“我们是燃气用户的守护者”

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煤气修理工叶金青在太原几乎是家喻户晓。这位普通的煤气维修工被誉为“煤气用户的贴心人”，曾荣获“全国五一劳动奖章”、“山西省特种劳动模范”、“全国劳动模范”等多项荣誉称号。2018年，叶锦清退休；在他曾经工作过的地方，太原天然气股份有限公司大营盘管理站，有一群年轻的煤气维修工，秉承着叶锦清兢兢业业、负责任、坚韧踏实的工作理念，在基层默默无闻地护送着煤气用户的安全。不久前，这支“叶锦清式”维修队伍在全国燃气行业安全大赛的6300多名参赛选手中脱颖而出，成为60强队伍之一，获得了全国“安全队”的荣誉，用自己的实际行动让燃气用户放心。

从新手到高手的碰撞

大营盘管理站的维护团队有24名成员，其中一半以上是30多岁的年轻人。包括维修组组长郭浩在内，他只工作了十年。

“气体维护需要很多经验。叶师傅是那个时代的新人，靠的是勤工俭学。这种模式逐渐不能适应当前工作的需要。”大营盘管理站副站长赵睿介绍说，随着我市燃气行业的快速发展和近年来用户的大量增加，如何让一个刚走出校门的技校学生从维修工新手快速成长为“站长”，站内老员工想了很多新点子:

“新技术学校的学生在上岗前必须通过三岛考试，以便有资格从事独立工作。”维修队队长郭浩顺手拿出了管理站维修师傅们编写的两本“教材”。在厚厚的彩页上，以图文的形式记录了用户家中燃气设备的各种异常状态和处理方法。“这些设备故障是维修团队前辈几十年工作的总结。有些问题干了十几年可能不会遇到，但我们要求每个修理工都把会议记住。”

除了两本自编的教材外，维护小组还有一个现实生活中的操作室，里面配备了用户家中各种常用的燃气设备。“在正式任命之前，维修工人必须精通各种实用技能，并且必须通过各种考试，才能通过海关。”最近几天，九名刚被分配到该站的技校学生正在接受培训。

工作应该是务实和创新的

郭浩(音译)自2007年起就和叶锦清老师一起学习燃气维修，他说:“叶老师教给我的不仅仅是维修技术，还有工作态度。”安全是煤气维修工人最大的责任，不能马虎。”8月的一天，管理站接到了联动报警:某小区的一户人家发生了火灾。郭浩立即赶到事故现场，冲进刚刚熄灭明火的房间。利用灼热的水和被墙壁烫伤的危险，室内燃气设备在第一时间被处理掉了。“我必须尽快确认燃气设备的安全，以防止二次灾害的发生。”

“叶师傅教导我们要努力工作，做新时代的维修工人，学会创新。”在工作中，这些年轻的维修工人用自己的智慧解决了许多老维修工人挠头的“难题”。

燃气行业对管道的密封性要求很高，泄漏检测必须在项目安装或维修后进行。泄漏检测的目的是确定泄漏的具体位置。长期以来，检漏仪、肥皂检漏、鼻嗅等。大多用于费力费时的气体管道泄漏检测。经过多次试验，维修组的年轻人使用微压气泵检查管道泄漏，有效地提高了工作效率，提高了气体泄漏检查的安全系数。

努力获得用户认可

天然气有限公司大营盘管理站是我市面积最大、用户最多的天然气管理站。辖区位于南内环路以南、滨河东路以东，用户约25万人。用户分散，新建筑多，外来居民多，房屋多，给维修人员带来了很多困难。“当叶师傅骑自行车的时候，他可以走遍大街小巷，每天工作十几个小时来解决煤气用户的问题。我们不能失去这一良好传统。”在维护组中，维护人员的工作时间为一年365天，每天24小时。只要用户有需求，他们必须在第一时间到达。

元旦早上，郭浩接到了用户的维修电话。用户在电话中描述，家里的煤气炉坏了，一家人在等着吃饺子的时候没有着火，这在新的一年里真是令人失望。“听了之后，我觉得可能是用户在更换燃气灶电池的时候没有按对按钮，但是对方是个老人。我在电话里说不上来，就到门口去吧。”当郭浩到达用户家时，他拆开炉子生火，揭开电池上的保护膜，但只用了两三分钟。现在，用户感到很尴尬:“这是一个大的新年，你必须去旅行。年轻人，坐下来吃块糖。”

春节期间加班加点，半夜给用户修理热水器，因煤气泄漏给业主打七八次电话……这些事情对郭浩和他的同事来说早已司空见惯。在煤改气任务最重的时候，郭浩和他的同事甚至加班半个月为200多户人家安装煤气设备。“我们不必努力工作。只要用户对我们的服务满意，累是值得的……”

我们的记者张博

编者:于涛