打通海岛金融服务“最后一公里”

本篇文章1463字，读完约4分钟

普陀农村商业银行以“服务第一”的价值取向和“务实、贴近民营、贴近百姓”的理念为指导，长期致力于开辟海岛金融服务的“最后一公里”，努力成为全方位海岛普惠金融的实践者。

优化网点布局，拓展金融服务触角。目前，普陀区有32个有人居住的岛屿。其中，距离本岛最远的东吉岛，常住人口只有2000人，老龄化日益严重。学校、工商企事业单位逐步退出，许多银行出于成本原因退出网点。自1996年以来，普陀农村商业银行已成为岛上唯一的金融机构。多年来，普陀农村商业银行克服了成本高、盈利难等困难，坚持为岛上村民提供金融服务365天。为了打通海岛金融服务的“最后一公里”，普陀农村商业银行不断优化网络布局，在远离海岛的白沙、佛都、蚂蚁设立分支机构，全年提供高效优质的存贷款、资金结算等金融服务。目前，该银行的46个营业网点基本上覆盖了岛上所有的渔业和农村地区。与此同时，葫芦岛和其他居民逐渐撤离的岛屿也设有收获站，提供存款、取款和转账等基本金融服务。截至10月底，我行已建成40个标准收获站和50个简易收获站，基本实现了普陀每个居住岛、每个偏远村庄至少有一个收获站，真正实现了“基本金融不离村，综合金融不离镇”。

配备“海岛金融服务团队”，提高服务质量和效率。近年来，随着海岛旅游的快速发展，旅游客流量迅速上升，海岛居民的发展存在资金缺口，对钓鱼和农家乐贷款的需求不断上升。为帮助海岛居民家庭、餐饮等行业快速发展，解决海岛居民无产权证、无担保资产的住房融资问题，本行结合“金融服务进网格”工作，组建“海岛金融服务团队”，创新性采用“全村信贷+专项信贷产品”方式。每月去一次未开展贷款业务的海岛，做好贷款户信息收集和合同签订工作，避免海岛居民办理贷款的困难。目前，我行已实现海岛信贷全覆盖，向1万多名海岛居民发放贷款18亿元，为海岛经济发展注入了源源不断的金融活力。与此同时，本行积极帮助发展近海渔业，并为海岛渔民量身打造“银鱼新”、“荣州贷款”等信用贷款。截至10月底，共发放贷款1400多户，贷款总额3.6亿元。此外，在居民人口少的不利条件下，本行仍在积极拓展“丰收一码通”、丰收互联、水、电、煤、网银等业务。，提高海岛电子银行的服务水平。其中，“嘉实一码通”业务实现了“一码多付、自动结账、方便收款、优惠费率”的功能，保证了旅游旺季B&Bs和餐厅的有序收款，进一步提升了游客体验。目前，“收获一号通行证”业务已经覆盖了岛上50%以上的寄宿家庭和餐馆。

官银合作推进“一次到位”改革。普陀农村商业银行成功办理了刘恒岛首笔抵押贷款的网上抵押登记，这也是普陀区首笔岛屿网上抵押登记。在办理房地产抵押登记业务之前，业主必须往返银行、自然资源和规划局，提交多份文件，取号码并排队等候。处理时间至少需要一天，这对岛上居民尤其不方便。现在，只有通过普陀农村商业银行的网上流程，才能完成所有的房地产抵押登记手续，业务最多只能办理一次。目前，我行已办理抵押登记业务88项，金额3860万元。这不是银行和政府之间的第一次合作。截至10月底，该行已开办了28项“至多经营一次”业务，包括房地产、公积金、社保、工商登记、税务和居住证。其中，我行在桃花岛和石霞岛开立的税务票据申请业务交易已达到422笔，已向11158名新岛居民发放居住证。为城乡居民提供了个体劳动者保险登记和基本养老保险。被征地农民基本生活保障信息登记、变更登记等社会保障服务。已经超过480次了。在全面推进“最大限度运行一次”改革的同时，它也开辟了一条开辟金融服务“最后一英里”的新途径(张乐制图)