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(记者李涛)记者从太原南站了解到,今年春节期间,该站推出了新的服务项目,如“一卡通”接站、高铁微型商城、网上预订年货带回家等。其中,在线购票成功后,在太原南站乘坐高铁动车组的乘客还可以预订平遥牛肉、沁县小米、闻喜烧饼等40多种山西年货带回家。
今年春节期间,太原南站将推出“智能服务平台2.0升级版”,重点提升旅客智能出行的新体验。乘客确认行程后,只需将购票信息发送至太原南站公共号码(tynzgzh),太原南站智能平台可提供“开车前两天准备好行李,开车前两小时取票等车,开车前半小时检票”的提醒服务。
在准备出发前,乘客还可以订餐、购买特殊产品、预约休闲等候、小红帽行李处理、老、幼、病、残、孕等重点乘客的上下车站。同时,在“丽晶导购台”、“婷婷爱心服务区”和入口处等处设置了专用服务设备。乘客可以通过手机“扫”完剩余的车票,然后“摇”以获得智能服务的新体验,例如乘车常识和进入车站时擦脸。如果乘客在旅途中有任何疑问,也可以通过太原南站公共电话号码与智能客服直接对话。
在接送站也有“一卡通”服务。今年春节期间,太原南站在公众账户上推出了“婷婷爱心服务预订系统”,为重点乘客提供网上换乘站预订。预订成功后,需要换乘车站的乘客可以凭实名登记证在入口处领取“电子爱卡”,从而实现站内“一卡通”换乘。
一个新的高铁微型购物中心已经开业。太原南站已经将一些非传统产品从山西转移到了互联网上。乘客可以通过太原南站公共号直接下单,选择传统窗花、十二生肖面料、陶瓷饰品、铸铁铁锅等产品,将山西非遗文化带回家。
此外,你还可以在网上预订年货。在线购票成功后,在太原南站乘坐高铁的乘客可以直接在12306铁路网站或12306铁路APP上预订Dicos、KFC等5家餐饮企业的食物,还可以预订平遥牛肉、秦县小米、闻喜烧饼等40多种山西年货。除了银行卡,付款方式也可以直接使用或由支付宝支付。铁路工作人员将根据乘客的座位号直接给他们送餐和特殊产品。
编者:于涛
标题:坐高铁动车可网订年货带回家
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