征信服务“再升级”

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信用查询越来越与人们的生活息息相关，“去哪里查”和“如何就近查”已经成为人们非常关心的问题。近日，中国人民银行兰州分行与百度地图达成合作协议，并在百度地图应用中明确标注了甘肃省126家个人信用报告查询网点的详细地址和联系电话。今后，只要公众打开“百度地图”客户端，搜索“信用报告查询”和“个人信用报告查询网络”等关键词，就可以根据地图找到最近的查询网络，进一步节省公众信用查询时间。

近年来，为了有效提高全省信用查询的便捷服务水平，中国人民银行兰州分行积极践行“为民信用查询”理念，将“不要忘记你的首创精神，牢记使命”主题教育与信用查询服务水平的不断优化相结合，通过延长服务时间、开辟多种查询渠道、增加自助查询机的部署等方式，开辟信用查询的“最后一公里”。，从而从细节上提高公众对征信服务的满意度。

据报道，自2016年5月起，中国人民银行兰州分行信贷信息服务大厅取消了原来的午休时间，延长了自助服务时间。为拓展查询服务渠道，本行深化“网上征信服务”，并于2018年3月在全省推出“信用助手”微信小程序，方便公众享受更便捷的信用信息查询服务。同时，本行积极引导公众通过互联网平台获取信用报告，有效解决了不方便前往查询网点的特殊群体的查询需求；继续增加自助查询机数量，增加信用信息服务的有效供给。目前，全省共部署了144台自助查询机，其中92台部署在中国人民银行77家分行，47家金融机构部署了47台，政务大厅部署了5台。今年前10个月，共查询个人信用报告1078200份，同比增长25%。

此外，中国人民银行兰州分行已全面开通全省144台个人信用报告自助查询机的“汇总支付”功能。“综合支付”功能整合了支付宝、微信和银联应用进行代码扫描和支付，极大地满足了客户查询个人信用报告的多样化支付需求。