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作为消费信贷领域的一个重要领域,教育市场是巨大的,特许金融机构、互联网巨头和消费信贷公司正在涌入这个市场。

然而,金融机构、教育培训机构和学生之间的混乱是无止境的,持续发酵的“网络英语崩溃”就是典型案例之一。为什么有20年历史的培训机构会突然爆炸?它也成为市场上的热门话题。

大骗局?韦博英语跑路了 20年老牌机构为何突然崩盘?

一系列问题,如办理学生贷款后教育机构关闭、学生无法辍学、无法改变负债性质等,导致教育分期这一亮点产品一度走在前列。

现场直接攻击:员工几个月没发工资,涉及的资金可能超过1亿

全国知名的连锁英语培训机构上海微博教育培训有限公司(以下简称“微博英语”)涉嫌拖欠工资和高管逃跑,后续影响持续发酵。

据了解,北京、上海、成都、太原等地的分行在十一节前以装修和停课的名义停课,节后直接去楼里。自8日以来,大量微博英语员工也纷纷离职,网络社区对微博英语的曝光和投诉也越来越激烈。

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人们普遍关注的是,由于微博英语的关闭,许多微博英语学生向经纪公司的中国记者抱怨课程停课,但预付的全额学费面临困难;尤其是大部分学生已经申请了学费分期贷款,现在他们处于无法取消还在扣学费的状态。

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据报道,学员在办理学费分期付款业务时,贷款已全部支付给教育培训机构。

10月10日,一名中国记者从一家经纪公司赶到上海黄浦区的一家微博英语商店。几名员工正在为陆续到达的学生登记信息,主要包括合同信息和剩余金额。

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“我们已经两个月没有拿到工资了。很多同事都去劳动仲裁了,而我们其他人还在自愿帮助每个人注册。”商店的“负责人”不情愿地向在场的学生解释。

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商店在玻璃门上贴了一个通知,告诉需要注册的学生,并把他们的身份证、原始合同和发票收据带到前台进行注册。大部分学员表达了对坚守岗位的员工的理解,而一小部分兴奋的学员则大惊小怪,打电话给警察,要求商店退款或解决方案。

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经纪公司中国记者了解到,前来报名的学员未消化的培训量大多在1万至5万人之间,这些学员大多通过银行或消费金融公司进行分期贷款,培训机构已经关闭。你想偿还剩余的贷款吗?这是学生们最关心的问题。

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据经纪公司中国记者独家获得的一家店铺的微博英语支付退款金额汇总表显示,截至目前,已有39名学生注册支付了总计140.825万元的学费和总计77.9万元的退款费用,其中33名学生申请了分期学费,人均分期贷款金额为2.36万元,涉及消费金融行业各大机构的多个平台产品。

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站长英语官方网站显示,站长英语已经在全国62个城市开设了154家线下商店。根据这一粗略估计,涉及资金的概率超过1亿。

这一数额也得到工作人员的支持。“我在这里了解到的一家消费信贷公司已经贷款了数亿美元。现在他们也不知所措。他们是否会填补这个漏洞,吃一个哑巴损失目前还不清楚。”

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有关部门没有袖手旁观,教育管理部门正在迅速采取行动。记者了解到,上海市教育局相关人员已要求微博英语员工协商解决方案,并计划将学员转到其他培训机构。如果做到了这一点,大多数学员都会接受。

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韦伯英语成立于1998年,在国内英语培训,尤其是口语培训中,与美国联盟、英孚和华尔街英语一起被称为“英语培训四巨头”。

根据调查数据,上海伟博教育培训有限公司成立于2015年4月,注册资本为人民币1000万元,法定代表人高;公司由上海微博文化交流有限公司100%控股,实际控制人和最终受益人为高,持股比例为38.3%。此外,公司董事兼总经理为高,副总经理为高,业内称高氏三兄弟。

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企业调查显示,目前有164条风险信息与这三人有关,包括利用合同格式条款侵犯消费者合法权益、冒用有限责任公司或股份公司等。,主要与微博相关;然而,上海微博教育培训有限公司存在两大自身风险和10大相关风险,并因未申请设立分支机构的营业执照而受到行政处罚。高有83个相关风险,主要涉及教育培训纠纷和合同纠纷。

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出资者们纷纷表态,有些人可以提供无息服务

随着微博事件的不断发酵,许多提供消费信贷的银行、互联网公司和消费金融公司如坐针毡。

据一名经纪公司中国记者获得的学生注册信息显示,上海浦东发展银行(60万)、广发银行、京东白条、兆联金融、百度金融和互联网公司等金融机构都参与其中。

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目前,上海浦东发展银行处于处置行动的最前沿。一名向上海浦东发展银行借款的学生说:“我接到了上海浦东发展银行的电话。是银行主动联系的,说我现在可以暂时冻结分期付款,先支付暂时未付的分期付款月份,然后是上海浦东发展银行。再次与微博英语谈判。”

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10日,兆联消费金融也对微博英语事件的情况进行了解释,称“将积极督促和协助微博英语妥善处理相关学生,全力协助客户维护客户的合法权益”并“坚持正规教育。”中转业务对商户合作有严格规范的管理。”“目前与微博英语的合作业务相对较少,不影响公司的正常业务。”

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百度子公司杜晓曼金融也回应道:“我们一直在关注微博英语的相关发展,并与微博英语和相关监管部门保持着经常性的沟通。”目前,我们为相关用户提供了一系列的帮助,如免除相关用户的所有利息费用;成立一个特别小组来帮助用户捍卫他们的权利;向用户提供必要的法律援助等。”

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部分学生还向记者反映,“分期还款申请被驳回,并被(分期付款人)告知,学生办理学费分期业务时,贷款已全部预付给教育培训机构。”

“如果培训机构存在资金链断裂的问题,受训者和资助者都是受害者。”北京一家中型消费金融机构的风险控制总监告诉记者,教育场景的学费贷款是一个由出资者、培训机构和学员三方组成的模式。资助者经常一次性给培训机构捐款,培训机构向用户提供相应的课程服务,用户按月向资助者支付本金和利息。

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另一位知情金融机构人士告诉记者,用户的心理是可以理解的,但培训贷款基金方面也受到了牵连,暂停分期付款是不现实的。

律师质疑:韦伯英语从哪里收取贷款人的学费?

这不是金融机构第一次在现场打雷,当然也不会是最后一次。

在传统的场景模式中,用户申请贷款后,分期付款组织将贷款资金支付给该组织,而不确保用户能够充分享受商品或服务。最大的风险是当一个机构运行或破产时。

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一些律师说,“微博的情况和p2p打雷不太一样。”后者涉嫌非法储存。因为他们中的许多人没有真正的投资目标,当有许多受害者时,公安机关可以启动刑事立案程序。然而,韦伯只提供相关考虑的教育和培训服务。根据目前的公开报告,这只能被视为管理不善,导致无法提供后续服务。因此,很难让公安机关立案。”

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这位律师表示,微博事件的核心问题是,教育机构向相关贷款人收取的学费是未知的,可以进一步探究。「在目前情况下,学生应尽可能取回会费,并可提出民事诉讼。另一方面,还应明确提供消费贷款的金融机构是否对微博负有监管责任,是否违反了教育管理部门的相关规定。这些可以减轻学生的还款责任。”

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值得一提的是,2018年,国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求校外培训机构“不得收取超过三个月的费用”。出发点是为了避免风险事件,比如一次性收取高额学费后逃跑。

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然而,微博英语的学费分期贷款产品设计规则并没有因此得到满足。上述北京消费金融机构风险控制总监告诉记者,“资本方正在涌入这个市场,而微博英语是负责人的培训机构,话语权更大。”根据1到2年的分期付款,你不愿意借钱,而且还有它的出资人。”

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就情景金融而言,微博事件为整个行业敲响了警钟——如何加强资产方的准入审计机制,是每个金融服务提供商都需要深入思考的问题。

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