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近年来,各种电子产品和日用品每年都在“创新”:花样越来越多,价格越来越贴近人们;加上网上购物的便利,“买买买”已经成为一种“趋势”。然而,与此同时,许多产品都遇到了这样的尴尬局面:修理旧的比买新的好,甚至修理它们也比买它们贵。这是不是由于商品质量下降,维修费用不合理等原因造成的?,还是社会发展的总趋势?
尴尬:买新的总比修理旧的好
"手机不小心从口袋里掉了出来,屏幕裂开了,屏幕变了上百个."宁夏银川市的李岩最近一直“郁闷”。她用了不到两年的手机屏幕被破解了。修理很贵,买一部新手机很浪费。
李岩一边滑动手机一边说:“你不会认为它有什么问题,那就是屏幕坏了,但是人们说它修好后可能会有‘后遗症’。我建议我加钱买一个新的。”
近年来,随着科技的发展,电子产品的升级速度日益加快。即使没有大问题,几年后也不可避免地会“落在后面”,面临“修旧利新”的尴尬局面。
“四年前我花了5000多元买了一台电脑。现在有些软件和游戏无法启动,我经常重启并崩溃。”与李岩相比,重庆的一名大学生李震(音译)就更尴尬了:电脑没有“大”问题,也就是说,它使用起来不“有力”,而且在检修、升级配件和购买新配件之间犹豫不决。
修理旧的比买新的好,但是有些产品修理起来比买起来贵。“上次电水壶坏了,我想把它拿去修理。花了很长时间才找到一家修理店,修理了50元。新的不太贵。”在深圳工作的王艳说,为了避免麻烦,他一次买了三个电水壶。
问题:是棘手还是发展趋势
“我以前在商场里租过一个柜台,月租是几千块。搬到社区太贵了。现在电子产品的价格基本上是透明的,我们会赚一大笔钱。”宁夏电子产品维修商马海军表示。
他说:“很多顾客说一个屏幕和配件在网上多少钱,为什么我卖的很贵?因为我保证质量,劳动需要回报。”
你能从网上购买材料并让修理店修理吗?针对这一问题,许多电子、数字和电器维修店一般不提供此类服务。马海军说:“你带着你自己的材料,当你修理它们的时候,你不知道。我们必须从原材料中获得一些利润。”
“制造商进行大规模采购和流水线生产的成本必然比消费者单独购买配件的成本要低。似乎买新的并修理它们比买昂贵的要好。事实上,这是由工业生产下消费者享受的低价产品的福利造成的。”质量控制工程师郑绩认为,这种现象可能存在一些问题,但根源是社会发展进步带来的好事。
他说:“在过去,维护很便宜,但它是基于商品的高价格。现在商品价格下降,劳动力成本上升。修理旧的而不是买新的是合理的。”
“过去,商品很贵但很耐用,但现在很便宜,但用不了多久就会出问题。”“不久前,有消息透露,一家公司故意放慢了手机的速度?我认为这种情况是商家故意要我们多花钱....许多受访市民认为修理比买贵,修理旧的比买新的好。
针对这些疑问,记者采访了一些相关人士。一位产品经理说:“目前,随着科学技术的飞速发展,很多人认为新产品用不了多久就会出现‘问题’,这可能是由于软件需求的提高导致硬件过时,或者是商家‘价格战’下产品选择质量成本的压缩造成的。此外,电子产品日益复杂和频繁的使用也是“不耐用”的一个主要原因。”
“一些官方售后和维修店也出售产品。如果维修利润没有销售佣金高,他们肯定会建议购买新的。”曾在一家商店工作的大学生曲说。
警告:不要让小现象导致大问题
许多研究机构指出,类似的现象,如修理旧的比购买新的好,修理它们比购买它们更昂贵,这导致了资源浪费,增加垃圾和环境污染等问题。
以电子产品为例,国际电信联盟和联合国大学发布的《2017年全球电子废物监测报告》指出,由于价格下降,世界上大多数人都买得起电子电气设备,鼓励较富裕国家的人们尽快更换新设备。因此,2016年全球电子废物产生量比2014年增加了330万吨,增幅为8%。
根据该报告,消费者不仅增加了回收者的负担,还增加了社会健康和环境成本:2016年,全球产生了令人震惊的4,470万吨电子垃圾,其中3,410万吨最终可能被焚烧、填埋或在非正式作业中回收,或留在人们家中。
记者采访了几十名消费者,询问他们如何处理过时的二手商品。大多数受访者表示,他们会出售、赠送、留在家里,直到被丢弃,而只有少数市民表示,他们会妥善分类处理。
此外,一些消费者还认为,修理旧的比买新的好,修理比买新的贵,这与目前提倡的工匠精神背道而驰。李岩说:“工匠精神注重卓越,对产品质量严格负责;但是现在产品的迭代速度太快了,如果出了什么问题,它就会被替换掉。怎么可能有时间来证明产品质量?”
“有小问题的客户仍然愿意修理,有疑难杂症需要研究的客户在不划算的时候直接购买新的。即使我们有技术,我们也不会在空展示它,技术劳动的价值很难体现出来。”马海军说。
新华社银川3月29日电
编者:于涛
标题:内有猫腻还是发展大势?
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