郑爽发文向装修公司道歉，希望及时止损

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8月18日，郑爽微博事务部发布文件称，尚层装饰和摩根智能迅速安排相关专业施工人员解决问题。郑爽说，这种命名和批评使尚层装饰和摩根情报遭受巨大损失。她肯定了这两家公司的真诚态度和他们在意外情况下的责任，并为他们的鲁莽道歉，希望及时制止损失。

据报道，8月14日，郑爽在微博上披露了两家公司装修房屋时的诸多问题。