《电子商务法》实施 知晓率不足六成

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(记者李晓林)据省消费者协会介绍，《电子商务法》已于今年1月1日正式实施。该法对电子商务经营者、电子商务合同的订立和履行、电子商务争议的解决、电子商务的推广和法律责任作了详细的规定。为了了解消费者对相关内容的认知，中国消费者协会组织了一次问卷调查。

本次调查通过在线渠道共收集了12，196个有效样本，通过舆情系统共收集了335，342条在线消费者评论。结果显示，选择“知道”的比例为57.8%，知晓率低于60%；42.2%的受访者选择“我不知道”。数据显示，普法工作需要进一步加强。

受访者对“加强网购平台和微观业务监管”的呼声很高，近一半的受访者认为网购平台最需要加强；其次，微商和外卖也需要升级，分别占33.9%和31.7%。

编者:于涛