴出行。

对旅游消费的误解。过度愤怒和权利保护

有时候在旅行的过程中会有不尽人意的地方和争议。当消费者遇到这种情况时，他们应该通过正常渠道维护自己的权利。此外，保障权利应在合理和合法的范围内进行，不得有过度的行为或过度的权利保护。在旅游过程中，如果遇到维权问题，游客可以拨打0351-7731999或12301进行投诉和咨询。

我们的记者贾尚志

编者:于涛