提质扩容促进家政业发展

本篇文章1184字，读完约3分钟

国内服务业的健康发展不仅是惠及民生、扩大内需的重要方面，也是脱贫和促进就业的有力抓手

提高家政人员素质，增加家政服务的有效供给，提高家政服务的标准化水平...最近发布的《关于促进国内服务业质量提升和发展的意见》，针对国内服务业发展中存在的问题，围绕“质量提升”和“发展壮大”两个关键词，推出了一系列切实可行、有价值的政策措施，为国内服务业高质量发展提供了制度保障。

家政服务是朝阳产业，是民生工程。近年来，社会对家政服务的需求一直处于井喷状态。一方面，中国居民的消费能力不断增强，社会分工日益细化，新型城镇化加速推进。经济和社会发展为国内服务业的发展创造了客观条件；另一方面，随着全面二孩政策的实施和老龄化的加深，消费者对家庭护理、康复护理、育儿、烹饪和清洁等家政服务的需求刚性增加。大规模的供给和多样化的需求促进了国内服务市场的繁荣。

虽然国内产业发展潜力很大，但长期积累下来的矛盾很多。一些消费者用“不规范”、“找不到”和“不满意”来概括生活中使用家政服务时遇到的问题。这些现象的背后，是当前国内服务业的不足，如有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度低等。一些家政服务人员也对就业环境持批评态度，其中一些与合同不符，还有一些是故意挑剔和歧视雇主的。可以说，供需矛盾的症结制约着国内服务业的发展，迫切需要加强顶层设计，完善政策体系，回应群众关注。

因此，及时发布《意见》将有助于消除信息不对称的供需矛盾，促进国内服务市场的有序发展。例如，针对部分家政服务人员素质低、能力不足的情况，推广合同示范文本《家政服务证书》，支持家政企业举办职业教育；另一个例子是，鉴于国内服务业缺乏保险主体和参与率低，需要加强社会保障补贴等社会保障支持，降低国内企业的运营成本；又如，着眼于国内服务业与相关产业的融合发展趋势，强调大力发展国内电子商务、“互联网+家政学”等新业态。总的来说，有效保护国内服务业各参与方的权益是提升国内服务业质量和拓展的重要举措。

小切口，大生计。家政服务业不仅满足了城市家庭抚养子女和养老的实际需求，也满足了农民工的就业需求。从宏观角度看，服务业是吸纳就业的重要水库。大力发展国内服务业对促进就业、准确脱贫和保障民生具有重要作用。《意见》明确提出要拓宽贫困地区群众的就业渠道，支持贫困学生、失业人员、贫困劳动者等从事家政服务。国内服务业的健康发展不仅是惠及民生、扩大内需的重要方面，也是脱贫致富、促进就业的有力抓手。在重视就业和支持就业的指导下，推动国内服务业升级和扩大是适时的。

从保护消费者权益到保护员工权益，从降低企业成本到加强行业监管，从增加服务供给到促进可持续发展，国内服务业的系统化、专业化、标准化和标准化趋势更加突出。有了宏观政策的引导和微观治理的效率，相信国内服务业大有可为的市场前景会更加明朗。(盛)

[我想纠正错误]负责编辑:李润发