中国游客带火全球深度游

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中国出境游客人数首次超过入境游客人数。2018年，中国出境旅游人数接近1.5亿，增长14.7%；入境旅游人数达到1.4亿，增长1.2%。这个数字的背后是中国游客对全球旅游，尤其是深度旅游的热情。“观赏”旅游正在向“体验”旅游转变。

这些新需求也催生了新的业务和服务。近日，记者从飞猪身上了解到，“外国店铺”在飞猪身上流行起来，“正宗直供”成为旅游服务业的生力军，为供需双方注入源源不断的新鲜血液，打造中国对外开放的新格局。

铁路正成为中国人探索世界的新宠。为了满足这一需求，世界各地的铁路运营商纷纷前来。欧洲铁路就是其中之一。2015年，欧洲铁路在朱非开设旗舰店，作为官方网站之外唯一的官方售票渠道，并连续4年保持50%左右的年销售增长率。

汤姆·瓦尔克斯(Thom valks)是一个90后荷兰男孩，他能说一口流利的中文。他曾是朱非欧铁旗舰店里唯一的“外国少年”，给中国客人提供准确的答案，并在淘宝网上策划真实的旅行。

在方涛瑞看来，欧睿在飞猪开店的原因很简单，就是客人在哪里，店就应该开在哪里。“我们发现越来越多的中国人通过互联网平台安排旅行。年轻的中国游客喜欢一起坐火车旅行，中国学生经常带他们的父母去体验欧洲铁路。他们大多不到30岁，是欧洲铁通在中国增长最快的用户群体。”

现在，方韬睿已经从“杨小二”变成了经理。他与欧洲铁路中国公司的员工一起前后工作，管理欧洲铁路的旗舰店和在中国的业务。中国团队将收集消费者的需求，反馈给方涛瑞和他在欧洲的团队，然后对产品和服务进行相应的调整和推广。

事实上，不仅是欧洲铁路，全世界的铁路系统都受到了中国游客的关注。还有世界著名的铁路系统，如日本新干线、俄罗斯西伯利亚铁路和台湾铁路，甚至一些不发达地区的铁路线也因其独特的习俗和实用性而成为“净红色产品”。

例如，飞猪的相关负责人说，在斯里兰卡从科伦坡到加勒的海上铁路线上，当地服务人员不仅帮助中国客人订票，还会陪你去车站，指导你如何抢好座位。在日本，去年7月，飞天猪和小九州推出了一系列主题火车旅行。其中，jr九州的金色列车和七星列车是以前从未在中国市场上销售过的产品，它们在上线半小时后就被空抢购一空。

除了以铁路的新姿态开放传统目的地，中国游客还在尝试新的旅游项目。潜水正成为旅游业的重要组成部分。十年前，马来西亚的塞姆波那是一个利基目的地，现在它是中国人最喜欢的潜水研究地。根据国际专业潜水教练协会(padi)的数据，世界潜水研究的年增长率约为5%，而中国的增长率为40%。

2018年，padi在朱非开了一家旗舰店，主要销售来自高品质潜水商店的潜水课程。“开旗舰店的目的不仅仅是销售，我们更关注平台上的年轻消费者，这可以让更多的中国人了解潜水。”帕迪大中华区总裁娄焱说。