【要闻】腾讯汤道生谈产业网络

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原标题:腾讯汤道生谈产业网络

“在衣、食、住、行各行业，全新的变化迅速发展，产业网络通过物和服务的数字化实现了人和物、人和服务的连续性的反复升级。 》4月23日，以“数字新居住产业共同成长”为主题的贝壳新居住大会在网上召开，腾讯的汤道生高级副总裁、云和知识产业群总裁出席，进行了“携手‘双打’、创造产业网络的新生态”的基调演讲 他建议产业网络是未来20年的领域关键词探讨新的居住服务行业产业网络的新形象。

腾讯企业高级执行副总裁、云与智能产业群社长汤道生

近年来，中央和地方相继推出了“网络+”和数字经济快速发展等一系列政策措施，推动网络和产业融合迅速落地，在疫情的影响下，产业网络的快速发展更是“在危险中寻找机会”，是预防和恢复疫情的 中央多次提出加快“新基础设施”建设速度，推进5g、云计算、大数据等数字基础设施建设，加快各行业数字化进程。 汤道生说:“在国家战术的推动下，居住领域也在加速数字化战术，包括居住服务、建筑管理、社区经营等居住产业链，通过与产业网络的深入融合，从以前流传下来的居住向智慧的新居住的飞跃。

另外，汤道生也结合帐篷自身、帐篷和贝壳合作的实战经验，分享了推进数字经济和实体经济深度融合的三点思考。

首先是技术。 “技术积累是产业网络的基础。 汤道生介绍说，“数字基础设施将通过产业升级带来巨大的空之间”，腾讯从贝壳平台构建到快速发展提供了强大的技术力量，以房源图像为例，通过图像识别和解决技术，大量的图像 同样，利用云计算技术，贝壳app、小程序每天可以有200万以上的客户在线观看房间，体验简单流畅。

实际上，技术能量渗透到贝壳的各业务环节中，“大厦词典”、vr房间、ai房间等功能共同构成了贝壳的技术底色。 年诞生的《楼盘词典》奠定了贝壳数字化的基础，建立了国内数据量大、覆盖面广、粒度最细的住宅新闻数据库，至今，《楼盘词典》复盖了全国330个城市的53万个园区。

疫情期间，vr的看房成为经纪人工作有序开展的“不二法门”。 凭借ai、vr、3d重建等新技术，腾讯云帮助贝壳推出vr这样的房间，革新了智能房间的体验，领域的运营方法也更新了。 到3月31日，贝壳找房完成了369万户房间vr扫描重建，累计看房次数达到6.6亿，日平均vr看房次数达到316万，客户人均停留时间增加250%，比较有效地与客户和经纪人相互

其次是c2b，这也是腾讯面向产业网络的重要特征。 汤道生强调:“在产业网络的过程中，实体公司是主体，最终的目的是服务c方的顾客。” 通过qq、微信、小程序、公众号、微信支付等，腾讯达到了10亿多名客户，发现了长期积累的客户内在和运营经验。 腾讯将c方的能力和经验输出给合作伙伴，提供公众号、小程序、支付、公司微信等连接器，公司经常接触顾客，提高供求两端的匹配效率。

例如，客户可以通过贝壳app、小程序等多个渠道，看到全国100多个城市、数百万套房来源的新闻。 10万以上的经纪人也通过小程序连接50万以上的顾客，将经纪人的服务场景从社会交流指南和网上店铺扩展到网上，提高了服务效率和服务质量。

最后，在深化产业网络的过程中，生态共赢也很重要。 汤道生认为:“未来、垂直、纵深各实体产业与横向扩展的数字技术相结合，彼此的能力特征相辅相成，其中，领域领袖公司的实践也加快了产业数字化的步伐。”

贝壳行业领先的vr技术正在越来越多的领域实现输出和能量，公司和顾客打破了时间和空之间的限制，带来了更高品质的服务体验。 比如，红星美凯龙已经支持不能离家出走的“玩”店，客户在vr场景中选择喜欢的家具。 数据显示，贝壳，如视vr技术在家庭家具、房地产、酒店民宿、商业空之间、新零售、文博等多个空之间的细分行业市场进行合作，包括万科、红星美凯龙、链家、自由、同程艺龙11 有趣的是，贝壳像vr一样建设2022冬季奥运会的5g数字化3d数字会场项目，打造有临场感的“在线冬奥”。

“产业网络是今后20年的领域关键词”，演讲的最后汤道生期待着将来产业网络的迅速发展。 “在攀登新科技变革和产业升级的珠峰中，没有具备所有资源技术和能力的公司和领域，只有产业生态合作伙伴共同参加，双打的方法才能保障登顶”。 随着居住产业网络继续向深水区前进，贝壳找房也将与越来越多的领域合作伙伴合作，推进数字化新居住的变革。