调查显示： 保险消费者预期乐观

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中国保险保障基金有限公司近日发布的《2018年中国保险消费者信心指数报告》显示，2018年中国保险消费者信心指数为71.9，处于较强的信心区间，表明保险消费者信心稳定，预期乐观。

调查显示，保险消费者对保险业整体发展环境的信心保持稳定，对保险业未来发展环境和未来经营的前景看好；保险消费意愿依然强烈，产品忠诚度高。

在保险消费偏好和认知方面，调查显示，77%的受访消费者能够理性看待购买理财保险产品的好处；81.4%的受访消费者了解保险保障基金保护投保人利益的功能；越来越多的消费者同意保险是必要的；保险消费者对保价产品的需求越来越大。

就保险需求和预期而言，调查显示消费者保险需求是细化和分层的；消费者呼吁增加保险知识的普及；消费者期望保险公司提供“一站式”服务和“一揽子”保险计划。

据中国保险保障基金有限公司相关负责人介绍，此次调查对全国23个省份购买商业保险产品的个人保险消费者进行了问卷调查，收回有效样本近2万份。中国保险消费者信心指数已经连续四年编制出版。(新华社)