【要闻】离开乔布斯的第8年，为什么苹果没有垮？

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原标题:离开乔布斯的第八年，为什么苹果没有变坏？

本文来自微信公共平台:书单( id:bookselection )，作者:曾炜，标题图来自视觉中国

1 .乔布斯留下难题

很多公司在创业者去世后，面临着公司迅速低迷、平凡、最终走向死亡的课题。

比如沃尔特迪斯尼去世后，迪斯尼这个老牌动画企业就不能再生产精彩的动画了，企业会慢慢恢复活力，直到收购皮克斯。

日本最大的电子用品企业索尼，在创业者盛田昭夫失去智慧后，仿佛失去了灵魂，创新能力不如前，达到了破产的边缘。

乔布斯去世后，很多人依然担心苹果，成为“创业者依赖症”。

事实上，乔布斯去世前，他自己也很担心这个问题。

他曾担任迪斯尼的理事。 我知道这家企业失去强大的创业者沃尔特迪斯尼后陷入了多么糟糕的境地。

因此，他总是要求周围的同事，特别是他选定的继承人蒂姆·库克打预防针，不要让苹果陷入迪斯尼这样的泥潭。

这是他给继承人库克的第一个难题。

多年后，库克站在乔布斯站着的讲台斯坦福大学的毕业典礼上，想起了当时的压力。

事实上，很少有人看到库克。 很多人认为乔布斯去世是苹果衰退的开始。

最近，书单君看过雷恩德卡尼的着作《蒂姆·库克传》。 注意苹果近20年前的资深记者，把库克的人品和乔布斯留下的这个难题如何解决记录在书中。

读完书后，书单发现我们很多人可能低估了沉默寡言的库克。

现在苹果经过了没有乔布斯的第八年，不仅没有衰退，而且越来越繁荣，市场价格突破万亿，利润倍增，收入倍增。

库克是创造这一切传说的幕后英雄。

那么，他到底是怎么做到的呢？

在库克正式上台之前，许多专家，包括苹果客户都给库克出了主意。

大多数人提出的是模仿乔布斯。

遗憾的是，这个参考答案还没开始就被乔布斯本人否定了。

生命最后告诉库克，企业做决定时，他在想“乔布斯会怎么想”。

这不仅是因为乔布斯一贯主张“不能为别人而活”，而且因为他本人比任何人都清楚，乔布斯不能模仿。

比尔盖茨半开玩笑地说:

因为不能模仿乔布斯，代替乔布斯找一个完全不同的“库克模式”怎么样？

只能那样看。

但库克知道乔布斯无法模仿，其实更无法替代。 至少在一百二十年内，乔布斯一定会成为苹果的绝对精神支柱。

拔出这个支柱等于拔出苹果的灵魂。 只是让企业走向平凡和死亡。

当时的库克面临着虽然不能模仿乔布斯，但必须继续乔布斯的魅力的“悖论”。

和每个人预想的不同，库克在这条“悖论”的钢缆上跳出了绝妙的芭蕾舞。

2 .《乔布斯神话》

在方面，也就是在所有公开场合，库克扮演着乔布斯最大的粉丝的角色，到处都只有乔布斯一眼。

他说乔布斯是苹果的宪法，也说乔布斯是苹果的dna，每次都加上“永远”“应该”“必要”这样的话，表明乔对合作者的绝对服从和忠诚。

彭博社商业周刊记者在2004年询问乔布斯留下的遗产“整个苹果的回答有效期是永远的”后，说“乔布斯的dna永远是苹果的基础”，“乔布斯是苹果的宪法、指南”

他向乔布斯炫耀，简直像跪着舔，不像商社的公司领导说的那样，像是油腻的政治家对前任下了决心。

光听这些桌子上的话，我觉得库克没有个性，是乔布斯的傀儡。

一开始我以为库克可能是衷心钦佩乔布斯，结果乔布斯生病的时候，他甚至建议把自己的肝脏捐给他。

但是当我看到蒂姆·库克这个传记和大量的材料后，我发现库克的举起方法比我们想象的要复杂得多。

库克对合作者的钦佩和爱不能说真的没有，更重要的理由是，库克对苹果来说可以没有乔布斯，但深刻理解了《乔布斯神话》是绝对没有的。

他看起来政治化的炫耀是为了维持“乔布斯神话”。

更明显的是，他对损害《乔布斯神话》的传记和文案的评价都是负面的，人写的是“胡说八道”，还是被指责为“胡说八道”？

你没有错。 在其他场合温雅的库克，在这件事上的话这么粗鲁。

事实上，库克不想让公众知道真正的乔布斯，而是想把“神化的乔布斯”留给公众。

他知道乔布斯留给苹果的最大遗产是“乔布斯神话”，及其背后有无数疯狂的追随者和顾客。

如果这个神话破灭了，随着乔布斯的死苹果一定会陷入没有灵魂的状态。

现在神话主角八年了，神话不灭。 其中最大的功劳不是库克蜘蛛属。

3 .里子

那么，像这样在桌子上举起乔布斯，甚至认为是苹果“宪法”的库克，真的只有乔布斯吗？

确实不是这样的。 与台面的抬起不同，库克的管理模式是库克自己的风格，不是拙劣的模仿。

例如，年，苹果地图出现了严重的问题，被评价为历史上最不自然、最不实用的软件。 作为苹果的ceo，库克自有史以来首次向顾客公开道歉，承认问题，承诺改善。

放弃骄傲，向顾客承认错误是典型的“反乔布斯”行动。 年，即使出现了iphone4这样严重的“信号门”，乔布斯也没有道歉。

所以美国周刊杂志评价库克的行动是“如果乔布斯还活着，这种事情永远不会发生。”

例如，乔布斯是中国的福克斯康代工厂，苹果被认为是血汗工厂，但乔布斯对此没有拘泥，一名记者焦躁不安地说:“这件事已经结束了。”

但是库克上台后，多次去福克斯康工厂，为了提高劳动保障待遇，可以说煞费苦心，多余了。 结果，库克去年将工厂的审查数量增加到756家，达到了世界30个国家。 在乔布斯的任期内，这个数字最高不过102家。

除了供应链终端上的劳动保障问题，库克领导的苹果在环境保护、公益、慈善、隐私、少数群体权利保护等方面的投资与乔布斯时代的苹果大不相同，其捐赠和贡献的财富是前所未有的。

在企业产品的迭代中，过去的乔布斯更关心产品是否足够有冲击力。 从ipod、iphone到ipad，平均3年，苹果将推出划时代的创新产品。

但是在库克任内，除了苹果watch这一令人震惊的产品外，几乎没有印象深刻的创新产品上市。 iphone产品的迭代越往后，实质性创新越少，价格越来越高。

产品创新乏力，也有很多人对库克最不满。

但是，尽管库克在产品创新方面无法与乔布斯进行比较，他宣布并重复的产品可能无法被认为非常畅销，从而为企业获得了最大的利润和市场占有率。

iphone手机系列，90%以上的是库克卖的。

苹果watch现在每季度可以增加50%的销售额。

收费音乐和电子订阅等服务业增长更快，现在是苹果收入的第二大来源，只有这个收入才能进入世界五百强。

对库克来说，作为能赚到成熟钱的职业经理，为企业创造良好的公共形象，获得最大利益是最重要的事情。

但对乔布斯来说，产品足够创新，只有新意，最重要的是，至于赚钱，那都是走运。

4 .库克的个人

即使提起乔布斯，里子还是根据自己的特征管理企业。

事实表明，这种“表里不一”的做法成功地保护了乔布斯的魅力神话，发挥了库克个体管理的特点和专业性。

但是，这种做法有对库克本人不公平的大缺点。

因为他私人运行的管理模式与其他的不同非常精巧，无论贡献多少，都不能公开宣传。 否则，他方面的举止和实际做法的不一致将被暴露，“乔布斯神话”将崩溃。

当然库克很清楚这个游戏的规则。 这也是他作为强大创始人身后的“二代管理者”必须承担的代价。 也许是这样，库克拒绝采访个人，每次谈论个人，总是左右顾着说他。

包括我们今天看到的这部《蒂姆·库克传》，作者采访了他周围的同事们，库克本人一直抵制接受采访。

这其实不符合人性。

事实上，通常，企业领导上台后，第一份工作是“前任化”，就是把自己的印记无处不在，彰显自己的权威和影响力。

乔布斯又进了苹果。 他做的第一件事是去掉前任斯佳丽留下的各种印记，把乔布斯的三个字母留在任何地方。

尽量散布这种个人dna的冲动，是所有公司领导的“通病”，对乔布斯这样的强势领导来说更是如此。

那一年，乔布斯认为领导了个人电脑热潮，时代杂志的年度封面一定是自己，但却是一台大电脑。 他告诉别人他一看到封面就快哭了。

乔布斯不想成为只会赚钱的商人，因为他确信外部影响很大，但他非常在意。

库克不是。 他不在乎谁会记得他。 我想成为安静的领袖。 我想成为乔布斯强大阴影下的小人物。

在不断质疑他个人能力的情况下，他依然泰然自若。 因为在他心里，苹果的长期利益在于他个人的荣辱之上。

像乔布斯这样以自我为中心的大孩子，库克可能永远不会被关注，但他牺牲了个人公司的测量和智慧，具有成熟男性特有的魅力。

隐忍，低调，沉默，孤独，他是乔布斯身后的男人，是世界上市值最高的企业的掌舵人，也是无数默默付出的人的榜样。

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