国家税务总局打出政策服务组合拳：消除办税痛点

本篇文章841字，读完约2分钟

国家税务总局政策与服务相结合——消除税收难点、促进便利的措施

在“不要忘记你的首创精神，牢记使命”的主题教育中，国家税务总局和各省级税务局将针对纳税人和纳税人在纳税过程中的“痛堵难”问题，研究教育、调查研究、检查问题、落实整改贯穿全过程，不断发挥政策与服务相结合的作用，推出一系列务实有效的整改措施，努力实现“为人民服务、解决问题”的目标。

“纳税服务是人们感受到的最直观、最现实的税务工作。集中力量解决各地反映的税收不方便等问题，准确定位政策，做好各方面的整改落实工作。”国家税务总局税务司司长孙玉山说。

据了解，国家税务总局将纳税服务作为检查问题的一个重要方面，并推动各省税务局逐项检查不足之处。形成了税务信息复制中主题教育的特殊问题清单，列举了各种问题的具体表现，分析了症结的原因，对具体责任人进行了压缩，明确了整改措施，并以对账和销售的形式实施了限时整改。

例如，针对一些企业存在的税收不方便等问题，国家税务总局在7月份及时研究出台了10项方便群众纳税的新举措，包括税收优惠实行“清单管理”、“出口退税无纸化管理”、“信息缺失”和“更加便捷的自助纳税”。问题一个接一个地得到了解决，从而提高了服务水平。通过消除税收中的“痛苦和困难”，企业普遍感到舒适和方便。

近日，国家税务总局发布了主题教育专项整治工作方案，专项整治内容包括纳税服务等6个检查问题，强调银行的建立、真正的改革、实效，注重先进典型的选择，努力推出可复制推广的税收便利化措施。

与此同时，根据国家税务总局的部署，各省税务局在学习、研究、检查和整改过程中，相继推出了一系列重难点型的便民服务措施。例如，广东省税务局针对地区、层级和跨部门工作标准缺乏一致性、协调性不足的情况，进一步开展了标准化和标准化整合，以方便企业方便纳税；湖南省税务局明确了65项工作措施，推出了12项“配送服务”改革措施，解决了纳税人和纳税人最害怕、最烦恼、最期待、最痛苦的问题，实现了159项业务的“全网运行”。(经济日报记者曾金华)