实体书店换了新面孔（消费万花筒）

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指尖翻动”三杯Us",/きだ124240/The咖啡的香味在空气中飘荡。近日，北京高二学生林玲参加了北京三联桃芬书店举办的主题活动。“书店的装修很精致，还有咖啡店和自习区。在这里看书很舒服。”林玲说。

目前，实体书店面临着手机阅读、网上书店和电子书带来的挑战。在政策支持和市场需求的推动下，他们迎来了新一轮的转型发展，逐步形成了“书店+咖啡店+零售+讲座”等“书店+”的新商业模式。大量书店进入商业购物中心开设新店，这与传统书店不同。

实体书店正在加速变革的步伐。2016年，《关于支持实体书店发展的指导意见》出台，要求加强城乡实体书店网络建设，推进实体书店与网络融合，提高实体书店信息化标准化水平，并提出了加强财税金融支持、提供创业培训服务、简化行政审批管理等政策措施。2019年，北京将继续推进全市实体书店建设。市财政将投资1亿元支持200家实体书店。与此同时，全市将加快空阅览室、书香阁等阅读场所的建设。

三联书店副总经理张表示，实体书店面临着国家高度重视文化建设、倡导阅读的良好环境。为进一步推动书店经营理念和服务模式的创新，旧书店也能焕发新的活力。

转型后的书店不同于传统的“买书”场所。除了图书零售，他们还将提供更多的增值服务:书店里的咖啡店和花店满足了白领们放松和休闲的需求；安静整洁的阅读区是年轻人最喜欢的地方；定期的学术沙龙和讲座使书店向多元化方向发展...许多书店已经成为文化life/きだよが0/rooms，具有文化属性和多样化体验的双重含义。一些转型较早的书店已经成为城市文化的新地标。

越来越多的书店加入了转型升级的浪潮:北京的汉芬书屋是古董，升级后，它将创建一个新的空综合阅览室；7月，北京外语书店举办了夏季外语学习书展，重点展示英语、法语、俄语、西班牙语和韩语等各级外语学习书籍和阅读材料，受到家长和孩子的欢迎。

上海新闻出版局局长徐炯认为，在过去两年的转型发展中，实体书店不再是一个只卖书的地方。它的商业模式越来越多样化:一些书店与学术沙龙相结合，一些与文化和创意产品的推广和展示相结合，一些与手工制作相结合。如今，书店正日益成为一个综合性的文化场所。

但是在转变的过程中会有痛苦。据业内人士称，实体书店不仅提高了自身的“面值”和功能，还吸引了许多只来“打卡”的游客，而忽略了图书的主营业务，导致书店的流量与销量不成比例。精美的装饰和优质的服务可以吸引游客，但可能不会增加书籍的销量和带来利润。此外，越来越多的书店转型后，出现了新的同质化问题——相似的装修风格、相似的咖啡店等。，这容易引起审美疲劳。

《人民日报》(2019年8月14日，第19版)