“携号转网”系统已在全国试运行 电信企业九类行为被禁止

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11月11日，工业和信息化部发布了《港口号码转移服务管理规定》(以下简称《管理规定》)，明确了港口号码转移的相关流程和内容，并宣布全国港口号码转移系统已于11月10日试运行。

CCID咨询公司信息与通信产业研究中心的分析师李振表示,《管理条例》澄清了“端口号转换”的合理性，批准了此项服务的发展，并深化了相关工作，为大多数个人电信用户提供了选择运营商的空空间。同时，它还规范和约束运营商的行为，保护用户的利益，规范相关工作的开展。

值得注意的是，《管理规定》明确规定了电信管理机构、电信业务经营者和用户之间的权责关系，是维护用户合法权益的重要保证，是规范企业经营行为的重要指南，也是加强行业监管的重要依据。

例如，一些用户此前报告称，端口号转移业务的办理过程较长，基础电信企业设置的障碍对用户来说比较困难，或者用户的“网上协议”无法解除，办理业务为“下月后下月”等。

对此，《管理条例》提出了九种电信企业禁止行为，要求电信运营商不得有阻碍服务、干扰用户选择、阻碍交付、降低通信服务质量、攀比宣传、虚假宣传等违法行为。，为电信监管机构实施监督检查提供了重要依据。

“这也可以说是《管理条例》的最大亮点，它有助于限制运营商的违规行为，在规范电信市场的同时给用户带来更多的便利，使未来的端口号转移工作更加顺畅。”李真说道。

据了解，端口号传输可分为三个阶段。第一阶段是建设和改造阶段，第二阶段是联合调试和测试阶段，第三阶段是服务提供阶段。即9月20日前，天津、海南、江西、湖北、云南等省按照“端口号转网”的管理政策完成测试并正式提供服务。11月10日至25日，全国其他26个省(自治区、直辖市)的“港口号码转移”服务上线试运行。在11月30日之前，这项服务将在全国范围内正式提供。(记者黄鑫)

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