我市打造服务企业“升级版”

“有解决问题的办法，有发展的人员，有改革的政策”，作为我市经济领域的“核心力量”，企业将随着经济的繁荣而繁荣。记者昨天从市服务企业办公室了解到，我市正在全力打造政府服务企业的“2.0版”，试图通过“一对一智库”协助行动，尽快推动企业转型发展。到目前为止，我市已与市、县380家企业建立了协管员制度，完善了89个重点项目的分包责任制。换句话说，这380家企业在未来的发展中都有贴心的“智囊团”。

创建企业服务的“升级版本”

为了巩固万名干部进企业服务的成效，建立企业服务的长效机制，9月，市委组织部、市经济和信息化委员会征求了27个职能部门的意见，从坚持加强领导、进一步深化企业服务工作入手，下发了《关于继续做好企业服务工作的实施意见》；坚持改革创新，进一步提高公共服务效率；坚持优化环境，进一步激发企业发展活力；坚持夯实基础，进一步提高企业管理水平等四个方面提出12项措施，努力打造我市企业服务的“升级版”。

随后，市政府制定了《政府干部进企业规范化专项行动计划》，要求市经济和信息化委员会、市发展和改革委员会等部门作为各行业的牵头单位，负责建立帮扶重点难点企业的联络制度，完善工业、服务业、商业、建筑、农业、交通等行业和领域重点项目的分包责任制。目前，我市已与市、县380家企业建立了协管员制度，完善了89个重点项目的分包责任制。

如何发球，每个人都有大动作

在全面推进我市服务企业工作的基础上，我市各县(市、区)和开发区都强化了服务企业的责任，推动“服务企业”活动健康、深入、有效开展，为服务企业常态化营造了良好氛围。

小店区下发了《关于选拔年轻干部到企业工作的通知》，选拔了12名35岁以下的年轻干部到符合本区产业发展方向的规模以上企业担任副经理(厂长)。要求他们了解企业的生产经营状况，积极帮助企业发展，及时解决企业的疑难问题；万柏林区下发《关于印发的通知》，进一步增强地方党委、政府对区域创新活动的指导、支持和服务能力，充分发挥区内大型企业、高校和科研院所的引领作用；阳曲县聘请13名部门退休干部担任企业联络员，为26家企业提供联络服务。他们各领域经验丰富，熟悉业务，能有效地帮助企业解决生产生活中的困难；综合改革示范区建立了企业服务中心，制定了服务企业手册。23个服务单位部门负责人的手机号码全部公开，实现了一对一服务，建立了政府与企业的直接沟通渠道。

如果政府努力，企业就会受益

据市企业准入服务办公室有关负责人介绍，我市政府干部企业准入服务常态化专项行动已全面启动，企业反映的问题将按照“谁受理、谁负责、谁落实、谁反馈”的原则进行处理。如果是部门的责任，帮助企业尽快处理；需要其他部门配合的，由受理部门牵头，协调相关部门办理；各级服务企业办公室反映的问题，服务企业办公室应当根据部门职责分工，移交有关部门监督处理。

同时，各县(市、区)、直辖市有关部门要明确企业问题受理责任，规范流程，建立问题台账，实行台账管理，实行销售数量限时结算。我市还要求各职能部门发挥职能作用，主动向前，变被动为主动，在帮助企业解决问题的同时，积极为企业提供全方位服务。本报记者岳

编者:于涛