分期购手机 小心藏猫腻

(记者张勇)昨天，记者从示范区工商局四个直属分局了解到，该局最近开展了一次手机销售专项整治活动，发现了很多销售手机的隐患。该局工作人员提醒消费者:“手机分期付款的背后，有很多伎俩，如高利息费，手续费和违约金。”

“最近，我们的分公司收到了三起消费者关于分期购买手机的投诉。”该局工作人员告诉记者，“消费者认为商家没有明确告知高利息、手续费、违约金等隐性收费。，而这些本应由分期付款来承担的费用，却突然落入了商人的圈套，而这些商人也被怀疑有欺诈行为。但是，消费者不能提供对他们有利的证据，所以他们向工商部门投诉，希望维护他们的合法权益，减少损失。”

针对消费者投诉，示范区工商局直属的四个分局立即展开执法调查。调查发现，部分手机经销商在消费者购买手机时涉嫌虚假宣传和欺诈，而在手机分期付款的背后，消费者隐藏着大量的伎俩，如高额的利息费、手续费、违约金、产品质量参差不齐、错货等。

为了维护消费者的合法权益，示范区工商局直属的四个分局对销售手机的商店进行了专项整治。针对手机投诉、涉嫌虚假宣传和欺诈行为，对11家手机运营商进行了访谈，宣传了《消费者权益保护法》、《关于处理侵犯消费者权益行为的若干规定》、《侵犯消费者权益处罚办法》、《流通领域商品质量监督管理办法》。印刷并签署了11份《手机分期购买清单》和《手机运营商承诺书》。

同时，示范区工商局直属的四个分局提醒消费者警惕手机分期付款业务。消费者在决定购买时，应充分了解分期付款所涉及的细节和内容，注意索取正式票据和保存相关凭证，并根据自己的能力分期付款购买，同时要警惕购买过程中的许多技巧。

编者:于涛