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“快点点菜。过几天,我有货,你有钱,但中间没有快递。”近日,朋友圈中的尚维和淘宝商城转发了一份春节快递停运的日历图,鼓励大家关注“砸订单”。真的是这样吗?昨日,记者询问了多家快递公司,核实目前主要快递公司如顺丰快递、“三通一达”和白石都在值班,但不排除运费上涨和时效性下降的可能性。因此,建议市民抓紧时间购买年货。
快递开启了“春节模式”
昨日,记者从各大快递公司了解到,目前,部分企业已经公布了春节服务安排:德邦快递将于2月1日至2月12日开始春节运营模式,春节期间,根据全网业务量预测,将合理安排员工轮换值班,确保春节期间快递服务安全顺畅。同时提醒,由于春运高峰期交通资源的限制,节假日期间发往全国各地的快递邮件的及时性将受到不同程度的影响。
申通快递发布的2019年春节运营公告显示,申通快递全网将于2月4日零时正式启动“春节运营模式”,运营时间为2月4日至2月10日。申通快递的客服电话将在春节期间继续正常运行,客户可以拨打全国统一的客服热线或当地网点的客服电话查询快递信息及相关业务。
最佳快递将于2月1日至2月10日启动“春节运营模式”。根据春运快递总量预测,将安排春运运营,部分地区的快递时效性将有所调整。
新丰快递将在春节期间正常运营,24小时值班。公众可以正常交付,但产品有一些调整,如当天交付和次日早上交付。但是,从除夕到第一个月的第六天将收取一定的服务费,以保证及时性。其中,顺丰快递的业务将于1月26日至2月10日关闭,收据将于2月11日恢复;空航线的第二天早上将从1月26日至2月19日停止,收据将于2月20日恢复;第二天早上,当干线被占用时,它将在2月1日至10日停止,并在2月11日恢复。
在春节期间,中通快递不会停止收货和发货,各直营店会安排值班快递,但是春节前后发货量会减少,由于物流成本的原因,发货时间会有所延迟。此外,由于对加入社区的快递网点没有强制限制,一些网点可能会在春节期间暂停收货和发货,市民可以通过中通客服或公共号码下单和发货。
现在买年货还为时过早
虽然所有主要的快递公司春节都不关门,但一些电子商务卖家想在春节放假,所以想在网上下单的市民应该尽力而为。淘宝买家“510”说他在一家商店订购了一件外套,但是第二天他收到卖家的消息说商店放假,所以请申请退款。当记者浏览网站时,他看到一家蛋糕店也贴了一张“物流通知”,说95%的包裹是在21号之前收到的,订单不能保证21号之后的及时性。
记者从一些淘宝卖家处了解到,虽然目前还没有快递暂停的消息,但一些地区将逐渐停止接收,从1月24日起,四川、重庆、广西、山西的一些快递公司将停止收取快递。此外,一些商家的仓库从1月30日到2月10日基本上都有假期,在此期间商家不会发货。
此外,记者在采访中了解到,尽管快递公司表示不会停止服务,但春节前后的“返校潮”仍将对各快递网点的工作产生一定影响。除了快递站,还有每个人都要建的快递站,许多新手站也会暂时关闭。大东关一个菜鸟站的站长说:“快递不来了,我们自然不能做生意。不过,顾客留在新客站的特快专递不会丢失,春节后可以继续收取。”
本报记者何
编者:于涛
标题:网购年货得抓紧喽
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