网龙CEO熊立：用“游戏化思维”做智慧教育

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网龙成立于1999年，最初是一款网络游戏，由于游戏业务的成功，于2008年正式登陆香港证券交易所。它的三个主要ip“魔法域”、“灵魂之刃”和“征服”在无数玩家中很受欢迎。

然而，对于这样一个公司来说，教育业务已经成为其最重要的主营业务之一。根据网龙2019年财务报告，网龙实现收入57.93亿元，同比增长15.0%；全年实现利润总额38.55亿元，同比增长26.52%；上市股东应占净利润8.07亿元，同比增长48.0%。2015年至2019年，五年内收入复合年增长率达到46.08%；毛利的复合年增长率为41.63%。

2019年，网龙教育业务收入达到23.95亿元，占总收入的41.3%。除去2018年记录的非常规性质的大额订单收入，网龙的教育业务在2019年实现了12.0%的同比增长。

NetDragon的子公司普罗米修斯继续在国际k12互动学习技术市场占有最大的市场份额。与此同时，在线学习社区平台edmodo也在疫情期间经历了用户数量的大幅增长。今年3月，它被选为埃及k12教育系统指定的国家在线学习平台，为埃及各地超过2200万名学生和100万名教师提供远程学习支持。

自2014年教育布局以来，NetDragon已经建立了一套完整的ai+教育产品矩阵。除了ai+教育和智能教室，NetDragon还推出了一些新概念和新模式，如5g+教育、新的教育基础设施和教育出海，这些都是近年来在国内外教育行业流行的。

游戏行业的龙头企业为什么落户网络教育，它是如何一步步成为智慧教育行业的先锋的？蓝鲸教育最近与国家智能技术与互联网教育应用工程实验室副主任、网龙网络公司首席执行官李雄博士进行了交谈，了解他对网龙教育布局和智能教育相关产业发展前景的独到见解。以下是采访记录(已编辑):

教育产业是一个永无止境的朝阳产业

蓝鲸教育:作为一家游戏公司，网龙如何看待拓展其教育业务？

李雄:的确，很多人因为游戏行业而认识我们，但是网龙不仅仅玩网络游戏，还注重发现哪些行业可以有效应用新技术。

我们选择教育行业是因为作为一家互联网公司，我们发现成熟的移动互联网技术可以对全球教育行业产生更大的影响。例如，我们可以看到许多k12教室已经配备了电子白板，但大多数教师和学生仍然使用传统的黑板和离线作业来完成教学。

此外，我们认为教育应该是一个永无止境的朝阳产业，特别是随着新技术的迅速发展和信息的迅速传播，事实上，每个人都需要在不同的阶段学习和接受教育。因此，教育产业将有很大的发展前景。

蓝鲸教育:你说移动互联网技术可以对教育行业产生更大的影响是什么意思？

李雄:首先，要明确的是，互联网和移动互联网给教育行业带来了一些重大影响。然而，据我了解，从互联网和移动互联网诞生的第一天起，事实上，它的大部分商业模式都是针对终端用户的，换句话说，它为个人用户提供准确的服务。

但是教育行业不同。在教育行业，服务的购买者和使用者通常不是同一个学生，家长为其付费/家长选择学校。同时，学习什么通常不是由学习者决定的，而是由老师或教育当局决定的。付款人不一定是用户，付款人也不是决策者，这与传统的互联网行业思维明显不同。

第二个原因是，教育和医疗等行业在一定程度上是一个国家乃至整个世界发展的基础。通常，这个基础产业最终会被互联网所改变。因此，考虑到安全和增长，包括一些国家经济发展的稳定基础；再加上高成本的试错，这些行业受互联网影响的速度会比其他行业慢。

蓝鲸教育:你提议将游戏化思维引入教育行业。你认为游戏化思维将在教育行业中扮演什么角色？网龙如何通过游戏思维制作数字教育产品？

李雄:首先，玩家从游戏中获得快乐。一方面，由于游戏建立的虚拟世界的规则更加清晰，玩家可以清楚地知道自己努力后会取得什么样的成绩。将这种思维融入教学中，还可以使学生和教师对教学安排和规划有更清晰的认识，从而有效地提高教学效率。

此外，玩家喜欢游戏是因为他们有一种体验和互动的感觉，这能给他们一种身临其境的感觉。然而，在目前的教学中，面对纸质书籍和黑板的教学场景缺乏一定的沉浸体验。网龙致力于使整个学习过程更加生动，让学生像着迷于游戏一样爱上学习。

因此，借助教育大数据、人工智能、虚拟现实等广泛应用于游戏领域的技术，我们呈现了新的教学场景，包括虚拟现实课件和全息投影。改善学生在学习过程中的互动和体验，实现更加身临其境的学习。

流行时代的网络教育

蓝鲸教育:在流行期间，在线教育受到行业内外的关注，但一些家长报告称，一些在线教育课程不如离线课程有效。从专业的角度来看，你认为网络教育的发展前景如何？会有什么新的突破？

李雄:我也同意一些在线教育课程的效果比离线课程好得多。事实上，网络教育发展的主要方向是成为教师在课堂教学过程中的辅助工具，帮助教师在课堂教学过程中表现得更加出色；在线教育设计的初衷并不是把老师放在视频的另一端。事实上，这种流行病给在线教育带来了一个机会，这是一个可以迫使在线教育落地的过程，但也是一个工具和人被迫介入的过程。教师应慢慢适应不进行面对面教学，并能熟练操作在线教学系统。因此，在初始阶段，教师的教学效果会受到影响。

就前景而言，我认为可以承载托管功能的线下教育仍将是未来的主流，而在线手段和数字化课程将成为教学过程中的主要工具和应用方法。在一定程度上，它减少了教师在传统教育过程中传授知识时需要付出的精力。我们可以更加注重学生的成长，从而更好地实现教与学的结合。

蓝鲸教育:在疫情期间，许多机构宣布了omo模式的转变。你同意在教育行业发展omo模式吗？omo真的能到达低线城市吗？

李雄:我认为线上线下结合将是未来所有行业的发展趋势。国内教学培训机构巨头将把网络教育作为线下教学的辅助手段，通过减少家庭与学校的距离或在线课程的时间消耗，提供更多的一对一或一对多的服务。

事实上，omo模型最昂贵的部分是离线。尽管在建设网络教育平台、开发数字课件和开发系统方面投入巨大，但在一定程度上还是会低于建设一所学校的成本。此外，随着手机和电脑等智能终端价格的明显下降，网上教育向三线和四线以下城市转移的速度将会更快。此外，当用户数量不是特别大时，小型组织可以选择与大型互联网公司合作。线下组织提供内容，互联网公司提供场景，各有所长，相互补充。

Ai+教育

蓝鲸教育:2020年是网龙21周年，也是网龙定义的人工智能年。人工智能+教育在未来会有什么新的尝试和努力？

李雄:简单地说，我们今年在人工智能领域的最大目标是创建一套真正的人工智能教科书。这套人工智能教科书相当于一个内置的人工智能老师，可以真正与学生互动。我们认为，教师可以使用人工智能教材来完成相对高质量的教学，并在一定程度上帮助欠发达地区解决优秀教师短缺的问题。

蓝鲸教育:你如何看待人工智能+教育中技术和人文之间的平衡？你认为人工智能在教育方面有什么独特的优势？从长远来看，教育能带来什么新的解决方案？

李雄:事实上，人工智能仍处于发展的早期阶段。它可以识别人的语言，识别图像，然后以一定的映射关系给出反馈，如此而已。因此，从现阶段来看，人工智能在教学场景中起着辅助作用，至少在未来几年内不太可能完全取代教师。

然而，它有一个独特的优势，可以通过后台的大数据存储大量学生的学习信息文件，如哪些知识点薄弱，哪些学习习惯不正确，从而帮助教师更准确有效地了解每个学生的学习情况，真正做到因材施教。

人工智能技术本身就是一个自我更新和智能学习的过程。我认为在未来的两三年内，人工智能技术可能难以在教学上取得更大的突破，但它将在教学辅助和课后辅导方面提供更有效的帮助。

蓝鲸教育:随着5g技术的发展，5g+教育的新模式被提到。你认为5g技术能给教育产业的发展带来什么新的动力和帮助？

李雄:5g作为新一轮国家基础设施规划的重点项目之一，极大地改善了网络教育的硬件设施和传输渠道，使高质量的教学内容资源能够更好地在师生之间传输。未来，由于5g网络传输速率低、覆盖面广、成本低的特点，全息投影、虚拟教学等交互手段的使用将对实际应用提出挑战。

此外，5g网络的云渲染和计算可以在中央服务器上完成，具有较高的输出速率。因此，对手机、电脑、大屏幕等终端服务器的需求将大大降低，这将明显促进教育平等，将优质教育资源向低线地区转移。随着5g技术在生活各个方面的应用和普及，预计5g技术至少在5-6年后将真正给教育行业带来变化。

新的教育基础设施

蓝鲸教育:最近，新的教育基础设施已被纳入两个会议的提案中。你能从专业的角度向我们解释什么是新的教育基础设施吗？这种新的形式能给教育行业带来什么样的改进水平？

李雄:在我看来，新的教育基础设施实际上是一个进一步升级和整合教育基础设施建设和新技术变革的过程，包括现在提到的硬件层面的互联网大数据；为了在基础设施层面上应对教育信息化的进一步迭代。

至于在线教育本身，我们生产的数字内容和工具需要由整个基础设施来传输和承载。新的基础设施意味着整体硬件设施的升级，使更多的数字内容和教学场景的应用成为可能，并为教育改革带来更大的红利。

蓝鲸教育:你能简单介绍一下福州数字教育城创造了哪些智能教育知识产权吗？你认为数字教育城在未来会产生什么样的影响？你为什么要建立这样一个数字教育城？

李雄:福州数字教育城是网龙近年来重点关注的示范项目，也是中国第一个以互联网+教育为核心基础的特色镇。2016年初，网龙协助福建在福建建立虚拟现实产业基地，并在数字教育城建立虚拟现实体验中心；2019年，网龙建设的福州软件职业技术学院一期工程竣工。目前，已有3000多名学生在这里定居并学习大数据、信息安全、虚拟现实/增强现实、人工智能等相关专业。

据估计，到2025年，该镇将吸引数百家企业落户，为社会提供2万个就业岗位，3万人在此工作和生活。未来，数字教育城将寻求与更多优质企业的合作机会，深化国内外数字教育合作和技术互补，进一步提升教育业务的技术和内容。

教育出海与数字海斯

蓝鲸教育:近年来，网龙通过一带一路向海斯周边的许多国家提供智慧教育产品。如何理解网龙和数字海斯的关系。

李雄:福建是海上丝绸之路的起点。数字教育使数字海上丝绸之路沿线的国家能够真正实现文化交流和紧密联系。同时，我们也发现海斯周边的许多国家也面临着教育资源不足和优秀教师缺乏的问题。为了实现教育公平的初衷，网龙通过自主研发、投资和并购的方式，打造了数字海斯。目前，结合不同地区的国情和教育发展程度，它已在许多国家开展业务。

例如，在埃及，考虑到学生太多而教室太少的事实，NetDragon以集装箱大小的人性化空房间为载体，携带诸如普罗米修斯交互式大屏幕、101教育ppt和edmodo等数字教育设施。

在尼日利亚的试点科学学校，网络龙捐赠了一个智慧教室，被儿童基金会和教科文组织选为尼日利亚的示范智慧教室之一。

蓝鲸教育:在海斯国家建设智慧教育设施和在中国有什么不同？网龙在未来的教育出海方面有什么新的计划？

李雄:由于基础设施、产业政策和教学方法的差异，国内外智能教育设施的建设存在明显差异。在规划海外市场布局时，NetDragon将根据各国和地区的教育信息化水平和经济发展水平，定制满足其需求的解决方案，打造软件+硬件+平台的一体化教学解决方案。

目前，网龙的海外业务主要面向B端和G端。通过金砖国家合作机制、一带一路倡议等方式，网龙也在拓展其教育业务领域。未来，NetDragon将继续使用5g技术将vr、ar和全息图像集成到课堂应用中。加强课堂互动，给师生带来更好的学习体验。