打造具有中国基因的“欧洲企业”

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■我们的记者何芬兰

当企业在不同国家拓展业务时，管理方法和文化观念的差异往往会带来冲突和摩擦。因此，了解欧洲公司治理模式对在欧洲运营的中国企业具有重要意义。根据《2019年中国企业在欧洲发展报告》，中国企业需要因地制宜地采用具有中国特色的管理方法，在中国和欧洲的公司治理方法之间找到平衡，树立“企业公民”的责任感，努力经营中国投资的“欧洲企业”。

具体来说，要提高企业的本土化水平，中国企业可以从透明经营、提高员工比例、优化内部对话制度、妥善处理与工会的关系、积极应对媒体等角度考虑实施措施。

首先，企业应以更加透明的方式管理和运营，合理降低企业的组织层次，通过完善监督和沟通机制，定期公布工作计划和进展，为员工、企业和监管者了解企业经营状况和组织安排创造机会，增强员工对企业的信任。

第二，进一步提高本地员工的比例，实现各级企业人员设置的本地化。一方面，中国企业需要合理提高欧盟普通员工的比例，塑造关键的基层本土文化；另一方面，在管理层面，企业需要招聘更多的本土高级管理人才，这样中国企业就可以用本土的理念和方法更有效地管理本土员工。

此外，企业应优化内部系统，建立员工沟通渠道。企业应主动了解员工需求，搭建互动桥梁，加深企业与员工之间的理解和沟通，增进互信，逐步消除误解和摩擦，从而提高员工工作积极性，提高企业整体管理水平。

同时，企业要妥善处理工会关系，认真熟悉各业务领域的劳动制度，熟悉当地工会组织的发展状况、规章制度和运行模式。中国企业应在了解当地工资和就业状况的基础上，积极参与当地雇主协会，定期安排管理层和工会之间的深入对话。

此外，企业应积极与当地欧洲媒体打交道，以提升中国企业在欧盟的良好形象。在传媒业高度发达的欧洲，中国企业可以考虑召开新闻发布会、交流会等。逐步与媒体建立信任关系。同时，企业需要加大公关投入，在发布信息时做好积极引导和宣传的充分准备，树立中国企业的良好形象。

此外，企业应遵守欧盟当地的法律法规，特别是在大数据、5g等新兴技术快速发展的情况下，充分重视并遵守以《通用数据保护条例》(gdpr)为代表的数据和隐私保护相关法律法规，确保企业的发展在规范中前进。

最后，从长远来看，为了真正实现中国企业在欧盟的本土化，中国企业需要积极融入欧盟国家的本土文化，然后匹配和调整自己的倡导价值观和运作机制，让当地员工能够感受到本土化的氛围。

展望未来，我们期待欧盟各国政府和企业以及在欧盟发展的中国企业切实落实上述措施，进一步增强欧盟国家对中国企业的商业吸引力，使更多的中国企业蓬勃发展，而中国企业在欧盟发展的不断完善也将为欧盟国家带来更多的经济、社会和文化利益，真正实现双向、持续、良性的双赢局面。”据报道。

从长远来看，欧盟商业环境的发展不仅将对中欧双赢发展起到积极的推动作用，而且有望成为世界的标杆，成为世界各国商业环境建设的灯塔，照亮外国投资和商业发展的前进方向。“我相信，中国企业在欧盟迈出的一小步，将是在世界上迈出的一大步。”