赠品的售后该找谁？

涨潮

今年元旦，我接到一个自称是知名商家的客服电话，说我在搞一个回馈老客户的促销活动，所有参加活动的人都得到了一个小吸尘器。碰巧我和妻子有时间，所以我们愉快地去了。

活动地点在这个购物中心的二楼，但是当活动开始的时候，感觉很不舒服，更像是一个促销会议，充满了人的气氛。我看到主持人大力推销一种名叫“莱克比云泉jst-r306”的饮水机。首先，让人们看到电脑上显示的价格是5999元，然后他们说，如果你通过要价100元来显示你的诚意，制造商可以把价格降低到团购价。在场的老顾客似乎没有任何购买的欲望，主人很快说，如果他们购买，他们可以抓住另一个蚕丝被或高档茶具。就这样，傻瓜一轮接一轮地升级。最后，我不得不“扩大招数”:只要我当场签了合同购买它，不仅饮水机的价格会直接降到3999元，而且价值超过1000元的空空气净化器也会在选择丝绸被子或高档茶具的基础上赠送。

诱人的促销，令人兴奋，就像我家既没有饮水机也没有空空气净化器一样。所以，我们当场支付了100元的定金。然后，制造商派人把饮水机、丝绸被子和空气体净化器送到他们家。当我高兴的时候，我立即补足了差额，有人给了我一张收据，上面清楚地写着:一台饮水机3999元，一台空气体净化器送人，但是价格没有标明。

送货师傅走后，我坐下来细细品味，只想看看价格。经过检查，我发现了一个问题。在网上，这种饮水机只卖2999元！嗯，谎报价格并卖给老顾客真的很“聪明”。然而，转念一想，难道人们没有送人空气体净化器和几件礼物吗？这样，价格是相似的，即使商家“捆绑销售”。然而，当你再想一想，问题来了:如果这两件事出了问题，我该怎么办？至少要有一张发票作为证明，这有利于将来维权。第二天，当我要发票时，商家说饮水机的发票一个月后才能拿到，但是空气体净化器没有发票，因为这是礼物。再问一次，不要回答。两天前，我再次向商家索要发票。谁知道呢，我得到的只是一张购物收据，出售饮水机的制造商已经消失了。

事情发展到现在，有两个问题萦绕在我的脑海里:知名商家打着回馈老顾客的旗号，通知人们参与活动，但能卖东西的制造商不是“长期居民”。声誉是什么？销售价值34000元的商品，却不开具正式发票，卖完就走，谁去找售后服务？目前，使用饮水机和空气体净化器没有错，但是两年、三年和五年之后呢？这两样东西变成了“一次性”商品，维护就成了麻烦。在此，我想提醒消费者，尤其是老年人，要参加促销活动、免费讲座等，以免上当受骗。李晓林编辑和安排

征文:消费者纠纷、消费者疑虑和消费者体验都可以“呈现”，内容必须突出故事，大约800字。提交方式:可将稿件发送至新建路78号《太原晚报》经济版“我的消费故事”栏目；您也可以发送电子邮件:tywblxl@163。本专栏长期以来一直在征集稿件，我们期待着提交。

编者:于涛