全国范围内携号转网 将于11月底实现

本篇文章617字，读完约2分钟

⊙记者李主编

记者从工业和信息化部了解到，今年11月30日前，三大运营商将在全国范围内提供港口号码转移服务。

中国联通(600050，诊断单元)在手机客户端主页上增加了一个“携带号码入网”的转入渠道。中国联通的端口号转移过程分为三个步骤:用户必须首先通过发送查询短信确认转移资格；填写用户信息，选择喜欢的套餐，提交入住申请；成功提交后，工作人员将分发新的sim卡，并协助用户完成激活工作。

根据中国联通的客户服务，目前这项服务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地开展，而其他省市仍处于筹备阶段，具体实施时间和计划尚待公布。

记者发现，虽然移动和电信客户还没有正式开通号码转移服务，但他们已经出台了优惠政策，以留住老用户。

例如，中国移动率先推出“六新惠民措施”，即检查网络时代发送流量、推出“享受系列”套餐、推出“双语音”折扣、推出“万易”增值服务等服务。

在官方网站上，中国电信为老用户开辟了一个特殊区域，首页的口号是“老用户续签合同可获得1000元退款”，网络时代越长，礼品内容越丰富。

CCID咨询公司信息与通信产业研究中心的分析师李振认为，端口号转换是工业和信息化部近年来推出的主要专项任务之一，运营商正在积极推进。

李震认为，“号码转移为公平竞争提供了平台，三大运营商的状态将发生变化，运营商肯定会向更全面的服务提供商转变。”在5g时代到来之前，运营商应提前规划并有效平衡话务资费和服务质量之间的关系，以增强客户粘性。”