【要闻】从腾讯棒杀“她face+”，看美颜产品之殇

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图片来源:视觉中国

文|老衬里

今天网络的“我是如何成为腾讯结构调整的炮灰的”，让腾讯再次站在道德层面被大众骂，主要来自文中的“她face+”王宏达的自述，腾讯是内部结构调整后部门间利益冲突的 这显示了腾讯在to b基础技术上的部分实力，但除技术能力以外的to b客户服务能力，腾讯非常可疑。

非常偶然，对于基础功能的核心部分需要购买和完成技术发动机，旧衬里至今有建设同类产品的创业经验。 另外，在名为“她face+”的小程序上线的同步时间内，年7月左右，老衬里也开发了和雷一样技术各异的小程序产品。 因此，无论是ai技术引擎还是“她face+”型小程序产品，旧衬里都成为了深刻理解疼痛和经验，制作本文的动因。

1、王宏达自述

1 )“她face”产品的基础技术被称为“颜融合”，由腾讯云提供。 这项技术的技术服务费用每月接近500万，合同期限为一年，从年8月到2019年7月。

2)9月“她face”上线后，客户迅速成长。 9月5日发现产品图像的像素质量下降了20%-30%。 表现为腾讯信息后，基础技术为“每日PP图”团队提供的支持和维护，“每日PP图”团队也在此时在线了同类小程序“疯狂脸”。 接口和操作过程和“她face”一样。

3)9月27日，“她face+”的照片素材被腾讯云停止更新。

4)9月30日，腾讯分为组织结构调整，腾讯云分为新事业群csig，天P图分为pcg事业群，原本腾讯云和天P图属于sng事业群，因为这次调整被拆除了。

5 )到10月17日，“她face+”创始人王宏达和合作伙伴赵正雄在腾讯云的中介下前后两次会见“每日P图”负责人大雨，最终于10月17日达成结果，45日过渡期后“每日P图”为“她face+”

2、腾讯响应

1 )年《天天p图》独立开发了“疯狂脸”产品，但今年开发了在线小程序，不存在模仿的说法。

2 )“面部融合”技术的升级降低了图像的效果，“每日P图”技术升级带来的错误在收到反馈的第一时间得到了版本修复。

3 )腾讯云和“她face+”的基础云服务正在继续，不支持45天过渡期的“面部融合”技术。

3、总结

详细的复印件是“我是怎么变成腾讯框架调整的炮灰的”。 本文简单概括一下。 从老衬里来看，单方面的话还是悬念，但事实上至少每月500万美元的“脸部融合”技术服务被腾讯解约，“她face+”必须在45天内寻求其他“脸部融合”技术引擎的供应商。

我们作为吃瓜群众还在担心真相的时候，不太方便批判腾讯的道德问题，但作为经历过同类产品创业的老衬里，我想为此讨论两个话题。

第一，美颜类产品的核心技术结构在别人的引擎上，这个方法的创始人有必要研究吗？

其次，“她face+”级的图像解决小程序为什么能快速成长？

事情的核心是被称为“脸部融合”的技术，作为这个“她face+”产品的核心技术，构建在腾讯云提供的引擎上，本身就是创始人想法不周到，创始人在这件事上的责任到底有多大？ 从老衬里来看，创始人的责任几乎可以忽略。 这样的评价不是为了弱者，而是有多方面的原因。

1 .技术难度和市场其他产品的应用模式

“面部融合”的核心是面部识别技术，是结合先进的图像解决技术和深度学习开发的ai算法，相关技术行业众多，是当今世界上最先进的技术之一。 从面部识别技术派生的技术引擎还广泛应用于现在网络的许多受欢迎app、短篇视频、现场发布平台、在线教育和美图工具，许多独角兽级产品也不是自己开发的，而是嵌入的 老衬里所知的广州企业，在欢乐时代，酷狗旗下产品的购买中加入了面部识别技术引擎，激萌、b612滴答等有名的照片产品中也加入了面部识别引擎。

除了娱乐行业外，面部识别技术还广泛应用于金融、手机、物品互联网等行业。 例如，银行认证系统的身份证和照相机检查、手机上的面部解锁等，各大银行和小米、ov等手机制造商也同样购买面部识别技术引擎，而不是自己开发。

由此可见，“她face+”和腾讯云购买“颜融合”技术引擎的模式不是案例，市场上已经采用了很多应用，其中也有产品基础的核心技术，因此创始人在设计产品之前，需要技术引擎的供应商

2、具备“面部融合”引擎技术能力的企业团队

“天天p图”背后的研究开发团队被称为腾讯优图，是腾讯最早进行人工智能研究开发的团队，年该团队正式成为企业级实验室，腾讯优图除了服务腾讯系的大量产品外，还有技术开放平台

优图官网的截图

另外，除了腾讯优图之外，能提供面部识别技术引擎的企业和团队不多，包括其他两大百度和蚂蚁的技术开放平台。 另外有名的是商汤科学技术和不世科学技术，据老衬里介绍，网络娱乐类产品的技术引擎大多采用商汤科学技术的面部识别引擎。 关于这两家企业，“她face+”的创始人王宏达也在自述中提到了。

3、纯粹站在创业立场上的选择

作为创业者，如果不是技术型创业者，产品的方向也是to c的话，一定会优先购买技术引擎，而不是自己开发。 第一，购买现成的引擎会给产品带来时间差。 二是采购价格比较难预测的研究开发价格，可以更好地测量和控制。

即使是技术的创始人，如果产品方向是to c，也需要确定核心团队体系结构的百分比。 c端产品团队的比例基本上是产品和运营者大，其次是技术，如果团队扩展到高端技术人员，就不适合创业团队的体系结构构成。

四、总结

核心功能是通过购买技术引擎实现的，app应用市场上已经有很多类似模型，有很多成功的例子，技术引擎的研发和人才招聘也不是创业团队能承受的。 “她face+”是to c的小程序产品，也不是团队的核心产品。 “她拍的”app才是。 既不是技术团队，也不是核心产品，特别是在崇尚“轻”的微信小程序的生态下，购买腾讯云技术引擎的决定，没有缺点。

正好与“她face+”几乎同步，旧衬里也启动了类似的小程序。 另外，产品数据也类似于“她face+”的快速增长，保持了同行数倍的保存状况。 老衬里产品与“她face+”相比，技术还是自己的，但结果是悲剧，资金耗尽而死。 从这个立场来看，“她face+”还是幸运的，至少迎来了大量客户的录用，说明了团队成员的支付价值。

基于同样的产品定位，让我们总结一下同样的小程序生态，在同一时刻，和顾客成长一样迅猛的经验，其次旧的衬里是“她face+”这样的小程序快速成长背后的同样的逻辑。

1、从短篇视频开始，终于小程序

7月创立了“她face+”，团队的母产品是“她拍的”app，是短篇视频社区，这个app是年初创立的。 这些时刻的产品路径与包括老衬里在内的许多企业非常相似，概括起来是从短篇视频开始的，最终成为小程序。

年初，在短片风口最强的时候，大部分to c类型的网络企业推出了短片视频产品。 当时抖音还不强，还看到了很多机会。

春节期间，抖音提高了推动力，到了5月，成长为独角兽。 这时，各企业的短篇视频产品刚上线，马上迎来腾讯的微观复苏，接受百度全民小视频的跟进，开始了短篇视频的复制补助金之战，头部企业的补助金意味着领域清场，此时“

7月左右，短篇视频行业的所有通道都关闭了，变成了只有独角兽和大公司才能玩的游戏。 创业企业只能寻求其他突破口，小程序进入视线。 但是，在将短片产品复制到小程序时，微信的规则受到限制，只有具有av许可证的企业才允许开发视频类别的小程序产品。 因为这家创业企业只能另谋出路。

短篇视频工具和图像工具非常相同，短篇视频团队的视线很容易转移到图像产品行业。 这个行业的“黑点击相机”、“饼”等工具也品尝了小程序的红利，在短时间内得到了数千万人每天的工作，讲述了丰富的成功故事。 所以，有同样经验的创业者很容易观察这个行业。 王宏达就是这样。 老衬里也是如此。

小程序的生态天生对工具产品友好。 也就是说，在马上进行或中心化的场景中，特别是从低频类别向高频类别的转换，小游戏和社会交流的电子商务开始受到欢迎，因此客户高频采用的图像工具也最先成为宠儿，“她face+”8”

2、产品极其简单无敌

小过程继续微信的理念，或者继续张小龙的产品性格，很多复杂的技术能力建设成极其简单的体验，所以在小过程的生态中，符合小过程的调性是成功产品的第一步 “她face+”除了“脸部融合”技术以外还有很多极其简单的创新。 例如，放弃客户批准、立即单击或单击将处于活动状态。 有运营规则、极其简单的积分规则设计，使产品瞬间具有裂变能力。

非常简单的产品优化是非常困难的，这是无法模仿的产品能力，所有细微的变化都来自于大量导出后的慎重决定，就像下棋时对未来局面变化的事前判断能力一样，这是只有对顾客有绝对的爱和理解才能达成的。 这可能也是“她face+”团队的核心能力，旧衬里产品的主张也类似，但这种能力不能适用理论解释。 从表面上看，“她face+”的战略是产品矩阵，三个产品相辅相成，添加了工具和社区布局。

3、大宗客户来自下沉市场

微信小程序生态成功的产品都有同样的特点，客户都比较下沉市场，享受很多东西，黑点击相机，小饼都是如此。 这可能是小程序能区分app是新趋势的首要原因。 一线城市的客户市场已经成熟了。 比较五环外的小镇客户是年中许多成功产品的第一逻辑之一。

1、以中老年人、雪糕为首，中老年人客户最直接的诉求是不下载app，很多中老年人客户不擅长下载app，客户大多是熟人推荐的，这与小程序的设计完全一致，核

2 .手机配置低，三线城市及以外的客户，无论采用苹果还是安卓，配置都相对低，手机内存不足，所以很多客户不喜欢下载很多app，小程序。 图像解析类的小程序可以为大部分客户提供云存储，有时可以代替手机相册。 因为这样会节约客户手机的内存。

3、宝母集团，照片类小程序中，宝母集团非常昂贵，有越来越多的空空闲时间和照片的采用密度，烧娃娃的高频行为，因此是小程序中质量最高的客户群体，美颜和照片玩耍

4、中二少年对图像解决工具来说，男性顾客大多是中二少年，顾客也呼吁市场下沉，制作各种各样精彩的照片，所以“她face+”也有“他face+”。 也就是说，是特意与男性顾客进行比较的小过程。

四、总结

短篇电影工具团队的背景、短篇电影工具和照片工具的功能相似性、适合轻量性的小程序产品的极其简单的设计、市场下沉的顾客定位，是老衬里像“她face+”这样的小程序获得顾客快速成长的基础

当然不可忽视的前提是小程序是一年中的大增量顾客。 随着小计划数量饱和，增量顾客减少，顾客红利也迅速消失。 同样的逻辑产品不一定能获得同样的增长能力，但迄今为止，这些逻辑也适用于小程序。

作为工具，特别是小工具，虽然获得客户比较容易，但保留和兑换仍然很困难，包括工具产品中存在的技术问题。 门槛低容易模仿还是价格高，被技术引擎绑架了核心能力。 如果不是能早期获得大量融资的明星企业家，还是和老衬衫一样，很难回答商业变化的问题。 因为在这样的冬年，死于资金断裂。

最后鼓励“她face+”的产品团队，和被蹂躏了好几次还不能处理问题的创始人，更鼓励老衬里之类的东西，心碎了也不能告诉别人的无名产品人。 (本文是第一次发表钛媒体)