国际观察：美国政客令社交媒体陷入两难

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据《纽约时报》报道，美国一家大型社交网站Reddit 6月29日宣布，将“封杀”唐纳德，这是一个专为特朗普支持者开设的大型话题版块。这个版块不仅拥有超过79万的用户，而且还来自于近年来吹捧特朗普并攻击他人的许多视频和段落。Reddit高管表示，该组织对培养和加强特朗普在互联网上的群众基础有很大影响，但它也被关闭，因为它允许人们长时间用仇恨言论攻击和骚扰他人。

主要社交媒体平台已经采取了限制性措施

尽管特朗普的支持者认为reddit此举是出于“政治目的”，但他们并不认同。然而，由于监管平台内容的责任，美国主要社交媒体平台最近开始将自己定位为中立，积极打击煽动仇恨、人身攻击和虚假信息。

当地时间5月26日晚，特朗普在推特上发布了两条推文，表达了他对加州邮政投票方式的不满，称这可能导致欺诈，因为“邮箱将被盗，选票将被伪造，甚至被非法打印。”几个小时后，在这两条推文下面，出现了一个蓝色的感叹号“获得邮寄投票的相关事实”。

图为特朗普推特下的推特标记。来源:特朗普推特截图

特朗普随后因“干涉总统选举”激怒了推特，称他“不会允许这种事情发生。”当地时间28日晚，特朗普正式签署了一项针对社交媒体的行政命令。随后，社交媒体的反击开始了:推特开始限制特朗普煽动暴力；snap平台表示，在确定特朗普在网站外的公开言论可能煽动暴力后，将停止推广特朗普的账户；亚马逊视频社交网站twitch平台直接查封了他的账户，因为特朗普发布了仇恨内容；谷歌旗下的Youtube暂时关闭了六个主导“白色主义”的视频账户。

图为《纽约时报》报道，reddit、twitch和snap平台对特朗普采取了“封锁”和限制性措施。来源:纽约时报网站截图

在压力下，facebook转而反对之前的观点

脸书是世界上当之无愧的社交巨头，也是美国最受欢迎的社交媒体平台。根据互联网公司statista 2019年9月发布的报告，美国facebook用户的数量大约是twitter用户的两倍，是reddit用户的3.5倍。

图为国家统计局发布的2019年9月报告。资料来源:国家统计局网站

尽管其他平台也采取了限制性措施，但扎克伯格却“特立独行”，坚称facebook不应成为“真理的仲裁者”。他曾表示支持言论自由，并表示政治家的职位不应受到监管，因为这些职位符合公众利益，可以查看和阅读。

然而，facebook对特朗普煽动性言论的不干涉态度受到了来自民主党、民权组织甚至facebook员工的压力。

6月17日，包括美国反诽谤联盟(adl)和全国有色人种协进会(naacp)在内的六个组织发起了一场名为“停止从仇恨中赚钱”的抵制活动，呼吁广告商在整个7月份不要在facebook平台上投放广告。

图为停止憎恨利润活动网站的截图

以联合利华和威瑞森为首的全球数百个品牌已经宣布，他们将从7月份起暂停facebook上的付费广告。尽管许多品牌表示，他们只会在7月份停止广告，而且美国有线电视新闻网(cnn)报道称，facebook的广告收入主要来自数千家中小企业，但就在可口可乐公司(Coca-Cola Company)也宣布将暂停在全球所有社交平台上做广告的当天，facebook的股价下跌了8.3%，市值蒸发约560亿美元，这直接导致扎克伯格的股价下跌了72亿美元。

迫于压力，扎克伯格26日表示，Facebook将实施一项新的广告政策。如果广告内容涉及关于种族、国籍、种姓制度、性别、性取向或移民原籍国的歧视性言论，并对任何人的安全或健康构成威胁，它将被脸书禁止。

尽管扎克伯格做出了让步，但批评者仍然认为，在过去几年里，他们一直试图让facebook了解其平台的问题，但该公司一直未能做出有效的对策。

为所谓的“言论自由”改变立场

面对社交平台的“压制”，特朗普的竞选团队和许多支持者开始“借助社交媒体”行动，并转向一个新的位置——Parrer，一个类似于twitter的新社交媒体平台，其创始人兼首席执行官约翰·马泽(john matze)曾说过，“你在纽约街头说的任何话都可以在Parrer平台上发表。”

为了让更多的人去谈判，matze和他的团队还推出了#twexit。此外，许多“离开”的推特用户也邀请他们的追随者改变他们的位置。

图为兰德·保罗、吉姆·乔丹和德文·努内斯在推特上邀请他们的追随者使用parler。推特的关注人数分别为284万、144.8万和112.3万。图片来源:推特截图

据cnbc报道，6月，许多著名的共和党政治家宣布他们已经在帕勒定居。特朗普的竞选经理布拉德·帕斯凯尔(brad parscale)从2018年起就定居在帕勒，特朗普的儿子埃里克·特朗普(eric trump)和妻子劳拉(lara)也在5月的同一天加入进来。据app annie的数据，在被《华尔街日报》报道两天后，parler在苹果商店的新闻应用中排名第一，领先于twitter和reddit，整体排名第24，仅次于venmo和whatsapp。一周内，用户从100万激增至150万。

社交媒体算法的应用加深了政治分歧

根据皮尤研究中心的报告，到2019年，72%的美国成年人将至少使用一个社交媒体平台。在这种流行病的背景下，人们花在社交媒体上的时间也会因有限的旅行而增加。扎克伯格曾经说过:“我们知道，在危机时刻，当人们不能面对面交流时，他们特别依赖社交应用。”

图片显示，到2019年，72%的美国成年人将至少使用一个社交媒体平台。资料来源:皮尤研究中心

浏览社交媒体会对人们的政治观点产生多大影响？根据拉斯穆森的报告，37%的40岁以下选民认为社交媒体影响了他们的政治观点。

然而，社交媒体公司的目标不同于新闻机构。Yeshiva大学在线数据分析与可视化硕士项目主任安迪·卡特林教授在接受《福布斯》采访时表示:“将近一半的美国人从facebook上获取新闻，但facebook的新闻协同过滤推荐算法很可能与最大化读者在该平台上的时间的商业规则相结合。”Facebook的算法会向那些偏左或偏右的人推荐更多有偏见的内容，这样他们就会阅读更多的新闻，有机会看到更多的广告，但与此同时，这将进一步加深人们的政治。分歧。威克森林大学咨询系主任兼副教授纳撒尼尔·伊维斯也说:“社交媒体是加深美国政治分歧的一个因素。”“此外，斯坦福大学2019年的一项研究发现，人们对facebook的使用与他们的两极分化以及对另一方观点或想法的接受程度有关。

由于社交媒体平台的特点，它将在一定程度上加深现有民族和社会差异的深度和广度。同时，不可否认的是，互联网的伟大之处在于每个人都能说话，而互联网的真正缺点在于每个人都能说话。尽管社交媒体平台相对自由，但信息的真实性无法得到保证。

随着2020年美国大选的推进，各种社交媒体平台无疑将成为美国政治家们相互对抗的战场和人们表达意见的平台。在政治倾向明显、政治正确性语境严峻的今天，如何通过社交媒体平台在“言论自由”和“政治正确性”之间做出选择，将成为一个需要思考和解决的大问题。