林肯第二家全球旗舰店落户京城

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5月10日，林肯的第二家全球旗舰店——北京快运林肯中心隆重开业。北京快运林肯中心是按照林肯全球旗舰店的最高标准建造的。作为林肯品牌在北京的第一家全球旗舰店，它从南到北呼应了林肯在上海的第一家全球旗舰店，是林肯品牌全面升级服务体验的又一杰作。

“林肯中心是客户体验林肯品牌最直观的线下平台。林肯中国总裁毛京波说:“我们希望为顾客带来更温暖、更人性化、更个性化的体验，让他们感受到林肯现代美国奢华的优雅氛围。”“在林肯的全球旗舰店，我们率先推出了世界上最新、最先进的设施标准。这一创新举措源自中国，将重新定义林肯的全球经销商服务理念和标准。”

林肯全球旗舰店是行业内第一个从“林肯之路”升级的客户体验品牌。在品牌体验、展厅体验、数字体验、产品体验和生活方式或生态圈五个战场上，通过身体接触和技术接触发挥力量，带来服务质量和流程全面升级的2.0时代。

其中，全球旗舰店作为实体接触，充分体现了“以顾客为导向，以你为先”在“店内新零售体验”、“绿色自然”和“智能商店”三大体验领域的创新实践，通过多种智能技术手段打造全新升级的人性化顾客体验:

考虑到中国客户对空气体质量的高要求，全球旗舰店都配备了空气体新鲜空气净化系统，以彻底去除空气体中的各种污染物。同时，展厅内根据四季设置不同口味的特殊香水，给顾客带来一种清新舒适的进店感觉。(朱世珍)