老村医“新装备”：在云端的顾问团和医学院——听“最美村医”文利江讲述与

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“专家在问，你的头晕有没有规律，比如早上昏厥或者晚上昏厥，与工作无关？”当我第一次见到文丽江博士时，她正在帮助上海的专家为村民进行远程咨询。许多村民不会说普通话，许多老人甚至听不懂。为此，温医生在担任翻译的同时，配合专家对村民进行了检查，并认真记录了专家的诊断和用药建议...

这一幕发生在2020年7月28日，广西壮族自治区桂林市龙胜县迪达村。公益志愿者是和平的良医，他们从上海到桂林绵延1500公里，为大山村民提供医疗卫生用品和远程免费门诊服务，开展“保护亿万人民”的行动。在过去的三年里，像这样的活动已经在全国贫困地区举行。

文博士的真名是文丽江，她在微信上的名字“美丽的河”就像是她个性的一个注脚。作为一名行医30多年的资深乡村医生，56岁的文丽江依然保持着对乡村医生工作的强烈热情，丝毫不亚于年轻人的朝气和热情。她是一位优秀的乡村医生，获得了“最美乡村医生”的称号，也是一位在“乡村医疗工程”工作了三年的基层医务工作者。

平安健康卫士行动广西龙胜站免费门诊分娩网站

我第一次见到:“这个装置真的很方便！”

2018年，为响应国家“精准扶贫”的号召，中国平安集团启动了“村官、村医、村教师三村智慧扶贫工程”。其中，以健康和扶贫为重点的乡村医疗项目是由平安医生和中国平安的许多专业公司联合组织的。通过聚集全国著名医生的资源，捐赠各种先进的医疗卫生器械和设备，乡村医生从传统的“赤脚医生”转变为“具有一般医疗服务能力的乡村卫生守门人”。

2018年夏天，“乡村医疗工程”第一次来到温博士所在的桂林市龙胜县村，向当地乡村卫生所捐赠了“综合测试仪”、血细胞分析仪、简易呼吸机等医疗设备，实施了信息化“智慧乡村健康”升级。

在此之前，温医生所在的健康中心拥有极其简单的医疗设备，包括体温计、听诊器和血压计。乡村医生往往依靠经验积累和主观判断。该检测一体机可以测量各种基础医学数据，如血压、心电图、心律、血氧、血糖、体温、尿常规等。

“这台机器太棒了！当你伸出手时，你可以测量一切。你也可以做血液和尿液测试。刷完身份证，病人的病历就出来了，我才没有回头。”温博士回忆说，当他第一次使用多功能一体测试机时，他仍然很兴奋。“太先进了！这样，村民的许多问题都可以在基层解决，而不需要花很多钱去医院。”

在接下来的日子里，温医生和当地村民与“乡村医疗工程”结下了不解之缘。给温博士印象最深的是2020年初的疫情。在疫情期间，温医生承担了保护两个村庄近2000名村民安全和健康的任务。她和村委会工作人员轮流换班12小时，在村里进行现场消毒和人员控制。

“回想当时，我真的很恐慌，不知道该怎么办。”面对肆虐的疫情，基层乡村医生面临着严峻的挑战，如缺乏医疗用品和防疫经验。从医30多年的文医生，在面对从未见过的COVID-19肺炎时措手不及。

为了帮助预防和控制农村地区的疫情，“乡村医生项目”首次启动了“培训乡村医生志愿服务行动”，并组织有经验的专家和医生通过视频直播为广大基层卫生把关人员讲解COVID-19中的肺炎防治要点。与此同时，他们与全国各地的基层乡村医生联系，提供实时咨询，并通过网络互联，形成了一个城乡结合的坚实的防疫战线。温医生告诉我们，在整个疫情控制期间，她不断收到“平安好医生”提供的最新疫情防控信息和操作手册。当医生知道该怎么做时，村民们就会少一些恐慌，多一些稳定。

“特别是对我们的电子测温枪，真是一大帮助。如果你不需要水银温度计，你就不能测量它。那时候，我又封了路，我买不起……”文博士说到这里，眼里流露出真诚的感激之情。

文丽江博士联系平安好医生的医生和专家，为村民提供远程免费门诊

“在关键时刻拥有它是件好事，否则后果不堪设想。”

2018年秋天的一个清晨，温医生接到了一个村民谭洁的电话。在电话里，谭洁说她整夜胃痛，而且她总是觉得不舒服。

当地天气湿热，村民饮食习惯不规律，肠胃炎等消化系统疾病十分常见。于是，文医生拿了药，到家去了一趟。他给她打了一针，开了药，告诉她要少吃，多喝水，多休息。我相信她很快就会康复。

但是第二天早上，谭姐姐又打电话来说:“文医生，请再给我打一针。”昨晚我肚子痛了一整夜。”同一天，温医生再次赶到家，给她打了一针以缓解腹痛，并告诉她要好好休息。

离开谭姐姐家后，文医生整天心神不宁。晚上，温医生躺在床上辗转反侧，难以入睡。“都用过了，怎么还疼得这么厉害？谭洁年轻时胃痛是什么引起的？”想到的痛苦，温医生打开了手机上的乡村医生应用程序...

很快温医生就接到了专家的回复:“考虑到葡萄胎的可能性，建议尽快转诊到更高一级的医院。”

“耶！育龄期，下腹痛，呕吐，无腹泻。”文医生突然意识到自己同时在冒冷汗。她很快给谭洁的家打了电话，并尽快将谭洁转到更高一级的医院。

在县医院，谭洁接受了进一步的检查，这证实了专家的判断。她及时接受了清宫手术，恢复得很快。

“葡萄胎破裂，那是死人出血。谭洁只有40岁。这是一个年轻的时代。如果她在没有专家指导的情况下继续使用胃肠炎，肯定会耽误她的时间，后果实在不堪设想。”想到当时的情形，文博士仍然心有余悸。

“因此，如果现在有任何棘手的不确定性，你必须去乡村医生应用程序询问。”文博士口中充满中国-赞比亚的乡村医生应用，是平安好医生专门为乡村医生开发的在线应用“平安好医生乡村医生应用”。它集成了人工智能诊疗、名医导师、预约挂号、名医免费门诊、乡村医生培训等功能。这就相当于邀请大城市的知名专家成为乡村医生的在线顾问和专业导师，建设一所先进权威的乡村医生推广网络医学院，让村民们可以方便地享受大城市的先进医疗资源。

“有了乡村医生应用程序，小病可以用来治病，大病不会耽误。这不是我们村医疗工作的目标吗？”如今，平安良医村医版应用的辅助诊疗累计量已超过16万，帮助1万多名乡村医生和志愿医生结成了结对关系，真正帮助乡村医生提高了医疗服务水平和服务能力，把健康和扶贫工作“扎到了根”。

文丽江医生为村民看病

经过三年的陪伴，“它已经成为我工作的基础。”

与大城市医院的专家不同，乡村医生都是全科医生。直至脑梗塞中风，下至足癣；从换药、拔罐到助产，乡村医生需要什么都懂，什么都懂。然而，在使用药物治疗某些慢性病时，由于患者情况各异，乡村医生往往不得不摸着石头过河，以了解药物的剂量和配伍。

有一次，温医生到基层走访，走进村的一个贫困家庭，那里有一位老人患有心脏病和高血压。当时，老人呼吸困难，头痛，头晕，不能在床上照顾自己。虽然高血压和心脏病是常见的疾病，但老年人已87岁，健康状况不佳。如何合理使用它们？你想减少剂量吗？最好的折扣是多少？

“如果是以前，那只能基于经验和感觉。现在不同了。当时，我用手机上的乡村医生应用程序联系与我“配对”的专家。听了我描述的病情后，专家们说他们支持我的治疗计划，而且他们更实际！后来，老人吃了药，他的身体在过去的六个月里好多了。”

此外，一些看似简单的疾病需要专家的准确诊断才能及时准确地使用。例如，广西龙胜一年四季气候湿润，湿疹是那里的一种常见病。然而，湿疹有各种形式，类似于皮肤过敏，蚊虫叮咬和症状。皮肤科医生很难区分它。

文丽江医生到村民家为他们做了体检

“虽然这不是一种严重的疾病，但它会使人感到疼痛和发痒，从而影响生活。使用乡村医生应用程序，拍一张照片并发送出去，很快就会收到专业医生的回复，病人的痛苦也会很快得到解决。太方便了！”

因为他总能及时帮助病人解决问题，文医生成了村里的红人。“院长说村民们已经依赖我了。事实上，我知道村民们不依靠我，而是依靠安全的医生。”文医生动情地说。

“乡村医生”的仁爱和责任代代相传

现在，56岁的温医生还负责广西龙胜县两个下属村庄近2000名村民的医疗服务。她是她健康服务站里唯一的乡村医生。当她50多岁时，她每天都在田里跑步，从一个村庄走到另一个村庄。

“我太老了，应该退休了。”在活动中跑了一天的文医生坐下来，感到腰酸腿疼，筋疲力尽。“但是年轻人都在考虑出去，没有人愿意接手。等我退休了，这两个村子就成了空白村。”虽然是保障农村健康的关键环节，但李文河流域人民却面临着医疗资源、资金和人才匮乏的困境。

在这种背景下，“乡村医疗项目”的启动不仅是对中国农村医疗服务亟待改善的强烈呼吁，也体现了平安集团与国家扶贫目标合作、通过科技传播包容性价值观的决心。

2019年8月，温博士应邀出席在上海举行的世界人工智能大会。在平安好医生的展台上，她看到了一些她在农村从未见过的东西，甚至大大超出了她的想象。脉诊仪可将脉象转换成数字信号，实现自动脉诊；一分钟后，只要你坐在诊所里，伸出你的手臂，一系列的数字，比如体温和血氧饱和度，就会出现在屏幕上，你甚至可以和医生聊天。

“太神奇了！”文丽江一直觉得:“我的父亲和祖父都是医生，当时他们大多数都是用偏方看病的。我们这一代人接受了系统的医学教育，而且有许多高科技工具可以更快、更准确地为患者解决问题。”

温医生在心里肯定:“年轻的乡村医生将来会更有力量，更有能力。我自己的两个孩子都怕辛苦，怕当不了医生，但我孙子还是要他学医。”温博士望着被细雨浸湿的群山，眼里闪烁着希望的光辉。这一代乡村医生在不断继承和进步...