同城速递市场来了搅局者：闪送向左 顺丰向右

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几天前，领先的快递公司SF Express宣布将在同一城市开展即时快递业务。巨人的进入将不可避免地对同一城市的快递市场产生影响。对此，有业内人士指出，SF快递、JD.com等公司采用“B面单送”模式，而Flash等公司采用“C面一对一紧急送”模式。这两种模式没有优劣之分，但它们更适合不同的场景。

几天前，领先的快递公司SF Express宣布将在同一城市开展即时快递业务。然而，这一次，SF快递已经从快递行业的领导者变成了同一个城市的即时快递业务的展示者。

事实上，在SF快递之前，JD.com也宣布将在同一城市为企业和个人推出一项特殊的即时快递服务，最早可以在30分钟内送达。

巨人的进入将不可避免地对同一城市的快递市场产生影响。对此，有业内人士指出，SF快递、JD.com等公司采用“B面单送”模式，而Flash等公司采用“C面一对一紧急送”模式。这两种模式没有优劣之分，但它们更适合不同的场景。

城市快递服务

这两种模式之间存在争议

SF快递在“同城快递产品”新闻发布会上宣布，将全面布局实时物流市场，不断深化本地生活服务。

SF集团首席战略官、SF城市主席宸妃表示，SF城市快递将以公司化的形式独立经营业务和品牌。同时，他还表示，SF集团将在同城为SF快递提供全方位的支持。

"独立经营并不意味着分离."宸妃表示，顺丰快递在同一城市的业务经过公司化和独立运营后，仍然是顺丰快递业务的重要组成部分。他指出，SF快递将全面布局实时物流市场，深化本地生活服务。

对此，中国邮政智库的一位专家向《证券日报》表示，此次SF快递新业务的核心模式属于“B面订单配送”模式。这种模式主要服务于餐厅、超市等客户，其中美团配送、饥饿配送、蜂鸟配送凭借其强大的平台交通优势占据了主导地位，达达和京东在合并后也占据了一定的市场份额。顾名思义，“订单拼写模式”是指快递员在附近收集几个订单，并根据订单地址一个接一个地发送。这种模式的优点是可以将成本降低到最低，同时对配送人员的数量要求不高，缺点是服务时间和货物的安全性相对不可控。

除了“B方订单交付”，以闪存为代表的公司正在采用“C方一对一紧急交付”模式，主要服务于C方及高端业务客户。其特点是配送人员一次只发送一个订单，发送方和接收方直接从一个点到另一个点，中间没有任何停靠和中转环节，因此配送时间更加可控和安全。这种模式的优点是速度更快、更安全，但缺点是需要大量的送货人员。

“这两种模式没有区别，但它们更适合不同的场景。”上述中国邮政智库的专家表示。

Flash公司联合创始人余宏建向《证券日报》表示，“B面订单配送”的市场容量很大，随着餐饮外卖和新零售的快速发展，其市场容量也在快速增长。与“B面拼”模式相比，“C面一对一紧急配送”模式市场容量小，但容易形成竞争壁垒，进入门槛相对较高，后来者难以生存。

“传统快递公司很难在同一个城市突破即时快递，因为它不同于外卖和快递。在同一个城市里有很多个人用户在进行即时传递。个人用户有三个显著的特点:第一，需求是高度离散的，用户可以随时或在空之间发布需求；第二个特点是及时性，用户在提出需求时应该立即做出响应；第三是个性化，这意味着订购商品有很大的不同。传统快递公司面临着更集中的用户需求，更擅长于标准化的配送流程，如集中、中转、分拣和配送。”于宏建说:“闪光灯的平均反应时间是1分钟，10分钟到门口，60分钟到整个城市。”

城市快递服务

成本增加或减少

在"双十一"前不到一个月，一家快递公司率先发出调整快递费用的通知，而在旺季前"提高快递价格"的做法再次引起了人们的关注。

近日，中通快递发布了《关于旺季应对方案的客户通知》，称将从2019年11月11日起调整快递费用，这是今年“双十一”旺季快递价格调整的第一枪。15日晚，童渊还宣布在“双十一”期间提高快递费用。有一段时间，话题是“双11快递应该涨价吗？”微博上也出现了热门搜索。

对此，chansons Capital执行董事沈梦在接受《证券日报》采访时表示，由于快递行业的劳动力和运输成本不断增加，导致价格上涨的原因有很多。

另外，有业内人士分析，SF快递进入同城快递市场，一方面是因为成本上升，传统业务增长乏力，另一方面也看到同城快递业务成本增长更少。

目前，快递公司的涨价主要是由于其低价策略，而随着劳动力、网络租金等成本的增加，其价格策略也必须相应调整。另一方面，物流和人力成本是同一城市快递业务的最大成本。于宏建表示，以闪存为例，公司的目标服务用户定位在高端，但这些用户的特点是对价格的敏感度较低，对及时服务和安全交付的要求较高。闪存还非常注重“高效”和“安全”，这实际上是闪存的优势。只有真正抓住用户的真正需求，我们才能更好地开发这个市场。