国航回应“大闹航班”事件：该女子非国航监督员

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时代财经，7月15日，针对“主管事件”，国航空今天下午在关伟回应说:7月12日，国航ca4107航班正处于起飞和滑行阶段，由于一名乘客被另一名乘客用手机拦住，引发了一场纠纷。飞机降落后，乘客向警方报案，随后三名乘客和四名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解。经核实，纠纷一方的乘客是中国国际航空公司的一名员工，他因身体原因正在疗养。这一次，他是因为个人原因旅行，而不是国航的主管。我们将按照相关规定进一步加强客舱订单管理，不断提升服务水平，提升旅客出行体验。

活动回顾:

7月13日，著名编剧李亚玲在微博上爆料称，7月12日，当她乘坐中国国际航空公司的航班时，一名自称是“中国国际航空公司主管”的女性大声斥责了在航班上玩手机的乘客，称他们影响了空.航班的安全她要求空乘人员检查乘客的手机，并要求机组人员扣留几名乘客。结果，几名乘客被迫在下飞机后接受检查，并停留了7个小时。

同一天，中国国际航空空公司在其官方评论中答复说，中国国际航空公司从未设立“主管”职位，也从未雇用任何外部人员担任“主管”。

7月15日中午，著名编剧李亚玲发布了一份题为《国航:员工有精神疾病不能辞退、不能拒绝乘坐、对事件没有责任、对乘客没有赔偿》的文件，公布了与国航会面沟通的情况，并详细描述了“国航监督员”牛玉红的身份，总结了国航对此事件的态度:

1.这是普通旅客之间的纠纷，已经由公安部门处理，事情就到此为止了；

2.国航在此次事件中基本上尽职尽责；

3.包括我在内的商务舱乘客没有任何补偿，我们已经为我们的不愉快经历真诚道歉；

4.目前，阻止包括牛玉红在内的精神病患者登机是不可能的。