市民可拨“12319”或客服电话

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(记者张国英)“小南关街一里、二里、三里的公共自行车乱停车已经成为一种公害！”9月16日上午，这里的居民向我们的热线投诉，几条不到两米宽的小巷被随意停放的共享自行车堵塞，甚至行人都无法通过。

当记者到达时，三个共用自行车的维修师傅正在这里搬运汽车，他们收到了居民的投诉。“这里有很多损坏的车辆，所以我们应该对损坏的车辆进行维修和保养，比如轮胎的修理和清洗，并把它们一个一个地搬走。运输车辆无法进入小巷，因此工作量仍然相当大。”看到这三位大师只关心库奇自行车的处理，在场的居民都有些失落。他们说，打了很多次电话后，人们终于来了，他们不能拉走那些自行车。直到中午，其他几家自行车公司的人才陆续来清理。

一路上，居民们不时告诉记者，大多数骑共享自行车的人都是在这里租房工作、上学的年轻人，禁止自行车使用者注意自己停车和乱扔垃圾的行为是很难的。他们抱怨这种现象严重影响了他们的正常生活。

那么，如果我遇到一辆共用自行车堵塞了道路，我该怎么办？目前，12319数字城管热线已经与多家自行车公司建立了二级平台。如果市民对自行车有问题，他们可以拨打“12319”。接到电话后，接线人员会通过平台通知自行车公司客服，客服会派人到现场进行运输和清理。当然，市民也可以直接打电话给自行车客服。这些客户服务电话是:酷骑4008007765；白白:4000572100；小黄车:4001507507；莫比克:4001026180。(记者提供照片)(记者:王先生、梅女士，报名费:30元)

编者:于涛