中国领衔全球商旅市场

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在最近举行的第五届亚太商务旅行峰会上，携程和艾瑞咨询联合发布的《2019年中国商务旅行管理市场白皮书》预测，未来2-3年，中国商务旅行管理市场将保持稳定增长趋势。到2020年，中国商旅管理市场的交易规模将达到3132.5亿元。

近年来，中国商务旅行管理市场的交易规模增长率一直高于gdp增长率。根据艾瑞咨询的监测数据，2018年，中国商务旅行管理市场的交易规模为2261.2亿元，比2017年增长18.9%，再次成为世界上商务旅行支出最高的国家。

近年来，全球商务旅行消费市场持续增长。据全球商务旅行协会预测，未来三年世界商务旅行支出的复合增长率将达到5.6%，到2020年，商务旅行支出规模将达到1.56万亿美元，这无疑给商务旅行行业带来更多的发展机遇。中国商旅管理行业也不例外。

尽管如此，目前中国商旅管理行业的市场集中度仍然较低。白皮书显示，2018年，中国商旅管理市场前8名企业的市场交易规模为484.4亿元，仅占21.4%，其余主要是非专业旅行社，如在线旅行社、传统旅行社和机票代理。相比之下，商务旅行管理公司丰富而全面的产品资源和专业的管理功能是其他供应商所没有的。然而，在企业对商旅管理技术和服务的要求越来越高的趋势下，一些缺乏技术和财务能力的商旅服务提供商将逐渐失去竞争优势，这将进一步增强商旅管理行业的集中度，并逐渐向大型在线旅行社和商旅管理公司集中。

白皮书指出，随着商务旅行服务的逐步发展和完善，企业对商务旅行管理的需求不仅节约了成本，而且有望提高旅行效率，实现合规控制。商务旅行管理服务提供商已经从提供机票和酒店等预订服务转变为提供全过程、集成和智能的旅行控制服务。因此，中国的商务旅行管理服务将进入“2.0时代”。

记者了解到，整个旅游流程管控整合了旅游审批、人员对接、产品预订、结算对接、数据交换等功能。，不仅可以为企业降低差旅成本、提高效率，还可以解决报销流程繁琐、员工预支资金等实际问题。针对这些问题，峰会期间，携程集团高级副总裁、携程商务旅行网首席执行官方宣布发布全新的商旅酒店战略。酒店的免费预订功能、智能推荐功能、浮动差价标准等诸多行业领先的功能创新，将解决从酒店搜索、预订到付款、入住、报销等各个环节的实际问题，为更多企业和员工提供更加轻松、便捷、温馨的商务旅行住宿服务。数据显示，2018年携程商务旅行的交易额达到220亿元，其新的业绩甚至超过了行业第二名的总数。