@保险消费者：这些“代理退保”套路要小心

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7月8日，中国保险协会表示，7月8日，社会上一些组织或个人鼓励和诱导消费者以非法获利为目的，委托其代理人“全额退保”，甚至诱导消费者伪造证据材料，实施“代理退保”，要求消费者和保险公司加强综合风险识别和防范。

8日，中国保险协会网站提出防范"代理退保"风险时，提到目前社会上一些机构或个人以非法获利为目的，以"代理完全退保"为由，鼓励和诱导他们委托代理人。“全额退保”事项，以收取高额手续费，并以消费者的名义向监管部门投诉，甚至诱使消费者伪造证据材料，实施“代理退保”，主要涉及人身保险和个人信用。

这严重扰乱了保险市场的正常运行秩序，严重损害了保险消费者的合法权益。因此，中国保险协会要求消费者和保险公司加强对风险的全面识别和防范。

“代理退保”包括但不限于冒充监管部门或保险公司工作人员，或以“配合监管部门”和“拥有内部资源”为名，通过电话、微信、互联网等方式进行虚假宣传。谎言，消费者购买的保险产品是“欺诈，许多消费者投诉”或“继续持有保单将遭受经济损失”等。，并鼓励不了解真相的消费者放弃他们的保险，甚至诱使消费者从旧保险中退休，投资新保险来赚取佣金。

它还包括谎称可以帮助消费者“完全投降”，诱使投保人签署含有不平等条款的代理服务协议，支付高额存款或签署高额欠款协议，以及提供与消费者隐私有关的敏感信息，如身份证、银行卡、保险单和电话号码。阻止消费者与监管机构和保险公司沟通，并试图切断消费者的正常权利保护渠道。

在“代理退保”的风险中，中国保险协会提到了五大隐患，如失去正常保险范围的风险、资本损失或欺诈的风险、个人信息披露的风险、信用损害的风险和法律风险。

对此，中国保险协会提醒，保险消费者在办理退保时应谨慎理性，在代理退保时应保持警惕。特别是要认真对待所谓“退旧投新”和“高收益”产品的宣传，防止上当受骗。

注意保护个人信息，妥善保管重要身份信息和敏感金融信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要文件的原件或复印件转移给他人，不要轻易将手机支付二维码、网银验证码发送给他人。

此外，我们应该通过正式渠道依法合理维护自己的权利。消费者对保险产品有疑问、需要相关服务或有争议的，可直接拨打保险公司投诉热线，或拨打12378银行保险消费者投诉维权热线向监管部门举报，或申请调解或通过仲裁、诉讼等方式解决。

中国保险协会还提醒业内所有保险公司加强风险防范，保护保险消费者的合法权益。(中信经纬应用)