交通枢纽型特色酒店迎来新机遇

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本报记者傅

继去年9月春秋集团与BTG如家快捷酒店集团的战略合作以及合资企业的宣布之后，特色酒店中的新交通枢纽品牌嘉宏酒店近日正式亮相。这也是春秋集团与BTG如家快捷酒店达成战略合作后的首个落地项目。

记者了解到，嘉宏酒店的第一家门店位于上海虹桥机场枢纽核心区，由原来的经济型酒店升级改造而成。依托周边交通枢纽的属性和特点，全新的嘉鸿品牌专注于整合空航空主题的设计和体验，提供与机场旅游相匹配的便捷服务，致力于满足广大商务旅客和空航空机组成员的多元化需求。

给予更多的价值点，不仅仅是便利的位置

随着消费升级的趋势，用户多样化的出行需求全面绽放，越来越多的细分市场正在兴起，其中机场、高铁等交通枢纽商务区的住宿消费机会就是其中之一。数据显示，中国正成为全球最大的交通枢纽酒店投资和开发市场之一。

有一个聚集效应，由于人们聚集在交通枢纽周围，这是一个自然增长的基因。然而，事实上，国内交通枢纽往往缺乏配套的连锁型高端酒店品牌。过去，这类酒店的核心吸引力在于其便利的地理位置。虽然总体数量不小，但实际服务质量相对较低。酒店作为交通枢纽的重要配套设备，是完善空港、高铁站和城市商业区的必要基础景观，承担着商务、旅游、交通等多种类型用户的多样化需求。如何赋予嘉宏酒店更多的价值点，在便利的区位之外形成酒店的经营特色，成为嘉宏酒店建设过程中的重要问题之一。

为了最大限度地满足多样化客人的差异化需求，嘉宏酒店充分利用空公共区域，整合多样化体验和消费场景，切入细分客户的大市场。嘉宏酒店首次将“市场”的概念运用到酒店运营中，以“店内购物”的方式呈现消费体验环节，营造出清晰生动的体验和强烈的互动感。在公共区域的建设中，酒店采用开放式设计，不仅可以灵活分隔，节约能源消耗，还可以提高酒店分区的联动性。同时，每一个功能分区都有自己的店名，不仅可以被店内客人消费，还可以对外开放，吸引非店内客人体验。这也是嘉宏酒店在满足商务旅行需求的基础上，吸引多种类型游客，保持健康可持续收入的一种尝试。

将空航海的特点与优质住宿相匹配

嘉鸿酒店依托空航海和春秋集团的旅游资源，在酒店主题上具有浓厚的空航海特色，不仅按照机场廊桥的风格设计了部分公共区域的外观，还为配套旅游提供了便利服务。它还引入了住宿产品，如具有强烈旅行体验感的头等舱。

为了满足商务旅客的需求，嘉宏酒店也对公共区域做了相应的规划。一方面，在公共区域的设计中，嘉宏为客人预留了一个私人商务访客空房间进行预约；另一方面，嘉宏还在公共区域开设了共享办公空厅，不仅为客人提供了更大气的办公场景，还可以作为会议场所。

作为一个注重品质的高端酒店品牌，嘉宏酒店的目标是打造“旅游枢纽、休闲与旅游一体化”的家园，并以优质的住宿条件，将航海空和旅游特色深深契合。嘉宏酒店的目标群体不仅限于商务旅客。根据旅行的不同性质，旅行的主体和游客群体也会发生变化。在这方面，嘉宏已经设立了多种房间类型，以满足不同客人的需求。比如有一键报警功能的老年房间，有落地镜子和梳妆台的女生房间；对于父母和孩子，酒店也有一个儿童房，并为很多人旅行的父母和孩子创造了一个儿童连接房；配备视频游戏设备的榻榻米“懒人房”是为新一代消费者设计的。

最特别的是它的头等舱，目的是将飞机上的头等舱体验转移到嘉宏酒店。它不仅配有私人管家服务，还提供全程即时服务。房间里还配有独立的娱乐系统和按摩设施。；同时，在房间的阳台上可以实现烧烤、聚会用餐等要求。

打造优质体验的强大联盟

无法深入认识旅游资源与酒店住宿场景之间的联系是许多机场酒店发展的瓶颈，春秋集团和BTG如家快捷酒店打造的顾客价值生态系统为嘉宏酒店提供了丰富的资源。

双方将通过互动分享空航班、酒店和旅游资源系统，为其成员和用户提供更好的增值服务。嘉宏酒店会员可享受春秋航空空快速登机、机上用餐等优惠；“旅行式”生态圈中的共享汽车资源也将在不久的将来完全连接起来，以进一步满足酒店成员和客人的旅行需求。

除了往返机场的班车外，嘉宏酒店还利用春秋集团旗下部分城市观光巴士的资源，将“大旅游”的服务边界延伸到酒店住宿之外。在旅游服务方面，嘉宏酒店一方面将承担春秋旅游等团体游客的住宿需求，进一步提升双方资源互联互通的效率和价值；另一方面，在网络流量增长乏力、价格越来越贵的情况下，酒店作为当前生活场景的立体体验室，已经成为线下旅游体验店的高品质落地场景。根据规划，未来嘉宏酒店在达到一定的连锁规模后，将着力于获取当地旅游产品资源，并进一步激活和发展基于酒店住宿的其他旅游消费需求。