万柏林：政务服务窗口办事更快捷

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(记者李涛通讯员徐昕)措施方便吗？群众满意吗？昨天，记者了解到，在建设全国文明城市的工作中，万柏林区政务服务中心以上述两个问题为立足点，减少了行政审批服务的审批环节和时限，为企业投资项目的审批增加了“绿色通道”，极大地提高了个人和单位的效率。

在创建全国文明城市的工作中，万柏林区行政服务中心全力打造展示形象的示范点和文明窗口。截至目前，中心已完成32个行政职能部门行政审批服务项目的清理工作，从342项减少到296项，减少了46项。审批时限由原来的4130个工作日法定时限缩短至2666个工作日，缩短了35%。

同时，着力优化经营环境，搭建企业发展平台。新增服务企业窗口和企业投资项目审批“绿色通道”。积极创新服务模式，积极跟踪项目进展，充分发挥集中服务功能，配合相关部门积极协调解决企业遇到的困难和问题。

中心进一步完善便利设施，在一、二层设置了呼叫机、电子查询机、电子样板间、网络自助区等电子设备，定期对照明设施和信息设备进行集中检查和维护。使用电子互动双屏、led显示屏、政府网站处理公共事务、申请材料、收费标准、表格下载、处理结果等。，以方便劳动人民的询问。同时，完善各窗口单位的工作指导，推进首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制的实施，为劳动者提供优质高效的服务。

编者:于涛