人民日报海外版：网络虚假房源还得治

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在一年的毕业季节，大学毕业生面临着去工作和进入社会时租房的问题。如何租一套舒适又便宜的房子作为自己在城市的第一个家，已经成为初来乍到找工作的年轻人的一个主题。各种网络租房平台已经成为人们获取住房信息的首选，但也存在一些问题，如虚假住房、黑中介、二房东、僵尸住房等。

低价住房有着深刻的规律

余科于2018年6月获得硕士学位后在一家公共机构工作。她在毕业前夕找到房子的亲身经历令她难忘。“那时候，我下载了很多租房应用程序，每天都在上面找到合适的房子。有一次，我看中了单位附近的一套出租软件，于是约了中介去看。结果，当我到达社区时，中介告诉我，我想看的房子已经租出去了，然后带我去看其他的房源。”

记者从一个租房应用中看到，北京朝阳区大望路地铁站附近有一套面积、装修、楼层位置和朝向都很好的两居室公寓，月租金比同类房屋低几千元。于是记者打通了租赁页面上预订的电话。该中介表示，这只是一个很短的租金价格，而且房子只能租一个月，并立即向记者推荐了几套可以在附近社区长期租用的套房。当记者问为什么页面上没有标明只允许短租时，中介说，“这一页上的很多信息都是这样的，不仅比市场价格低，而且装修得很好，特别有吸引力。我们不发送此类信息，也没有客户打电话给我们。”随后，记者询问了几家"质优价廉"的房子，结果都差不多。

在假房子里挂羊头卖狗肉的目的是为了招揽目标顾客。这种诱饵屋的真实情况值得怀疑。南京大学法学院教授单勇告诉记者:“这种‘分流’的营销策略侵犯了消费者的利益。发布虚假信息的行为浪费了租房者的消费时间和精力，使租房者陷入信息的汪洋大海。真假难辨。”除了卖狗肉之外，互联网租赁平台的一些“黑中介”还存在价格虚假、图文不一致、押金不退等问题。

鉴于相关问题，北京以实际行动关注人民。自2018年以来，中国政府大力监管网上刊登物品的发布，多次开展专项执法检查，严格查处非法和虚假刊登物品的发布，清除了92万多份非法刊登物品，冻结了约7万个非法用户账户。

虚假洪水有许多诱因

房屋租赁市场存在虚假房屋信息的原因是多方面的。巨大的租赁市场需求给租赁行业空房带来了巨大的利润。相关报道显示，流动人口和大学毕业生是当前住房租赁市场的主要需求群体。2015年至2017年，中国年均流动人口达到2.46亿，主要流向经济发达地区和京津冀、长三角、珠三角等沿海地区。

互联网租赁平台没有履行其主要责任，默许或纵容虚假信息发布等侵犯消费者利益的行为也是造成这一现象的原因。一些从业人员向记者透露，在一些互联网租赁平台发布信息之前，他们不需要经过严格审查，也可以在不提供房产证照片的情况下发布租赁信息。信息发布缺乏相关的审查和访问机制，也缺乏纪律措施，这使得难以区分租赁信息的真假。单勇认为:“一些平台公司没有履行好管理职责，必须加强平台自律。”

行业内的无序竞争也是虚假信息存在的重要原因。北京市民韩女士告诉记者:“一些中介机构缺乏行业自律精神。我之前想租套房，所以联系了社区旁边的中介机构。后来，房子租出去后，我发现它还挂在网上，没有租出去。”在具体操作方面，对于一些房屋租赁机构，他们也有话要说。一位房地产经纪人说:“每个经纪人都有很多房子要卖，也有不容易出租的房子。我们必须优先考虑那些不容易出租的人。”单勇认为，有必要对员工的收入结构进行详细分析。“房屋租赁行业的员工进入门槛低，流动性大，员工素质参差不齐。以佣金为主的收入结构给他们的工作带来了巨大的竞争压力，难免采取一些极端的措施。

努力奋斗，实现梦想

今年1月，中国品质里程推广协会发布的《2018年中国互联网房地产交易服务平台认知与满意度调查报告》显示，越来越多的消费者通过互联网房地产信息服务平台了解、看房、交流甚至交易。其中，关注率为73.91%的“真实上市信息和交易信息透明度”成为买家选择网上房地产交易平台时最关心的问题。报告显示，在表示“不满意”的受访者中，53.26%的消费者在与互联网房地产交易服务平台接触时遇到虚假上市信息；89.26%的消费者认为互联网房地产交易服务平台的真实性缺乏有效监管。

北京市住房和城乡建设委员会、市市场监督管理局和市网络信息办公室联合起草的《关于规范网上发布本市房屋租赁信息的通知(征求意见稿)》中提到，网上交易平台应认真做好平台信息的审核和管理工作。职责:房屋照片与实际情况相符；租金、佣金等。有明显的标记；同一上市不得由同一机构(包括分支机构)重复发行；由多个不同机构发行的同一上市应合并展示；从货架上发布上市信息超过30天；禁止发布法律法规禁止出租的房屋信息。

除政府监管外，行业自律逐渐成为互联网租赁平台企业履行其主要职责的一种举措。今年6月，在杭州市房屋租赁管理服务中心见证下，透明媒体、杭州市房屋租赁管理协会和蛋壳公寓共同签署了《杭州市房屋租赁企业真实房屋公约》，共同承诺严格履行房屋备案，确保真实房屋信息，维护杭州市房屋租赁市场秩序。