“中国新年就要到了,那些购买保险和从事促销活动的人打电话骚扰别人,以此来抢他们的政绩。”最近,该报的消费者权益保护热线不断收到来自公众的举报,称他们可以通过手机不时接到从“9521”开始的骚扰电话,这影响了他们的正常工作和生活。这是什么电话?有什么方法可以阻止它吗?对此,记者展开了采访调查。
频繁的骚扰很烦人
作为一名市民,庞(音)平时工作很忙,手机成了她的日常必需品,所以她不能接电话、交流和发邮件。然而,当她用手机做一些事情时,骚扰电话开始“爆炸”,不管时间和地点,这让她很恼火。例如,有一次,当她用与一个重要的客户沟通,一个骚扰电话进来,她立即挂断了。没想到,当她挂断电话时,骚扰电话又来了,而且重复了三次。“真烦人。我当时很生气。如果有更重要的事情要做,我会讨厌回电话。随后,彭丽媛将从“9521”开始的骚扰电话列入了自己手机的“黑名单”,但骚扰并未停止,不同号码的类似电话仍能顺利接通。
与庞女士有相同经历的市民不在少数,高先生也是“受害者”之一。他给记者看了他手机上的通话记录,上面赫然列出了以“9521”和“9523”开头的通话。尽管这些号码被他标记为“骚扰电话”和“欺诈电话”,但它们仍将每三天打一次。
保持警惕,不要上当
“9521”开头的电话到底是什么?对此,记者致电中国移动进行咨询。客服人员表示,这些电话大多是骚扰或欺诈电话,建议用户不要轻易接听,以免造成经济损失。随后,记者在网上查询了解到,骚扰电话覆盖全国,包括贷款、理财、促销、保险、中介等。也有很多网民说,他们可以不时地从“9521”开始就接到电话,甚至同一家公司多次更换不同号码的“9521”电话,给日常生活带来了很多麻烦。
据知情人士透露,“9521”开头的电话与“95”开头的客服电话非常相似,如银行、保险公司、航空公司空公司等。用户很容易放松警惕,这导致全国范围内此类骚扰电话的接听率呈明显上升趋势。与此同时,尽管许多骚扰电话在“400”开始时得到了有效的管理,但“9521”已经大大取代了“400”成为骚扰电话的主力军,这一点不得不引起高度重视,因为空文件中存在监督和拦截的内容。
那么,如何减少骚扰电话的频率呢?移动客服人员建议用户在手机上安装相关软件进行拦截。例如,下载腾讯移动管理器,实现云骚扰拦截库的实时更新和升级,将大数据技术应用到骚扰拦截中,实现对VoIP的精确拦截。用户还应加强防范意识,不要轻易接听此类电话,并反复核实银行和保险公司的账户操作和个人隐私信息。我们的记者李晓林
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编者:于涛
标题:频繁骚扰惹人烦“9521”开头的电话慎接
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