(记者李晓林)昨天,消费者协会向社会公布了今年上半年接受消费者投诉的情况。共受理投诉7951件,结案7601件,结案率95.6%,为消费者节省经济损失820多万元。其中,市消费者协会受理1437件,县市消费者协会受理5788件,市消费者协会微博、网站、电子商务直通车受理726件。
目前,协会已经建立了9个投诉渠道,即:1 .通过电话接受投诉;2.平台:tysxx315;3.网站:www.ty315.org;4.电子邮件:tyxx 315 @ 1635.太原市移动电话站“服务”科:“太原市消费者协会”投诉;6.市消费者协会投诉站;7.现场人员的投诉;8.微博投诉:新浪微博-太原市消费者协会;9.律师有义务接受投诉。
编者:于涛
标题:市消协:九种渠道助您维权
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