在家就能排号“掐着点”去办业务

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(记者张迎波，李涛通讯员)昨天，记者从万柏林区政府获悉，区政府服务中心公共平台的功能不断升级，有两个功能，即工作进度和号码分析，使工作人员不仅可以在家里完成编号，还可以在现场窗口“掐点”完成业务，工作效率大大提高。

在早上9: 30，根据通常的经验，政府服务中心最繁忙的时间是每天早上9: 00到10: 00。如果它是在六个月前放置的，在这段时间里，许多窗户前都会排起长队。然而，当记者来到万柏林区政务服务中心时，他们发现每个窗口都井然有序，每个人都不需要排队，因为很多上班的人都是带着号码回家的。

詹女士负责企业职工的社会保障工作，单位有100多名参保人员需要她照顾大事小事。有时候她不得不在早上八点之前在门口等着。现在，9: 30以后，她平静地来到了社保窗口。

她说，早上7: 00，她通过公共平台的在线编号功能成功完成了家中的编号。在政府服务中心等了不到5分钟后，她成功地在企业养老保险的征缴窗口开始了业务。如此精确地“捏”时间点几乎没有浪费时间，这可以归因于新的在线公共平台的工作进度和排名分析两个功能。劳动人民可以看到有多少人在窗前等待。詹小姐在来的路上看了看。当时她前面有两个人，所以她很清楚。

早在2015年，万柏林区行政服务中心就开始建立自己的公共平台。当时，公共平台的主要功能集中在信息公开上，这样工作的人不用离开家就可以学习服务指南或解释一些政策。到2017年底，公共平台实现了在线号码检索和在线预约两大功能，大大节省了群众的工作时间。

今年，公共平台的功能不断升级，有两个功能:工作进度和数字分析，让工作人员不仅可以节省时间，还可以科学地利用时间。据工作人员介绍，万柏林区政务服务中心推出的“互联网加”政务服务平台是太原市十个区县中的第一个。目前，这个公共平台平均每周将增加300多名用户。

编者:于涛