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今年的央视三套?党的十五大主要集中在食品、汽车、房地产、美容预付卡、广告、教育等行业,揭露了一批侵犯消费者合法权益的违法企业。
在今年的派对上,有哪些行业潜规则被曝光了?哪些公司在黑名单上?监管当局一夜之间采取了什么行动?
北京正在行动:
北京市市场监督管理局针对“3?第15届党代会揭露了“汉堡王”在南昌的违法行为,如用超过保质期的食品原料加工制作食品、修改食品原料有效期等。
为确保我市餐饮行业的食品安全,及时发现和消除潜在的食品安全风险,要求各单位立即对北京汉堡王(北京)餐饮管理有限公司在北京的门店进行全覆盖、全方位的监督检查,重点检查是否存在使用过期食品和加工食品原料、食品和食品原料存放不符合要求、篡改食品标签等违法违规行为。
在检查中,发现违反餐饮服务食品安全操作规范的违法违规行为,要按照“四严”要求严肃查处,同时停止网上操作。
山东正在行动:
针对央视在第315次晚会上曝光的山东省即墨市部分海参养殖者非法使用农药的事件,即墨区委、区政府高度重视,立即责成即墨市农业和农村局、市场监督局、自然资源局、公安局联合开展执法检查,迅速依法查处相关问题。
目前,即墨区农业综合行政执法大队已对孙谋在田横镇经营的畜牧兽医水产服务部门进行了执法检查,并在服务仓库查获孙谋经营的土霉素原粉一份。执法人员立即启动执法程序,登记保存证据,公安部门对当事人采取了强制措施。
下一步,执法机构将依法对当事人进行调查询问,并查明涉案土霉素。结合调查结果,按照《兽药管理条例》的有关规定进行处罚。如果涉嫌犯罪,司法机关将依法严惩。
01
海参的“水深”
#养海参,在整个盒子里放敌敌畏#
#南方海参冒充北方海参#
山东省即墨市是中国主要的海参养殖区之一。2019年10月,在海参育苗期间,记者来到赤库湾养殖基地,发现池塘边堆放着近100个玻璃瓶,上面写着:敌敌畏。这位农民承认,他刚刚在池塘里添加了大量敌敌畏,以清除其他对海参生长有害的生物。恒盛园是当地大型海参养殖基地之一。基地的农民也承认敌敌畏是经常使用的:“敌敌畏,我在一个池子里做三箱四箱,鱼虾都死了。”
记者在山东省即墨市调查发现,这种现象非常普遍。所以,记者非常惊讶。你不怕把这么多敌敌畏扔进池塘里杀死海参吗?一位兽药店经营者告诉记者:“海参的抗药性最强,而敌敌畏并不能杀死海参。”此外,农民告诉记者,使用过杀虫剂的海水将被排放回大海。一些温室海参养殖者还偷偷告诉记者,他们在养殖过程中经常使用抗生素等兽药原粉。
2019年11月,当海参苗出现时,记者再次来到山东省即墨市,发现来这里购买海参苗的商人大多来自南方。
从业者向记者透露了一个业内鲜为人知的秘密:海参养殖后,将再次不辞辛苦地带回北方市场加工销售。一位业内人士透露:“销售取决于北方人。在市场上,80%是我们的南方海参。”一些经销商告诉记者,真正的北方海参生长周期长,肉质紧实,价格高,而南方海参生长周期短,价格低,这是普通消费者难以区分的,所以很多商家会用南方海参作为北方海参。
02
过期的汉堡王
#汉堡王用过期的面包做汉堡#
鸡排的保质期可以随意改变
世界上最大的连锁公司汉堡王宣称“味道为王,食物为鲜”,“每座皇家城堡都符合汉堡王的皇冠标准”,但是3?在第15次聚会上,一位内部人士报告称,汉堡王标准的实际执行存在严重问题。
在南昌汉堡王红谷滩上空的彩虹店,记者发现,在制作汉堡的过程中,员工们辛辛苦苦地少放了一块西红柿或奶酪。随着调查的深入,记者的发现更加令人震惊。当值班经理发现面包到期时,他很自然地命令员工更换标签。员工撕掉汉堡上的旧标签,换上新标签。第二天,记者发现已经过保质期的面包被一个接一个地拿出来,做成汉堡卖给顾客。即使在夏天,当食物容易发霉变质时,保质期也可以改变。
记者随后调查了南昌的其他几家汉堡王餐厅。在汉堡王南昌王府井店,不仅过期的面包被再次出售,过期的南美鸡排也被要求修改标签并延长保质期。南昌许多汉堡王餐厅的员工并不陌生。南昌汉堡王王府井购物中心的工作人员说:“面包放的时间太长,曾经发霉。”南昌汉堡王铜锣湾店经理:“总部也知道。是的,人们从基层做起,多年来一直担任商店经理。”记者询问了南昌的外卖平台,发现很多食客反映汉堡王的食材不新鲜,汉堡不够磅,甚至顾客在吃了食物后会腹泻。
03
毛巾的正面和背面
-莱文毛巾
毛巾生产线的黑暗面:
#旧袜子和内衣是毛巾生产的原材料#
河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一。然而,当记者访问莱文时,他了解到,虽然这是执行国家标准的标志,一些毛巾不能保证通过测试。
记者在采访中了解到,当地企业的生产线一般分为两种类型,一种毛巾可以保证检验合格,另一种毛巾可以用廉价的纱线加工,不能达到国家标准。一些从业者揭露了这一秘密:“普通棉花每吨16000多元,14根纱线的残片更便宜,但没有一根去毛率达到标准。”
那么,原材料是什么,这些纱线是如何生产的?
记者在高阳县新柳座村发现了一家专业生产毛巾纱的企业。记者看到,该厂生产车间有一个配料池,用于纺毛巾纱的原料,部分原料沾有绿色污渍和刺鼻气味,里面的杂质清晰可见。经理冯告诉记者,这些原材料大多是再生棉。回收棉花在工业上意味着各种各样的废料、破布、线等。一些纺织厂已经被精梳并再次开花,并成为再生棉或再生棉,这比新棉花更便宜。莱文及其周边地区的毛巾厂生产纱线的企业很多,每家的产量从100吨到数百吨不等。那么,这些再生棉是如何加工的呢?
在河北省邯郸市南靖寨村,生产再生棉的原料令人震惊。工厂里堆积的旧衣服,包括毛衣、外套、秋裤,甚至旧内衣和袜子。在没有消毒程序之后,旧衣服在机器绞碎和几次开花程序之后再次被换成棉花。与此同时,产品包装上仍然没有警告标志。
这些下脚料,甚至是从旧衣服中加工出来的回收棉,在没有任何产品信息和警告的情况下被出售给纱线厂,纱线也在没有任何产品信息和警告的情况下被出售给毛巾厂,最后被制成毛巾。对于原材料中的各种问题,各个环节的从业人员都很清楚。“这种不合格的毛巾贴有国家标准的标签,通过中小型超市、批发市场和电子商务销售到全国各地。”一家纺织公司的总经理告诉记者,这种达不到检测标准的毛巾年销售额约为5000万元。
04
无休止的齿轮箱故障
-宝骏和五菱汽车
“神车”让人担心:
#宝骏560在高速公路上突然断电#
错误和抱怨层出不穷,无处可去。
宝骏560曾被车主们誉为“神车”。但在这则广告中,声称自己是车主最可靠的合作伙伴的是“神奇汽车”,但它却一次又一次地让一些车主陷入两难境地。2017年10月,河南驻马店的赵先生花了14万元购买了宝骏560轿车。然而,2019年2月的一天,汽车在路上突然断电。
同样的情况发生在广东省中山市的杨先生身上。宝骏560的变速箱只开了一年,在更换了变速箱后,这辆车在不到四个月的时间里突然失去了高速动力。杨先生的车被制造商召回维修,但五个月后,该车的新变速箱再次出现问题,导致故障频发。随着宝骏560变速箱问题的出现,越来越多的车主报告说他们遇到了类似的问题。
面对这些问题,4s商店给出的解决方案是更换变速箱,但一些更换过一次甚至多次变速箱的汽车仍然存在问题。
你不能很好地修理它,一旦它超过三个保证期,你必须支付它。天津的老板蒋先生说:“我花了143,000元买了它,退休时还不到60,000元。”为什么制造商的缺陷让人们为此付出代价?”
业主们得知,2018年3月,上市仅三年的宝骏560突然宣布停产。现在没有办法向制造商投诉,也没有彻底解决问题的希望。车主不知道他们会开多长时间这样的问题车。
05
精装修还是“惊喜”装修
#万科上成精装房漏水进水帘洞#
#华亭的问题室在春秋两季被迫关闭#
如此精美的装饰“绝对不可能”!
2018年11月,广州万科商城的业主在检查房子时发现,他的新房子在楼上测试储水时,楼下的浴室在几秒钟内就变成了水帘洞,在201户第一次关门的住户中,有146户漏水。那么,为什么一个精装修的房子每平方米造价高达10000到13000元就像一个“水帘洞”一样漏水呢?2018年12月18日,万科回应建设标准符合国家标准要求。
广州李鸿公司的工程师在检查现场后表示,卫生间的渗漏与未能堵住主管道有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了一个解决方案,但根据业主的报告,家里还是漏水,而且漏水的是粪便,味道很刺鼻,一栋楼里十几户人家都有类似的问题。
在浙江杭州,春秋时期华庭小区的业主在关房子的时候也遇到了类似的情况。根据合同,房子是每平方米28000元,其中6000元是装修款。当业主按照合同约定的日期来检查房子时,他们发现地板还没有铺好,地面是湿的,厨房门随时会掉下来,房间还在施工中。在这方面,开发商给出的方案是“强制收回”,同时检查、收回和维护。后来,房主发现问题越来越多,一所房子里的问题从几十个到几百个不等。经过两三天的加热,地板变黑了。
在业主小组中,业主们每天都暴露出他们的地板变黑的问题。这种所谓的精装修真的让业主头疼。地板变黑时可以更换,但有些问题没有解决好。一些业主的房子经过蓄水测试后,厕所外墙出现渗水现象,这种问题相当普遍。有渗水,有水直接从墙上喷下来。
此外,一些业主还发现了更大的安全隐患和严重的气体泄漏。据开发商说,煤气泄漏是因为管道安装不当,所以没必要担心。业主不知道每平方米6000元的装修款实际用于装修的有多少。面对所谓的精装修不断出现的问题和如此粗糙,业主们都很痛苦。
06
常规销售无法逃脱
#基诺丹婷美容院出售“如履薄冰”#
“连锁计划”把学生变成了“老鼠”
免费提供护理和面膜,这是一个噱头,但实际上销售高价美容项目,似乎已经成为美容行业的常规。3?第15方的船员也收到了大量相关投诉。
在暗访期间,记者参与了美容院集中顾客的大型活动。两位店长教员工体验,把没做过多少美容的顾客称为“白老鼠”,以“免费体验”的名义把顾客带进店门,然后用“连锁计划”来建立顾客。在这个过程中,许多项目教师和商店经理蹲在角落里爬上门,试图偷听顾客的情况,必要时,他们扮演不同的角色,随时进入房间与美容师合作。
如果你想让顾客相信优惠政策,花钱办卡,场景必须现实。在参观活动中,没有固定收入和不深入世界的学生是最受欢迎的“白老鼠”。在“体验”过程中,美容师会不失时机地以申请优惠待遇的名义将“学生证”带出房间,在学生面前溜达并寄回。让学生认为他们可以通过“学生证”获得优惠待遇。事实上,对于手头没有钱的学生,诺丹庭美容美发中心的梁经理告诉记者,“没钱也有办法花钱买卡”,他们还会推荐各种网上贷款,让学生借钱做美容。一个月收入只有3500元的女孩被说服从网上借20000元用于美容。
在美容师销售技巧培训班上,一位名叫何的讲师鼓励员工:“只要你想和顾客打交道,就必须学会讲故事、讲案例。基础工作做好了,我们的经理协助了,我们的老师协助了,问题解决了,钱进来了,客人走了!”
同时,为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其他借口拒绝顾客的退款要求。这样,即使顾客后来意识到他被例行公事欺骗了,也很难把钱拿回来。一位员工告诉记者,“我们这里就是这样,我们会不惜一切代价赚钱。”
07
去头套广告仓猫腻
#有趣的标题,重复的非法广告#
“家庭”黑色产业链浮出水面
“轻松减肥至90磅”,“世界上唯一一款,越来越流行”,“快速减肥,每月减30磅,永不反弹”。在“搞笑标题”上,有许多虚假疗效的广告,例如,一种普通的食品属于压片糖果,但其宣传声称:“它比伟哥好,一粒就能恢复男人的本来面目。”那么,这些虚假广告是如何成为头条新闻的呢?
记者从广州天拓网络科技有限公司了解到,一位广告核心授权代理人自称是一个搞笑的标题。负责人林经理向记者保证,天拓可以在没有资质的情况下开设账户帮助投放广告。记者在没有提供相关资质资料的情况下,发明了一种减肥产品。第二天,天拓公司的优化器做了一个广告页面,不时弹出某个地区的人几分钟前购买了这个减肥产品。根据优化器,这些都是错误的。这样,一个虚假的产品,一个虚构的故事,一个夸大疗效的广告就很容易成为头条新闻。
记者还发现,在有趣的标题中,不仅有虚假宣传疗效的广告,而且“打手机赚钱”的广告也频频出现。毫无例外,这些广告宣称如何轻松赚钱,同时,它们不断冒出一个微信号。在记者补充了这一微信号后,对方发了一个网站,打开网站,发现有43张彩票,6个棋局,如快3,幸运飞艇,香港六合彩和大发六合彩,甚至购买彩票的现场直播。最初,它声称是一个简单的赚钱方式,但实际上它吸引了用户参与赌博!
那么,为什么非法赌博平台也能在有趣的标题上做广告呢?记者从聚义传媒网络科技有限公司了解到,该公司声称为娱乐头条等30多个平台提供广告开户服务,只要赌博广告以“网上赚钱”的形式包装,就可以成为娱乐头条。赌博是违法的,但你可以利用其他公司的闲置账户做广告,这在业内俗称“套户”,广告中的文案材料不需要广告商提供。
08
手机软件隐藏“小偷”
#暴露手机中的小偷插件#
你的短信可以全部发送出去
包括网上交易验证码!
#这些应用被快速卸载#
Sdk是一个在手机软件中提供特定功能或服务的插件。2019年11月,上海消费者权益保护委员会委托第三方公司对手机软件中的一些sdk插件进行了专项测试,但发现了一些sdk隐藏的秘密。
技术人员已经检测到50多个手机软件,包括上海氪星信息科技有限公司的sdk插件和北京蔡照旺旺信息科技有限公司的SDK插件,这两个软件都涉嫌在用户不知情的情况下窃取用户隐私,涉及到50多个手机软件,如国美易卡、遥控器、最强手电筒、万能遥控器、91速购买、日常回收、闪回、萝卜商城、紫金浦辉等。
检测仪:“它将读取该设备的imei、imsi、操作员信息、电话号码、短信记录、地址簿、应用程序安装列表和传感器信息。”
这些应用中的sdk只是读取用户私人信息的第一步。读取后,数据将被悄悄地传输到指定的服务器进行存储。北京蔡照旺旺信息技术有限公司的sdk甚至被怀疑通过菜谱、家长帮助和实时壁纸等各种软件窃取了用户更多的隐私信息。
测试人员:“用户的联系人、短信、位置、设备信息等将在未经用户同意的情况下被收集。特别是,短信和短信都是过去了。这是非常严重的。”
检查人员表示,由于sdk可以收集用户的短信和应用安装信息,一旦用户获得了网上交易的验证码,很可能会造成严重的经济损失。
此外,虽然sdk只是一个看似普通的插件,但由于它对所有移动应用都是通用的,许多手机软件可能都嵌入了同一个sdk,因此一旦sdk窃取了用户的个人隐私,就会涉及到许多手机软件。在这次测试中,除了嵌入式sdk插件,工作人员还发现一些知名的手机应用也收集用户隐私,包括酷炫铃声、手机铃声、手机铃声等软件。
09
嘿,为什么退款这么难
#3?在第15次聚会上收到数百封电子邮件投诉。
销售人员亲自讲述一个故事
在协议后面签一套
“你为什么不找个消防工程师,挑战一下20万英镑的年薪呢?”2019年初,成都潘女士被Hi-Learning Network的广告所吸引,声称只要通过Hi-Learning Network的培训,就有机会获得国家一级注册消防工程师证书,每年都可以赚很多钱。
潘女士在中国人事考试网上发现她根本没有资格参加考试。然而,高学习网的销售人员说,找一家代理机构来注册肯定会被录取。于是,潘女士花了4498元买下了Hi Learning Network的在线培训课程。然而,随着考试日期的临近,她的注册信息还没有通过,很难获得退款。
事实上,许多Hi Learning Network的学生都陷入了一个很容易付款却很难退款的境地。第15次聚会的邮箱收到了数百封抱怨Hi Learning Network的邮件。一些学生告诉记者,报名前,销售会议的Hi-Learning。com作出了各种承诺,如“保证班级类型、签订退款协议”、“保证一个科目100%退款”、“保证100%顺利注册”等。
据记者调查,网络学习的销售额可以得到6%到13%的佣金。在Hi-Learning Network的入职培训中,培训师特别提醒新员工在付款时不要指导学员查看Hi-Learning Network服务协议的具体内容。一些老员工告诉记者,他们应该特别注意沟通方式,不要通过公司的官方系统留下证据:“用私人手机说话”和“在微信上用语音电话沟通”。一旦付款,当学生们发现自己被骗并要求退款时,Hi-Learning Network的投诉部门会提出一份协议,否认卖家之前做出的各种口头承诺。
被曝光的公司做出了回应
截至发稿时,许多知名公司已经对曝光问题做出了回应:
有趣的标题回应3?15晚报报道广告问题:
平台中涉及的广告正在整个平台上进行彻底的调查。一旦发现相关问题,将坚决予以检查和取缔
我们高度重视央视在3.15晚会上报道的娱乐头条平台广告,充分认识到平台广告的生态管理还存在许多不足。有趣的标题真诚地为给用户带来的麻烦和影响道歉。
针对央视指出的问题,上海吉芬文化传播有限公司迅速成立了广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行深入调查。一旦发现相关问题,坚决予以严格检查和取缔。
我们非常重视平台广告内容的生态管理。我们非常感谢中央电视台和其他媒体以及社会各界的监督和批评。最终由上海吉芬文化传播有限公司负责。同时,我们也欢迎大众媒体对有趣的标题提出建议和意见。我们将继续完善自己,继续为用户提供内容服务。
嗨,回应3?15方报告退款困难问题:
对此高度重视,并在第一时间成立了专门工作组
三年?第15届晚会报道说学费很难退还,学生们对此非常重视。为此,学生们在第一时间成立了一个特别工作组,调查相关事件,并及时向公众通报进展情况。
宝骏自动回复3?第15方将报告齿轮箱故障问题:
已经成立了一个特别工作组进行调查
2020年7月16日晚,中国中央广播电视总局3?第15次聚会正式播出。上汽通用五菱宝骏560的变速箱问题被指名道姓,用户说在汽车的无尽“巢”里随时随地都有无尽的变速箱故障。车主说车主的2016宝骏560车型被召回4年了,手动变速箱还没有修好。
鉴于变速箱是在第315届党代会上命名的,上汽通用五菱相关负责人表示:“我们已经关注了央视的报道,并首次成立了专门工作组对此事进行调查。”在后续工作中,我们将首次在官方微信和微博上公布。”
汉堡王回应3?15方报告逾期问题:
我深表歉意,一个工作组已经成立,以调查暂停和纠正问题餐厅
然而,许多网民仍然表示,监管当局行动迅速,但如果我们能防止微持续时间,那就更好了。一些网民说,“3?15“真的不能只是一天,应该是每一天”3?15”,使非法企业无处可逃。
标题:"3?15"晚会曝光黑幕 监管部门已连夜开展彻查
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