我市畅通不动产登记“最后一公里”

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(记者李涛)昨天，记者从市国土资源局了解到，太原市房地产登记中心推出了四项新措施，方便各地人民群众的“七项服务”，今后将更方便市民办理房地产登记业务。

这些新措施包括:第一，设立“最后一英里”办公室，旨在提高登记效率，有效缓解办事人员的上访，确保房地产登记最后一个环节的畅通。中心的五名副主任每周轮班一天，负责接待群众来访和处理投诉。如果日常面谈可以立即处理，需要与内部部门或不同部门协调，工作群众的联系信息由值班副主任留下处理，避免群众来回跑腿，保证最后一英里房地产登记业务的顺利进行。

二是按揭部、过户部、批货部八位科长在一楼咨询窗口值班，实行首问负责制。

第三，按揭部和过户部每天上午和下午都派一名审查人员到大厅回答群众的问题，并指导劳动人民到相应的窗口办理业务。

四是成立太原市房地产登记中心纪检监察组，负责检查工作纪律、加工件的效率和质量，处理加工件不合理拒收、不合理延期等行为。

编者:于涛