新业态处处开花

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网络零售

打开你的手机，选择你的产品

我们的记者凯利

镜头

"早上订餐，下午送货，太快了！"周末的早上，北京朝阳区八里庄的居民李姣准备打扫房间时，发现他的消毒剂快用完了。当他打开京东的应用程序，挑选了两瓶消毒剂后，订单页面显示:“上午11: 10前下单，预计今天发货。”李姣完成付款后，送货人员在下午2点将货物送到他家。“我想我以前只能去超市买。不仅路上要花时间，有时我还得排队结账。现在网上购物省时省力！”

打开手机应用程序，浏览大量产品，选择下订单的目标，等待送货上门...如今，电子商务已经进入中国消费者的日常生活。中国零售业拥抱“互联网+”，给消费者带来更多选择、更快交货和更好质量的全新体验。

2018年，中国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%，其中网上零售额达到9.01万亿元，同比增长23.9%。中国的电子商务交易规模持续增长，在网上零售中排名世界第一。

电子商务在保持高速增长的同时，呈现出高质量发展的新局面。社会电子商务、内容电子商务等新模式不断创新，电子商务与产业融合不断深化，跨境电子商务全面展开...电子商务企业在利用互联网、大数据等新技术的过程中，积极探索创新，更新消费体验，促进产业升级。

交货时间更快。仓储建设布局更加合理，库存与消费大数据结合更加准确，智能设备物流运作更加高效...电子商务物流正逐步告别发展初期“爆仓”的尴尬，配送的及时性正从几天变成几小时几分钟。

选择更多产品。电子商务平台不断丰富购物类别，打造“一站式购物平台”。电子商务平台利用数据为制造商提供更准确的需求信息，帮助制造商生产更能满足消费者需求的新产品。

在线和离线集成。线上进入线下，线下拥抱线上，双方实现优势互补，从加速相互竞争到合作共赢。越来越多的综合家电商店、无人便利店和生鲜超市出现在消费者周围，自助结账和免费送货等新服务极大地改善了传统的线下消费体验。

通过互联网支付加-

告别钱包，扫描代码，四处走走

我们的记者欧阳杰

镜头

一大早，王就在上海一家公关公司工作。下楼，打开手机，扫描代码，骑一辆共享自行车去地铁站。一旦自行车被锁定，平台将自动支付并扣除费用。王，进地铁站了吗？你不需要买票，所以你可以用手机扫一下就可以上车。中午出去吃饭，下班后去超市买日用品，退房时拿出手机，出示你的二维码。“你现在可以不带钱包出去了，但千万不要留下手机，否则会很难移动。”王？说。

依靠互联网和大数据，支付方式的改变极大地改变了人们的生活方式和消费习惯。2000年初，电子商务平台刚刚出现，第三方支付机构创新性地引入了安全交易模式，解决了买卖双方的相互信任问题。后来引入的快速支付大大提高了支付效率和购物体验。随着技术的升级和场景的扩展，网上支付也进入了移动支付时代，不仅在电子商务平台上购物，人们的日常生活和消费支出也可以在手机等移动终端上轻松完成，真正做到了“一部手机走遍天下”。

中国支付行业的创新和崛起催生了一个巨大的网上购物市场，使中国成为世界上最大的电子商务市场。2019年第一季度，中国第三方移动支付交易规模达到55.4万亿元，同比增长24.7%，快速增长的移动支付市场正进入稳步增长的“成熟期”。

分布式数据库系统、区块链技术、指纹和刷脸等生物支付技术……中国的支付技术位居世界前列。支付宝出口移动支付技术，创造了9个海外本地钱包，让一些国家的普通人享受到数字包容性时代的便利；微信支付也已走出国门，推出海外本地钱包，支持转账、充值和购票等在线消费，覆盖了当地民众日常生活的许多场景。

网络餐饮

移动你的手指，把东西送到你的门口

我们的记者林丽珍

镜头

走进京格重庆火锅，大多数人都是围坐在一起的朋友或家人。一个大火锅被分成九宫格，在其中各种漂洗产品煮沸。然而，当你点击商店的外卖页面，它是一个小盘，如“辣味一锅包两个人”和“金汤和老檀鱼与中国泡菜一个人”。“根据外带平台的大数据，我们将外带菜肴锁定在类似火锅基因、更适合一两个人吃的熟食上，成功实现年利润3300多万元。这是对传统餐饮业的“互联网+”授权。”京格火锅外卖店的负责人刘文章说。

在互联网的帮助下，外卖实现了消费者从店内就餐到足不出户享受美食的转变，越来越受到人们的青睐，成为当前餐饮业不可或缺的一部分。根据中国互联网络信息中心发布的最新数据，截至今年6月，中国网上外卖用户数量达到4.21亿，占网民总数的49.3%。

外卖，一个“互联网+”的新兴产业，已经相当大，但它的发展时间不长:从2008年到2014年，一些知名的外卖平台相继推出；2015年，收购在资本的推动下爆炸式增长，全国数十个大大小小的平台争夺这个新兴市场；2016年，行业进入整合期。目前，外卖行业已经进入调整、规范和完善的新阶段。

“互联网+”对餐饮业的改变不仅仅是外卖。1980年，改革开放后，北京第一家获得餐饮许可的个体餐馆——岳斌饭店开业。近年来，这家老店的发展也利用了“互联网加”的东风。“十多年前，餐馆被列入公众评论，越来越多的游客来到这里。很多人喜欢在“中国第一人”的牌匾下打卡，店里的生意更红火。”岳斌饭店的第三代传人郭华告诉记者。根据中国烹饪协会的数据，2018年餐饮收入为42716亿元，餐馆数量超过800万家。餐饮业蓬勃发展。

对于“网络+餐饮”的未来，美团集团CEO王星认为，“吃”正是消费的需要，在“网络+餐饮”的帮助下，国内餐饮市场将长期好转。

网上旅游加-

如果你想离开，买车真的很容易

我们的记者罗珊珊

镜头

早上5点30分，住在江苏省南京市鼓楼区的出租车司机刘源(音译)走了出去。他必须在6: 00之前在鼓楼区中心门附近接一名乘客去禄口国际机场。“这是我昨晚收到的预订订单。乘客在汽车应用程序上设定时间、出发地点和目的地，然后发送订单。有了这款汽车应用，我可以根据乘客的需求安排行车路线，再也不用扫大街了。”刘源说道。

车站前面排着长队，没有上下班的公共汽车...很长时间以来，许多人都被旅行的困难所困扰。2012年，依托互联网，滴滴、快等网络汽车平台相继诞生，改变了原有的出租车模式，给人们出行带来了便利。过去，人们打车时，不得不在路边举手招车，供需匹配效率低。有了互联网出租车平台，出行需求和供给都转移到了互联网上，消除了信息障碍，降低了出租车司机的成本，大大提高了出行效率。

网络汽车平台不仅解决了出租车问题，而且丰富了市场供应。借助互联网平台，许多私家车以共享方式进入市场，以“特快列车”、“专车”和“搭便车”的形式满足消费者多样化的出行需求。根据《中国互联网发展统计报告》，截至2018年底，中国共有3.3亿出租车用户和3.33亿快递汽车用户，用户比例上升至40.2%。

目前，“网络+旅游”已经发展成多种形式和形式。共享自行车的出现有效地解决了交通出行的“最后一英里”问题，促进了绿色健康的出行；汽车租赁和拼车等新形式的发展重振了汽车市场，并吸引了更多传统汽车公司改变其经营理念，从汽车制造商到旅游服务提供商。

新业务形式的增长也促进了监管模式的创新和完善。2019年，国务院办公厅发布了《促进平台经济规范健康发展的指导意见》，明确了网上拼车、共享自行车等新业务模式的标准化发展方向。随着监管机制的不断完善，未来的移动出行将更加便捷、安全和高效。

照片标题:

图①:在河北省秦皇岛港区东方明珠(顾臻600637)小区，一对母女正在“无人智能保鲜箱”前挑选菜肴，可通过手机支付。

图②:山东省青岛市汽车站台上的司机杨雪荣(音译)正准备去开车的地方。

图③:在上海，一个电子商务平台的工作人员庆祝了2018年新的11倍的高营业额。

图4:来自福建省福州市的外卖骑手安星上个月展示了他的表演。

图⑤:在江苏省南京市，电子商务平台的智能物流基地运行有序，面积相当于28个标准足球场。

人的视觉

人民日报(2019年9月17日，第10版)