保险科技赋能B端成为“热门赛道”

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本报记者钱

在经历了市场的所有噪音之后，保险技术正逐步进入一个更加成熟的发展阶段。然而，在看似平静的表面下，保险科技行业也在悄然发生着变化。

融资情况已经改变

让我们来看看2018年保险科技行业的融资情况。相关数据显示，2018年，保险技术领域共发生42起融资事件，其中12家保险技术企业融资超过1亿元。清华大学五道口金融学院中国保险与养老研究中心发布的《2017年中国保险科技产业投融资报告》显示，2017年，保险科技产业一次突破1亿元的融资案例只有8个。这在一定程度上表明，与以前相比，现在资本更倾向于集中资源投资一些具有突出优势的保险技术项目。保险技术行业在早期阶段一直处于洗牌状态，现在正走向更高的成熟度。

通过观察过去一年保险科技行业的融资情况，我们还可以发现一个有趣的发现，即在融资额超过1亿元的12家保险科技企业中，大部分保险科技企业的主要方向是2b业务。

在过去的一年里，保险科技企业明两次获得超过1亿元的投资。据公开信息，该保险科技企业成立于2015年，专注于保险理赔风险管理，根据保险公司核心业务场景提供风险控制服务，为客户控制理赔案件风险，降低理赔成本，提高服务效率和服务质量。凯泰明表示，从2016年到2017年，该公司为合作伙伴节省了数亿英镑的不合理补偿。与凯泰明一样，另一家专注于汽车保险的保险技术公司去年2月完成了韩服控股牵头的近1亿元人民币的第二轮融资。这是一家保险技术企业，通过用户行为大数据为汽车和保险行业的客户提供创新的保险产品定制、保险定价和风险控制咨询服务。平嘉科技董事长兼首席执行官李显坤此前表示，未来将有超过4100万辆汽车的行为数据可供保险公司查询用户风险因素和其他信息。

这只是两个案例，但从融资情况不难看出，在保险技术领域，以前领先的2c项目正逐渐让位于2b项目，2b项目已经成为保险技术行业的一个新的热点。

据相关研究分析，在保险技术最初兴起的时候，当时出现的保险技术公司大多以营销为主营业务，比如一些销售渠道上的创新创业，以及比较常见的互联网第三方销售和比价平台。此后，随着赋予保险业的保险技术水平的深化，保险技术企业的重心逐渐从营销层面转移到产品和服务层面。保险科技企业不仅积极帮助保险公司利用自身的技术优势开发和设计创新的安全方案，而且为保险公司提高服务效率和服务水平贡献了重要力量。

2b业务逐渐上升

事实上，不仅是保险技术公司在2b业务上发挥了实力，而且有执照的专业网络保险公司也在关注这一趋势。根据中安保险发布的2018年年报，2018年，中安保险实现科技总产出收入1.124亿元，同比增长176.2%，签约客户超过300家。中安保险的保险技术出口甚至达到海外。据了解，2018年，中安保险与一家日本财产保险公司签署了一项协议，帮助其实现数字化转型。2019年，中安保险与东南亚o2o平台达成合作，共同探索互联网保险分销业务，为用户量身定制保险产品。

事实上，2b业务兴起的原因不难理解。一方面，从外部环境来看，经过长时间的发展，中国互联网终端用户逐渐饱和，市场结构稳定，消费互联网市场进入了以客户粘性为重点的股票时代。在网络保险领域，只有少数人拥有巨大的流量，如支付宝和小额保险。另一方面，国内互联网通常采用的补贴用户竞争流量资源的模式也难以移植到保险领域。原因在于，在居民保险意识刚刚开始觉醒的阶段，保险不仅仅是大多数人需要的，它只是一种频率低、对更多人需求弱的金融产品。近年来，一些互联网公司一直试图将其流量导向平台上的金融产品，但结果并不令人满意，对于在流量方面处于巨大劣势的保险技术公司来说，这就更加困难了。

相应地，企业级互联网市场正显示出巨大的发展潜力，大数据、人工智能和物联网等新兴技术正通过与企业业务的深度融合释放出积极效应，保险业也是如此。因此，通过市场定位、服务模式和定价策略的调整和适应，保险科技企业也将转变为服务和辅助技术服务的角色。

一家保险科技公司的负责人此前曾表示，经过用户调查和实践经验分析，发现与2c相比，2b更容易切入市场，进一步获取用户需求。在负责人看来，一方面，2b业务的用户比2c业务的用户更加单一，具有很大的优势。对于创业团队来说，使用2c业务很难在短时间内获得大流量，而2b业务的实现意味着通过一次合作可以在短时间内达成数百甚至数千个订单；另一方面，2b的合作也可以收集用户的需求，反馈给保险设计，从而不断优化自己的产品设计，形成良性循环。