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据外媒报道,由于有过热起火的风险,惠普正在扩大笔记本电池召回计划。 扩大召回数量,包括商用笔记本电脑和移动办公场所的电池,总共提供约7.85万个电池。

【要闻】惠普扩大笔记本电池召回计划:再增7.85万个电池

星期二,这项扩大召回的计划刊登在美国客户产品安全委员会( cpsc )的网站上。 惠普独立宣布了1月召回笔记本电池的计划。 更换电池的客户不受召回扩大计划的影响。

【要闻】惠普扩大笔记本电池召回计划:再增7.85万个电池

cpsc星期二公布HP扩大召回计划时表示:“HP收到了美国8例电池过热、熔融、烧焦的报告。 包括造成轻伤的报告和2例共计1100美元财产损失的报告。 ”。

受此计划影响的HP笔记本电脑包括从年12月到年4月在全球销售的hp probook 64x(g2和g3 )、hp probook 65x(g2和g3 )、hp probook 4xx g4(430、440、450和455 ) hp pavilionx360、hp 11、hp zbook(17 g3、17 g4、studio g3 )移动事务所。

【要闻】惠普扩大笔记本电池召回计划:再增7.85万个电池

惠普创建了一个支持页面,让客户了解笔记本电脑的电池是否受到这次召回扩大计划的影响。

这些受影响的电池可以作为附件单独销售,或者从年12月到年12月成为全球销售的上述笔记本电脑的更换电池,或者由HP和HP认证服务提供商提供的附加电池(有些Mobile Thin

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这些电池内置在笔记本电脑中,因此客户不能自己更换电池。 惠普分配了有权免费提供电池更换服务的技术人员。 惠普还发布了bios更新,增加了受召回扩大计划影响的电池。 更新后的bios将电池置于“电池安全模式”,客户将笔记本电脑或地点连接到HP的电源适配器上采用,避免使用电池。

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