重新定义电商 拼多多引领新消费浪潮

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每天，超过200万公斤的水果被免费送到全国各地。在收到“礼物”的那一刻，伴随着惊喜、钦佩和满意，消费者看着手机上的“多多果园”游戏，继续“努力工作”。

这似乎是一种神奇的力量。2019年第一季度，多多果园的日常生活比年初增加了1100万，日活跃用户达到5000多万，仍保持快速增长。

凭借这款原创公益游戏应用，11月8日，品多在全国商报获得了“2019年十大消费者创新案例”的称号，实至名归。

“许多果园”只是一个缩影。“创新”或“新”已经构成了许多背景——它让广大的农村世界第一次真正被电子商务玩家所重视；在惠及普通农民的同时，也在推动“下沉市场”实现消费升级；通过“100亿补贴”，给城市白领带来一点“小运气”；以多多果园为代表的游戏操作让人们第一次发现购物可以如此“有趣”。

正如品多多创始人黄征所说，在这个“有趣的时代”，“新的力量、新的思想和新的方法正在竞相重新萌芽”。凭借“普遍受益”、“以人为本”和“更加开放”的电子商务新特征，并通过上述“新方法”和路径，品多多引领了一股“新力量”和新的消费浪潮。

这一新的消费浪潮不仅给亿万消费者带来了独特的“新”游戏性和新体验，还因“新”而具有了精神性、开放性和可能性，从而超越了“旧权力的惯性”，呼唤和实践了多主体的平等、共生和共赢。

新消费浪潮的兴起

“渠道沉没”、“社交电子商务”、“群殴”...外界已经给这场集体战斗贴上了很多标签。这些标签从表面游戏或临时目标市场的角度描述了这家新的电子商务公司。

尽管这些标签没有抓住“为更多而战”的全部真相，但它们从不同的维度指向一个共同的事实——在“为更多而战”的指引下，新一轮消费浪潮正在兴起。

业内有一句妙语，淘宝网把义乌小商品市场放到网上，京东把中关村(000931)电脑放到网上。这意味着，当品多多出现时，除了农贸市场，当地主要的消费品市场已经被传统的电子商务平台所占据。

然而，农产品(000061)很难上去，这严重依赖于中间环节、仓储、物流和高强度的劳动和资本投资，这使得每个环节的成本增加了30%以上。

在这方面，品多多巧妙地绕过了“中间商”，通过直接制发的方式成为农产品向上运动的领导者。看似简单，背后却是一套微妙而复杂的技术和商业机制，包括基于算法推荐的“以人为本”的逻辑、农产品/社会群体的竞争模式、稳定需求的传递以及相关智能处理系统的开发等。

在这种模式的庇佑下，原本“山里人不知道的”雪莲果在很短时间内就在一二线城市流行起来，仅2018年在品多多多就卖出了3600多万斤，推动了雪莲果在云南的种植面积从2016年底的6万亩飙升至2018年底的9万多亩。

2018年，在雪莲果“爆炸”之后，成立于三年前的品多多多实现了653亿元的农副产品订单，成为中国领先的农产品在线零售平台之一。期间，平台累计销售100万元以上的冠军农产品13种，销售10万元以上的爆炸性农产品600多种。

品多多在通过农产品增加农民收入、为城市居民提供福利的同时，也在通过工厂的c2m直销提高商品的性价比，促进“下沉市场”的消费升级。

2018年12月，品多多推出“新品牌计划”，将继续与各行业1000家优质制造企业合作推出1000个平台，在平台上为4.83亿消费者开发生产最具成本效益的产品，支持国家包容性品牌。

品多多副总裁景静表示，“新品牌计划”致力于通过消费者需求侧的改革，推动供应侧制造企业的改革。该平台每天生成大量数据(603138，诊断单元)。它以分布式人工智能技术为基础，充分理解消费者的需求，向能产生最大价值的上游生产者开放用户的肖像和数据，共同开发满足最大数量用户需求的产品。

今年6月18日期间，品多多和品牌所有者联合补贴100亿现金，为全网最受欢迎的10000种产品赚取了丰厚的利润，确保覆盖的产品呈现全渠道的历史低价。其中，3c数字已经成为下沉市场订单快速增长的新动力。正如业内人士所说，低迷市场的消费需求没有得到充分满足。特别是在电子产品、智能家电等领域。目前的产品是根据一线城市的消费者需求设计的，没有考虑到消费者在低迷的市场中对性能和价格的综合考虑。

在今年的“双十一”期间，我们将继续“以最直接的方式让消费者受益”，继续扩大100亿元的补贴规模。

在刚刚结束的乌镇互联网大会上，品多多的联合创始人达达表示，在品多多平台上，有一种非常明显的“城乡消费对流”趋势——将城市商品交给农村消费者，将农村农产品交给城市用户。

这彻底颠覆了传统电子商务单一的“工业产品下移”模式，使城乡双方成为平等的对话和交易主体，白领和农民都可以享受到实惠，从而掀起了一股不同于以往电子商务生态的新消费浪潮。

正如黄征在股东信中所说，新电子商务的最大特点是“普惠”。“20年后，当发生许多争斗时，无论是在农村还是在城市，教授还是农民，移动互联网都同样进入了普通人的生活。此时出现的新平台，其历史使命是为广大普通百姓服务。”

当然，幸福和温度也是新消费浪潮的主要因素，而上述“多多果园”就是一个很好的例子。今年10月，品多多与楚橙达成战略合作。许多用户在“多多果园”买彩票就能得到“橘子水”。在线“初橙”成熟后，消费者将从基地免费获得5公斤直接供应的实物初橙。

呼唤共生共赢

尽管新的消费浪潮已经汹涌而来，正如黄征所说，“旧势力的惯性依然很强，问题依然存在。”多铎追求和实践的是超越这种“旧权力的惯性”和“打破垄断提供新的选择”。在以“普遍利益、以人为本、更加开放”为代表的“新消费思想”下，追求更多的诉求，倡导“共生共赢”的理念。

在今年的乌镇互联网大会上，达达说品多多对电子商务产业的看法是“共生共赢”。

“当我们的平台启动时，电子商务系统非常成熟，许多合作伙伴曾经是他人的合作伙伴。此时，您需要考虑的是，您可以为电子商务生态系统中的参与者创造什么样的价值，并实现双赢。”达达说。

在共生关系中，品多多与农业和制造业联系最为紧密。平多多农业与农村研究所执行副总裁狄拉克表示，平多多已经成为中国领先的农产品向上平台。据估计，2019年中国农产品出口规模将超过1200亿元。在不久前的农产品节期间，品多多平台上有超过1.1亿份农产品订单，其中70%销往一线和二线城市。

在农产品上升趋势的基础上，我们将再次推进到农产品产业的前端，尝试和探索许多农业园区项目，测试“新农民”机制，让参与的农民作为合作社的主体聚集起来，并与地方政府合作培养新农民作为领导者。第三方服务由工厂和经营公司提供，参加合作社的农民将成为新农民公司的“股东”，新农民公司可以享受利润分红和农产品优惠销售等好处，从而确保“，

另外，长期以来，我国大量农产品只有“原产地标签”，而没有“品牌标签”。因此，在未来三至五年，中国农产品供应链初步升级的同时，品多多将努力培育知名农产品品牌。这也是争取更多农产品的最终目标。

在制造方面，根据达达在乌镇会议上的发言，“82家企业得到了新品牌计划的支持，600多家企业参与了试点，许多大的一、二线品牌已经开始联系我们。”中国制造业的规模远远超出想象。今后，我希望用工业带来创造一个新的品牌计划，用一个计划来带动一个工业带工厂。”

没有各种社会资源的支持，许多增长是无法实现的。该平台还促进和改善了电子商务行业的生态，使参与者能够实现平等和双赢。

在很多方面，在物流方面，我们将与所有物流企业平等合作；该平台支持所有主流支付渠道，即使可能存在竞争；在商业方面，品多多始终警惕“过度收费”，通过“敲掉中间，补齐两端”的策略，帮助企业降低成本，让消费者获得真正的利益。

以物流为例，基于共生共赢的新消费理念，品多多已成为中国物流业最大的增量来源。2019年上半年，品多多的订单量占中国快递包裹总量的近四分之一。根据高盛的预测，到2020年，中国社会快递包裹的订单量比例将进一步攀升至三分之一。

在今年8月的财务报告电话会议上，黄征表示，品多多正在开发一个“新物流”技术平台，该平台将采用轻资产和开放模式，重点是通过技术为企业和用户提供解决方案。品多正与物流生态伙伴合作，探索农产品上行专用电子面板的可行性，尝试将农产品物流与普通包裹区分开来，进一步推动农村和偏远地区农产品大规模上行。

即使在农产品向上的领域，它仍然保持开放和双赢的态度。平多多认为，电子商务平台始终只是一个零售渠道，是整个社会商品流通体系的一个环节。虽然前端供应链可以通过使用流程和大数据来改善，但它仍然不能解决所有问题，如农村人才、大规模生产和利润分配等。所有这些问题都需要改进。因此，品多多一直呼吁其他电子商务玩家参与到农产品的上游，共同深入到各个领域，共同将农产品推向互联网，从而扩大这个之前被中国电子商务遗忘的巨大市场，最终惠及整个行业。

达达在乌镇代表大会上说，“我个人欢迎更多的平台进入下沉市场，这在以前是被大家遗忘的。”低迷市场中的许多消费者没有享受到好的商品和服务。从一线城市到七线城市，每个城市都是一个万亿美元的市场。这个市场足够大了。当然，我们希望更多的人能一起把市场做大。只有当蛋糕变大时，才会有更多的收获。”

然而，他也提到“下沉的市场既广阔又分散。”在这个时候，你只能诚实地为消费者创造价值，人群才能聚集。”