快递放在便利店，丢了咋办？

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网上购买的商品到达后，让快递员把它们放在附近的便利店，方便的时候再去取。这种看似方便快捷的收款方式实际上隐藏了很多风险。近日，市民温女士告诉本报，她差点失去快递的经验。

收藏太随意了

上周，温在网上买了一台食品加工机。两天后，她接到快递员的电话，让她下楼去取货。当时温女士不在家，她习惯性地让快递员把东西放在她家门前的便利店里。我想在同一天把东西拿回来，但是因为某种原因，她直到三天后才把它们拿回来。当她去便利店买东西时，店员指着门外的一个大盒子说:“都在里面，你自己翻过来吧！”温女士看到大箱子里堆满了各种各样的包裹，她花了很长时间才找到自己的东西。温女士站起来和店员打招呼，说东西已经拿走了。谁知道店员随意挥了挥手，说:“拿走吧！”看到所有的包裹都放在无人看管的门外，而且被带走时没有人检查，温女士突然觉得这些包裹在这里有点不安全。任何有坏想法的人都可以轻易地扫除一切。

很容易被偷

拿走包裹两个多小时后，温女士再次来到这家便利店购买调味品，发现店员正在反复查看一位顾客的监控录像。结果，她的担心变成了现实。在她拿走包裹后不到一个小时，一大盒包裹就成了“一个鸟巢”。监控显示犯罪的女人是一位年长的女人。她递包裹时犹豫了一下，然后把它全拿走了...便利店店员满不在乎地说:“事实上，这已经不是第一次有人偷包裹了。六个月前，一名男子还偷了一大箱包裹。”温女士焦急地问:“包裹在你家丢了。你报警了吗？”这对你有影响吗？店员淡淡地说:“如果像这样的东西丢了，跟我们店没有关系。”我们没收了一便士的托管费，这纯粹是自愿收取的。无论谁丢了东西，都只能向快递公司索赔。报警也是别人的警报。我们对此不负责。"

还是需要多加注意

包裹在便利店丢了。谁将承担责任？记者给几家快递公司打了电话，客服人员都说为了保证包裹不丢失，快递员首先通过电话联系收件人，在得到收件人的许可并被告知当天会尽快取货后，他们会将包裹放在便利店等收集点。一般来说，除了有合作关系的特定收集点外，普通便利店不承担包裹丢失的责任。收件人需要联系当地的快递站。

省城的法律人士说，如果快递有证据证明买家要求快递公司把它放在小卖部或者在某个地方丢失，那么损失只能由收件人自己承担。事实上，很多快递公司总是被安排在某个地方让买家自己来取货，但是一旦出现问题，就很难说如何进行司法鉴定了。总之，最可靠的方式是每个人都尽可能的去接快递员或者让他们的亲戚朋友来接，不要轻易的授权给快递员或者让快递员把它放在不安全的地方，否则，一旦物品丢失，他们可能要承担一定的责任。为了您物品的安全，您需要更加注意接收。

我们的记者孙耀星

编者:于涛