第四届中国保险金信托论坛举办 国内首个保险金信托服务标准问世

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记者胡平报道，12月20日，中信信托主办的“新金融、新标准、新未来——第四届中国保险信托论坛”在京举行，中国首个保险信托服务标准发布。来自银行业和保险业的50家金融机构的领导和业务骨干齐聚一堂，讨论首个保险信托服务标准的价值，展望新时代新金融的未来。

中信信托副总经理刘晓军在讲话中表示，目前，中国经济新旧动能正在发生变化，公众投资趋于谨慎，越来越重视家庭安全和家庭财富安全，保险基金信托符合公众的实际需求。在支付保险金的情况下，保险信托将忠实地履行委托人(投保人)的爱情和信任，使包含保险金在内的信托财产在信托受益人的日常生活、学习、成长、婚育、事业和养老中发挥重要作用，帮助委托人照顾好自己所爱的人，解除后顾之忧。在中信信托实际服务的客户中，也有患有自闭症和唐氏综合症的儿童家庭，以及失去independence/きだよよ/nest的老年人等弱势群体，这使得自古以来就存在于中国的“寡居、孤独和残疾”的社会理想更加现实和可行。保险信托是改善民生和福祉的新金融业务形式之一。

近年来，随着保险信托服务越来越被市场认可，越来越多的信托公司和保险公司开始涉足保险信托的蓝色海洋。但是，由于缺乏业务指导规则，许多公司的业务实施标准和流程并不统一，在保险信托业务的实际运作中存在一些误解、展示困难和痛点。

2014年，中信信托成为中国第一家单一保险基金信托，此后，中信信托不断创新和推广其产品和服务。目前，家庭信托和保险信托客户近2000家，委托资产管理规模超过300亿元。在此次论坛上，中信信托与中信保诚人寿、友邦保险、泰康人寿等11家合作保险公司发布了中国首家保险信托的服务标准。第一个服务标准的发布是中信信托和各方六年来实践探索的结果，也是不断总结业务难点、优化业务流程、创新服务功能的结果。

中信信托资产管理部王楠介绍了保险信托服务标准的具体内容。她表示，希望以客户利益为出发点和归宿点，通过建立服务政策、建立流程、跨期服务、管理应用、服务演讲五个方面的标准，共同解决业务发展的困境，确保业务的规范发展。