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■我们的记者王旭光
现代品牌连锁便利店可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。从食品到日用品,从质量到类别,从销售商品到销售服务,这些都反映了便利店在新时代的发展方向:品牌化、连锁化和智能化。
日前召开的全国品牌连锁便利店发展会议上,商务部副部长王炳南表示,零售业是服务民生的行业,便利店是离社区最近的小规模零售业态,也是最适合人民需求、服务民生的前沿业态。加快品牌连锁便利店的发展意义重大。
它需要小而精致,需要越来越完整
在消费升级的背景下,传统的便利店已经不能满足人们高质量、便捷的消费需求,现代品牌连锁便利店应该小而精,更全面。王炳南指出,要大力发展具有新时代内涵的便利店,推进品牌化、连锁化、智能化经营,提供更优质、贴心、高效的服务。
王炳南认为,首先要增强商品供应能力。除了日用品、饮料等基本商品,人们还需要通过便利店消费“一日三餐”。扩大生鲜食品销售,增加小包装商品、半成品和货架期较短的冷链食品,提供餐饮等现场生产销售服务,提供乙类非处方药等药品销售,满足多样化需求。其次,我们应该提高服务水平。充分发挥便民服务功能,开展代扣、代收代付、养老、家政等便民服务。鼓励企业延长营业时间,24小时营业,满足夜间消费需求。第三,我们应该提倡绿色消费。品牌连锁企业应履行社会责任,积极倡导绿色消费,减少浪费,减轻环境压力。
据悉,湖北省武汉市便利店普遍实行“便利店+”的经营模式,将生鲜、咖啡、餐饮、金融、药房等业态与便利店相结合,贴近市民的日常需求,拓展业务内容和服务半径;江苏省各品牌连锁便利店在原有便利商品的基础上,增加了自助充值、支付、自助抽奖、快递、o2o洗衣、外卖等功能。
王炳南特别指出,品牌连锁经营必须走连锁商店与现代技术深度融合的道路,加快数字化转型,开发新的智能化模式:推广自助结算、扫描码支付、面支付等移动支付技术,鼓励使用数字货架。、电子价格标签、射频等管理技术;建立消费者大数据驱动的智能供应链,围绕消费者需求实现智能产品选择、准确采购和高效配送,优化门店选址、商品展示和业务布局,探索“千店万区”。(下至版本2)
标题:品牌连锁便利店发展跑出“加速度”
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